基于互联网大数据的城市物流平台与企业发展研究

靳婉莹

【摘 要】本文在对城市物流的发展状况进行综合阐述的基础上，探明了互联网大数据为城市物流企业发展营造的环境，分析了互联网大数据环境下城市物流平台与企业发展模式，并结合正通物流的案例，进行了综合论述，以期为相关人士提供借鉴和参考。

【关键词】互联网大数据；城市物流；正通物流

一、前言

现阶段，互联网大数据已经成为第三次工业革命的主要战略资源类型，对互联网大数据技术进行合理应用，符合信息化时代的发展需求，有助于实现对资源的共享和整合，对推动行业创新大有裨益。基于互联网大数据时代下，物流企业能够依赖于对大数据的分析对企业结构和业务模式进行更新和审计，因此，基于大数据时代下，探讨城市物流平台与企业的发展模式，具有十分重要的现实意义。

二、城市物流发展概述

随着网络信息技术和电子商务的广泛应用，城市物流企业在开展面向境内和境外的物流服务时，物流技术手段也开始朝向社会化、信息化的方向不断创新。大部分现代企业已经能够完全实现信息化的软硬件系统设备进行城市物流配送信息的管理，并通过对客户需求的精确判断，完成订单归类、编制和整理，实现高效、精准地配送工作[1]。

互联网时代下的城市物流企业服务，主要包含了一下几个方面的特征。首先，城市物流服务具有信息化特征，物流服务所进行配送的物流产品能够通过信息技术完成数据处理和代码处理，并形成专业的信息是实话传递。其中，条码、数据库、电子订货等技术手段，都成为物流服务中重要的技术支持；其次，城市物流服务还具有自动化的特点。自动化技术条件下的物流服务能偶从根本上实现人机交互以及机电一体化，通过构建无人化的操作配送方式，降低人力资源的消耗，提高服务配送效率。在城市物流企业当中，大部分现代化的物流企业都已经建设了专门的自动化识别系统，通过语音条码、射频条码等，完成对于配送商品的自动分拣、存取以及导向和跟踪；其三，城市物流服务还形成了智能化的配送能力。在物流配送服务中，大部分配送服务决策如配送路线、库存情况区分等，都可以借助辅助决策系统来完成全面控制，相较于传统的人工手段，这种控制方式能够进一步提升服务质量，增加服务满意度[2]。

三、互联网大数据为城市物流企业发展营造的环境分析

（一）中观环境

在对产业生命周期理论进行深入研读的基础上，对我国城市物流企业的发展状况进行反思和总结发现，物流产业需要经历萌芽期、导入期、成熟期、衰退期和稳定期五个发展阶段，而由于不同城市物流企业的经营状况存在显著的差异性，因此，其成熟期的长短也存在明显差异。处于萌芽期的城市物流行业仅仅能够实现货物的运输和传送等功能，运输工具的速率是物流企业发展的主要凭借。而进入导入期，随着改革开发进程的不断深入，城市物流企业的生产制造水平呈现突飞猛进的发展，因此，建立配套的物流体系显得尤为必要。与此同时，随着我国经济和外国经济的不断交融，国外物流行业的成功发展经验又能够为我国物流行业的发展提供契机，这也形成了我国城市物流快速發展的基石[3]。

随着现代物流企业的崛起，物流企业之间的竞争愈发激烈，德邦物流和顺丰物流企业的迅速发展，抢占了物流行业一半以上的市场份额，因此，为了实现提升自身在物流行业地位的稳固性，及时对业务模式进行调整，具有十足的必要性。这一阶段的城市物流企业也逐渐步入成熟期。随着时间的不断推移，在服务和价格的双重压力下，城市物流企业会遭到重创，这一时期的城市物流企业发展步入巅峰期并呈现回落趋势，需要对物流技术进行研发和更新。调查研究发现，物流技术不能够迎合时代的发展步伐，容易导致城市物流的发展进入衰退期，而若城市物流企业能够在衰退期对自身运营进行创新，则能够促进物流企业恢复生命力，进入崭新的产业生命周期[4]。

（二）宏观环境

宏观环境主要包括政治与法律、经济、文化和技术等方面的内容：（1）政治与法律环境：主要包括互联网技术、贸易和基础设施建设等内容。信息传送和货物运输是城市物流企业的主营业务类型，基于信息化时代下，完善交通基础设施建设和网络基础设施建设，有助于提升货物运输的顺畅性，为城市物流企业的发展提供先机。与此同时，若能够借助于电子商务发展所带来的市场前景，则有助于为城市物流企业的发展注入活力。此外，若能够推进自由贸易试验区建设，推动对外贸易结构和类型的升级，也有助于提升物流服务的质量。（2）经济环境：自我国加入世贸组织，社会经济发展呈现了与国家经济明显的交融趋势，国民经济发展的稳定性不断提升，这也为现代物流企业的发展营造了良好的发展环境。（3）现阶段，九年义务教育和高等教育似乎已经实现了普及，国民文化素质水平之间提升，高校纷纷开展了物流管理专业课程，为城市物流行业的发展输送了大批优质人才。（4）随着电子数据交换技术和条形码技术的持续改进和完善，加之云计算技术和大数据技术在城市物流平台中的广泛应用，为物流企业的创新发展赢得了契机。

四、互联网大数据环境下城市物流平台与企业发展模式

（一）微观成长要素分析

企业的发展和成长，受到企业内在的微观要素影响相对关键。在以往的理论研究当中，研究者通过综合对比和对企业的市场环境进行分析，提出了企业需要借助资源、企业价值以及企业成长潜力来实现企业发展，因此研究者指出，企业的发展和转达离不开企业自身存有的资源以及企业的创新水平。而有研究者则在企业资源理论的基础上，将企业内部资源根据资源的类型和资源应用方式的调整进行了核心资源和非核心资源的区分，其中核心资源能够促使企业形成核心能力，而核心能力则作为企业成长动力推进企业的发展。因此，研究者指出，应当帮助企业进行动态能力的构建，帮助企业结合内外部因素，实现内部能力的全面提高。

虽然在理论研究领域，研究者提出了诸多的企业发展观念，但是就微观要素的概念来所，理论研究界仍然存在概念模糊的问题，同时对于企业内部因素缺乏统一的衡量标准和认定方式。理论研究领域在实际的企业发展层面，还需要进行微观因素的多维度构建，以此来评判企业的微观要素的具体内容。笔者结合以往理论研究，将企业的微观要素划分企业规模、企业制度以及企业知识等三个维度层面。

（二）微观成长模型探究

企业微观要素维度所强调的是企业知识的核心创新能力，但是对于大部分企业来说，其产业能力和产业链层面上，缺少核心技术和创新优势，以至于企业发展往往受到限制。以本文所研究的行业为例，部分企业由于在数据采集环节需要依靠完善的数据信息技术体系来进行技术创新和优势挖掘，但是在企业具体环节方面面对较为明显的阻碍，其中行业地位、技术壁垒等，都是企业不得不面对的知识创新内容。

规模要素则是对企业生产经营中经营对象和经营分工的问题概括。企业在大数据时代，除了要进行数据技术的不断完善，还需要借助技术跨界，完成技术条件的不断拓展，因此在规模要素的影响之下，企业需要不断进行生产范围的拓展以及生产环节的细致划分。

企业内部的制度要素，主要包含企业发展当中所形成的组织结构、标准规范和激励政策等部分。对于将大数据技术作为产业发展的企业来说，随着外部市场环境的竞争持续激烈，对于企业来说，应当积极进行市场观察和市场分析，了解外部市场的变化规律，从而制定企业发展方向和企业战略，同时，企业决策者还应当将制定策略和经营理念第一时间向下属各部门进行传达，避免产生不必要的冗余。

基于以上三个维度的微观要素特征，企业在进行发展和创新能力构建时，可以形成基于微观要素所形成的成长模型。在模型当中，围观要素将直接与市场发展和市场选择等市场环境变化保持相互作用和相互影响，使企业能够将企业的继承方式、变异过程和重组模式共同作为企业模型的核心问题，从而探究企业成长基本点。

五、案例分析

本文所进行研究的对象企业是天津地区知名的物流企业正通物流，该企业经过数十年的发展已经成为天津地区首屈一指的物流龙头企业，其所覆盖的综合供应链服务和物流贸易服务，通过优质的服务和优质的价格，牢牢把握市场脉搏，在当地客户心中有着较高的地位和好评。笔者结合微观要素研究方式，对正通物流的发展情况和微观成长进行了研究，并结合对正通物流的内部结构调研，对其组织架构进行了全面的整合和统计。

正通物流在组织结构方面分为业务部、运营部、发展部和研发部四个部门。其中业务部主要负责地区销售、供应链维护、项目开发以及大客户管理等工作、运营部负责客户服务以及业务运营的具体环节、发展部则面向承运商、物流设备采购进行集中的管理与合作关系的展开、研发部则对大数据、信息化技术进行管理和研发，通过技术支持，提升正通物流的服务水平。

在知识要素方面，正通物流在创办之初就明确了颠覆市场环境、改善物流体系的目标，但是受到企业资本和企业市场地位的影响，企业只能够借助规模化的业务外包方式来提升企业服务标准。随着技术条件的引进，企业在技术研发方面开始逐渐发力，截至目前，企业所形成的大数据整合技术、无线射频作业技术、策略优化算法技术等，都已经成为行业领先的技术优势，促使企业快速成长。

在规模要素层面，正通物流在2012年正式进入到电子商务市场当中，借助信息技术和物流模式体系的改革，成为电子商务贸易当中的服务企业。随着电子商务影响力的不断扩大，正通物流经营类型中，电子商务应收比例逐渐提高，并成为目前正通物流的主营业务。

中观层面，正通物流面对当前市场环境竞争趋势持续激烈，制定了一系列企业发展战雷，这些战略主要体现在市场优势深化、市场细分等方面，例如在2013年，正通物流正式进入小件包裹的快递行业，与行业内部其他同类型企业展开竞争。为了能够获取优势，企业联合阿里巴巴以及富士康，进行了大数据技术的不断提高，构建了云仓模式，从而促使企业订单得到分流，提高了企业服务效率。软件业务中，正通物流除了传统的供应链信息系统之外，还打造了面向客户的SaaS云服务技术体系，利用该技术体系，保障了企业在物流服务方面系统具有较高的延展性，提高了数据存储能力。宏观层面，正通物流结合物流4.0概念，打造了更加完善的物流一体化运作模式，通过供应链规格化和标准化建设，促进了物流、资金流、信息流的整合。

六、结论

综上所述，在城市物流企业的发展过程中，存在一定的周期性，而城市物流现已步入成熟的发展阶段，面对激烈的市场竞争与挑战，不仅需要争取政策、技术和经济文化等方面的支持，还需要基于微观層面对自身创新能力进行强化，以此来提升企业的综合竞争实力，促进城市物流行业更好地发展。

【参考文献】

[1]郑艺.承接产业转移背景下的皖江城市带区域物流发展分析[J].时代金融，2017（09）：50-51.

[2]赵亚星，王红春.智慧城市背景下城市物流发展问题与对策研究[J].物流科技，2017，40（05）：113-115+126.

[3]李玲.城市物流发展水平评估体系构建[J].现代商贸工业，2017（16）：11-12.

[4]尧品毅.物流通道背景下西部城市物流发展对策研究[J].内蒙古煤炭经济，2017（24）：109+123.