新媒体环境下的企业宣传策略探讨
2018-01-30廉洁
廉洁
摘要:企业宣传是经营发展中的重要环节,经营成果和宣传工作密切相关,如何跟随经济社会的发展步伐,不断创新企业的宣传工作,成为从业人员的研究重点。本文首先介绍了新媒体环境下企业的宣传策略,然后总结了企业宣传工作的改进方法,以供参考。
关键词:新媒体;企业;宣传策略;改进方法
中图分类号:F270 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2018)025-0093-01
简单来说,新媒体就是网络媒体,常见如微博、微信、论坛、移动电视、APP平台等。相比于传统媒体,新媒体的突出特征是海量性、实时性、全民性,信息传播的受众更加广泛。将新媒体应用在企业宣传工作中,提供了更加广阔的平台,以下结合实践,探讨了企业的宣传策略和改进方法。
一、新媒体环境下企业的宣传策略
1.广告宣传
随着新媒体的应用,目前已经成为广告宣传的重要渠道,有利于消费者接受碎片化信息,满足精准化、分众化传播需求。由于传统媒体、新媒体的特征不同,因此不能采用传统媒体的运作方式,来运作新媒体。新媒体的针对性更强,更加突出和用户之间的互动性,成为广告宣传的一大优势。但是,在新媒体上投放广告,目前缺少理论支持和管理策略,评价广告效果时,大量借鉴传统媒体的评估体系,针对受众特征、传播满意率的分析不到位“]。在新媒体的冲击下,传统媒体必须积极转型,才能保持生命力。以美国的《赫芬顿邮报》为例,将新闻内容和博客运作相结合,利用博客向受众提供新闻事件,形成了较强的影响力。
2.营销宣传
新媒体时代,企业营销活动既充满机遇,也面临更多挑战。企业只有发挥新媒体的优势,才能完成营销任务,具体措施如下:首先企业要对自身进行变革,学习并运用新型管理理论,以战略发展规划为依据,明确营销活动的方向和目标。其次积极适应新媒体环境,在互联网营销上加大资金支持、技术支持,针对市场营销进行动态管理。最后落实市场调研工作,调整企业的营销方案,构建配套的管理制度模式,从而提高营销成果。
3.自我宣传
微信作为新媒体的典型代表,获得大众的青睐;微信公众平台,则为企业和消费者提供了沟通渠道,功能主要如下:(1)消息推送,根据不同用户的特点进行分组,然后及时、准确地推送消息,包括文字、图片、语音、视频等形式。(21消息群发,企业可以用来为消费者提供产品信息,了解企业的现状和发展趋势,且双方的沟通对话具有私密性,具有安全保障。(3)自动回复,以关键词自动回复为例,订阅用户向平台发送关键词后,该平台就能按照规则,将预设的内容发送给用户。(4)深度开发,将微信软件作为浏览器,设计手机页面访问微信平台,用于查询流量、地图定位、了解交通情况等。
对于企业而言,利用微信开展宣传工作,要点如下:一是注重企业高管的意见,利用知名企业家的观点,对消费者的思想观念产生潜移默化的影响,为产品推广创造有利条件,进一步刺激消费需求。二是将图片和视频相结合,用于产品营销和宣传,针对特定的市场和用户,尝试提供个性化的服务,打造优质品牌形象,不断增强市场竞争力。
二、新媒体环境下企业宣传工作的改进方法
1.构建全媒体平台
在企业宣传上,应该将传统媒体、新媒体相结合,打造立体传播平台,把握舆论引导的主动权。具体来说,其一将广播电视、网络媒体整合在一起,扩展宣传平台,提高策划水平;将经营成果作为重点宣传对象,通过讲故事、树典型,传递企业的发展信息。其二和外部新媒体加强合作,充分利用官方网站、微信公众号、手机APP等平台,利用海量信息资源完善服务功能,增强企业媒体的影响力和公信力。其三尝试微拍、微电影等宣传方式,利用碎片化的传播形式,提高宣传效果和企业认知度。
2.完善用网管网机制
用网管网机制,要求企业从三个方面入手:一是领导组织到位,建立网络管理小组,协调信息部门、宣传部门的工作,明确部门职责,形成全体员工参与宣传工作的局面。二是健全管理制度,例如新闻宣传管理制度、网站管理制度、民众意见回复管理制度等,保证宣传工作的合理化、规范化,避免推诿扯皮、盲目管理。三是提供充足的资金保障,将宣传经费、新媒体建设经费,纳入到财务预算中,在重点项目上加大资金支持,提高宣传工作的时效性。
3.加强宣传队伍建设
从新媒体宣传工作人员的角度来看,应该从招聘、选拔、培训、考核等方面入手,加强队伍建设。首先在人才聘任上,应该优先选择思想素质好、具有工作经验、专业知识扎实的人员,可以和高校建立合作关系,选择影视编导、新闻传媒、数字动漫等专业的毕业生。其次落实培训工作,采用引进来、走出去的学习模式,定期组织人员学习专业知识和技能,促进综合素质和业务能力的提升。最后要在基层建立一支通讯队伍,用来掌握企业的生产、经营、科研活动,为宣传工作的開展提供依据。此外,制定合适的奖惩激励措施,用来激发宣传人员的责任心和积极性,能提高营销工作水平。
4.关注企业舆情变化
企业在生产经营期间,既要履行社会责任、经济责任,又要利用产品和效益回报社会,塑造良好的企业形象,避免出现负面舆情。对于企业的发展战略、重大事件,要及时发声,正确引导舆论;加强网络舆情监控力度,了解网民和消费者的需求意愿,提高用户的忠诚度;针对突发事件制定应急预案,第一时间处理,减少对企业发展造成的不利影响。此外,宣传部门要对新媒体进行监督管理,做好内容审查工作,为用户提供真实的营销信息,改进宣传工作成果。
三、结语
综上所述,相比于传统媒体,新媒体具有诸多优势,是信息传播的重要途径。新媒体环境下,企业宣传工作也应该相应变革,可以尝试广告宣传、营销宣传、自我宣传等策略。具体来说,企业要构建全媒体平台,完善用网管网机制,加强宣传队伍建设,关注企业舆情变化,以此提高宣传效率和质量,推动企业可持续发展。