大学生创业问题思考及对策研究

摘要：大学生属于高级知识群体，经过多年的教育，他们往往背负着社会和家庭的期望。面对当前就业形势的社会和经济发展，大学生创业自然成为大学生就业之外的一种新现象。但是在新生的曙光背后又藏着多少无奈与激情，到底是什么诱使大学生纷纷创业？什么样的创业者和企业才能算是成功的呢？

通常来说，创业者无非分为两种，一种属于积极主动创业，对未来抱有美好幻想；另一种则是属于无奈之举，得过且过。

被动者则多为消极状态，无奈之举。当然，现在就业形势如此严峻，找不到工作也是选择创业的原因之一。特别是在我国大学招生扩招后，大量毕业生如果找不到工作，或者在短时间内找不到合适的工作，在这种情况下选择创业是一件很无奈的事情。

关键词：定位；营销方法；消费群体；互联网平台；自身能力

一、 我们应该如何做好大学生创业呢？

2015年3月，李克强总理首次提出“互联网+”的政府工作报告的行动计划。“互联网+”是互联网推动下的新业态，必然催生众多新型商业模式。2008年全球经济危机全面爆发，国际贸易深受影响，下滑比较严重。在新的发展机遇下，国际贸易领域应该创新发展思路，探索新技术时代的新型国际贸易业态，推动国际贸易的新常态发展。本文主要结合“互联网+”的提出背景，分析国际贸易创新的必要性，并尝试探索“互联网+”时代下的国际贸易创新路径研究。

国际贸易通过互联网“+”，目的是使用相对高质量国内领先和国际互联网力量加快国内相对落后的生产效率，质量，创新，合作，提升营销能力，推动物质流、信息流，结合国家“一带一路”的总体战略，推动整个国内产业的国际影响力。我国大学生创业模式主要分为三种：基于互联网本身技术的创业模式、基于物联网导向的创业模式以及基于“互联网+”的创业模式。

（一） 错误的消费群体

《定位定天下》一书的作者刘军先生说过：“100个优秀的战术动作的成功也难以挽回一个战略定位失误带来的影响。”

1995年，贝塔斯曼进入中国，成立书友会，并在之后的十年内成立连锁有限公司、盈利1.5亿元人民币、拿到第一张在中国经营图书批发业务的外资牌照。就是这样一个历史悠久财力雄厚的国际企业，错误地定位了中国消费者市场，导致其在2008年宣布关闭在华零售门店，并退出在华图书销售业务。

贝塔斯曼公司在中国缺乏明确的品牌定位和消费需求，在欧洲，去书店购书，阅读已成为人们的生活习惯，高价格，低租金的书店遍地开花都成为了有利的条件。但这在中国并不适用，中国消费者习惯以较低的价格购买书籍或商品，而贝塔斯曼的书价确实高，价格战不得不放弃，最终销毁了它直营店价格体系，也在消费者心中摧毁了它。大学生创业应该找到正确的消费群体，做出明确的品牌定位和消费诉求。

（二） 未有效利用互联网平台

传统的电视、传单的广告等营销策略所能带来的效果日益呈下降趋势，而其成本往往是高昂的，因此仅仅拥有网络是不够的，还要知道怎么利用网络。一些大学生创业注重面对面实体交易，却忘了互联网能为其提供广阔的商机。

贝塔斯曼公司公司主要在“读者”“青年文摘”等纸质媒体上投放巨额广告，随着互联网的普及，网购成为商家利润的主体，不断吞噬实体店的利润，但贝塔斯曼却主动忽视网络营销，坚守自己的实体店经营和书友会，建立21世纪图书馆连锁有限公司，将重心转移到实体书店的业务拓展，放弃了网络营销。这是近几十年来其业务萎缩，甚至退出中国市场的主要原因之一。

（三） 糟糕的营销和忽视消费者的建议

哈佛商学院教授克里斯坦森（Clayton Christensen）指出，过度倾听客户可能导致大企业倒闭。如今，许多大学生创业公司只有一般的产品与默默无闻的品牌，且缺少良好的营销手段推动产品的卖出，14%的创业公司因没有好的营销团队和忽视了客户最终失败。

Blurtt的创始人说：“让投资者参与进来，你的投资者会帮助你。让投资者从一开始就参与进来，不要害怕寻求帮助。”

贝塔斯曼公司仅仅利用“读者”“青年文摘”等紙质媒体推销产品，仅一份《读者》就要花费18万元，而产生的影响却极为有限，使他们不能够更多地了解消费者的消费偏好，更不用提抓住消费者的心；其次在销售中采取书友会会员制的营销手段，每季度必须买一本书，而贝塔斯曼的图书加上邮费普遍高于网购图书；之后其图书定位狭窄，提供的书籍大多是《心灵鸡汤》式励志书和青春言情小说等“畅销书籍”，这些书无法满足读者的广泛需求；最后其每月会向会员寄发精美邮册，并耗费300万人民币。从此可以看出贝塔斯曼公司在我国市场糟糕的营销策略及忽视消费者意见，也正是这两点将这个世界传媒四大巨头之一的巨擘推出中国市场。

（四） 自身能力缺乏

各高校大学生创业教育大多停留在理论教育阶段，忽视了创业实践技能的培养。虽然不少大学生创业者具备创业的基本知识，但是创业的大学生往往社会经验不足、缺乏良好的心理素质，因而不能胜任自己所承担的责任。

二、 我们应该如何做好大学生创业呢？

（一） 定位明确的消费群体

大学生“互联网+”创业面对的消费者主体应该避开老年及幼儿两种群体，或者说大学生“互联网+”创业不应该过早介入这两种群体：

1. 不够了解这两个群体的专业知识。

2. 没有稳定的消费来源。

3. 消费市场虽大，可容我们实际进入的却很小。

4. 投资较大，收拢资金较慢，不利于大学生创业初期。

相反如果我们将消费对象避开这两种群体，进行如下操作：

1. 个性化定制。

2. 定位80-00后。

3. 用户为中心。

传统企业的一切，从产品设计到组织结构，都是为了工业化的高速运转而设计，并非为了响应消费者要求而设计，而这正好就是它们在当今“互联网+”时代中所欠缺的。因此大学生在“互联网+”创业中一项极为重要的要求就是不要忽略消费者意见，加强与消费者联系，生产其真正需要的产品。endprint

（1） 结合互联网技术进行问卷调查，比如最近的问卷星，即一种方便快捷的调查方式，互联网中，人们第一想知道的不是你是哪个牌子，而是你卖的是什么？不要忽略小众消费者，被商业巨头所忽视的往往适合中小企业创造新的收入。

（2） 以用户为中心，不再以顾客就是上帝的观念进行销售，而是以顾客就是参与者、自己人的心态进行服务，提高服务质量，使顾客产生幸福感，从而提升其对产品乃至企业的忠诚度。

将会有一个庞大、高效、稳定的市场面向我们，并给予我们回报。

2012年6月，一家名为“三只松鼠”的品牌在天猫上线，在65天后成为中国网络坚果销售第一。至今累计销售额超过3亿，并再次获得IDG公司600万美元投资。

“三只松鼠”向顾客提供全方位服务，从卡通包装、开瓶器、封口夹、垃圾袋、微杂志、卡通钥匙链、小玩具到湿巾，每一样都体现出为顾客服务的贴心与个性化。

大学生创业者可以加强对互联网信息及政府政策的关注，增强市场敏感度，在顺应政府规章制度的前提下，生产销售为消费者所喜爱的产品。

（二） 参与平台，打造属于自己的品牌

大学生创业缺乏固定的消费来源，与其在商海中浮浮沉沉，不如选择一个可靠的平台，借助其强大的销售网以及火热程度来帮助自己的公司走向稳定发展。比如服装业加盟唯品会，食品、生活用品等加入淘宝、天猫等交易平台，还有b2c、b2b等大型平台。

张瑞敏对海尔的变革和调整有目共睹。在新时代，他做的最引人瞩目的一点正是围绕用户按需定制的C2B。事实上，只是对海尔传统企业模式的颠覆，海尔要把自己做成一个平台。

张瑞敏的目标是：“在这个平台上可能有很多小企业，它们变成了自主企业，每个独立的企业和其他组织一起合作，成为一个利益共同体。”

我们所要解决的问题是大学生创业中因缺乏东西，而出现的问题。缺乏固定的客源，那么就加入平台，让我们提高自身知名度及在消费者心目中的认可度，拓宽大学生所创公司的销售广度。

（三） 卖产品先卖故事

你知道吗？卖莫过于卖故事，是一个好故事都有价格，它是一种隐藏的情感商品经济活动，爱听故事是人的本质，一个有好故事的人，它更容易被记住，一个有故事的产品，在市场上有更加明显的优势，因为感性的大脑更容易被故事感动。一支能卖一块钱的笔，配上一个贴切并使之升华的故事，轻易就能卖到100块。一个看似平凡的普通人，配上一个传奇的故事，就能身价倍增，在事业与生意场上无往不利。

因此，首先，大学生创业者应该确立任何事都可以当做故事讲的态度；

第二明确所有的好故事都是设计出来的，所谓浑然天成只是表象；

第三是学会精准选择自己的故事；

最后就是讲述的技巧问题。

例如：水之帝王的高价秘密：同所有行业一样，同质化竞争是不可避免的。瓶装水品牌之间的竞争已经加剧，许多公司降低了价格，瓶装水的价格甚至低于1元。利润太低，企业家们都在为如何扩大一瓶水的利润做文章。

故事，只有故事才有增加产品价值的作用。世界上最昂贵的饮用水是依云。美丽的依云镇在法国，背对着阿尔卑斯山，面对着莱芒湖。经过15年的自然过滤和冰川沉积物的矿化，高山融雪和山雨形成于山区腹地。天然和平衡的依云水通过长期天然过滤过程，包含钙、镁、重碳酸盐等矿物质，是最安全、最健康的饮用水。独特的天然矿泉水是天地万物创造的奇迹，它是人类的自然宝藏，是人类永恒青春的源泉。

如果是这样的话，你愿意为它买单，让它成为最昂贵的矿泉水吗？我想是时候再讲一些故事了，你会很慷慨地出手。

1789年的夏天，法国发生了一件轶事，那就是在大革命期间，雷瑟侯爵患有肾结石，他遭受了长期疼痛的折磨。有一天，他在依云散步时，很幸运地从一位绅士的花园里得到了一些泉水。喝了一段时间后，他发现自己的病已经奇迹般地痊愈了。这段轶事传播得很快，人们成群结队地来到了依云小镇，体验了依云水的神奇，甚至一些医生将它列入药方。

拿破仑三世和他的王后也偏爱依云矿泉水，1864年，拿破仑三世正式给小镇赐名为依云镇。1878年，法国医学研究所承认了依云水神奇的物理治疗。

依云水让人们不断地体验它的其他用途和好处。很快，女孩们又发现了另一种用于依云水的方法：将依云水喷到脸上可以增加皮肤的弹性。连续使用两周，皮肤水分含量将提高60%，使皮肤柔软光滑。依云水是最天然、最安全的美容产品。

随着故事的流传，依云水成为了瓶装水的皇帝。虽然买一瓶500ML的依云水要花十几元，但人们相信它是值得的。

综上，具体到大学生创业者营销故事的讲述，需要符合这几点：

（1） 与营销诉求相吻合。

（2） 具有可信性。

（3） 能引起消费者共鸣。

（4） 能广为传播（传播性强）。

（5） 能成为企业文化的一部分。

（6） 能有效促进销售交换的达成。

三、 提高大学生创业者自身能力

21世纪是创业的时代，应加强大学生创业宣传，以政府为主导，社会各界支持。

中国应该建立一个科学完善的教育体系，将创业教育纳入高中、大学和研究生教育。各高校鼓励大学生自主创业，让学生了解创业过程，促进创业理想，加强创业意识和培训职业意识，基础知识，提高大学生的创业能力。与此同时，学校可以邀请社会创业成功人士到学校进行企业讲座，为大学生提供商业计划、创业融资、人力资源管理、经营战略、知识产权法律法规、风险评估，如业务指导，扩大大学生的业务知识。一方面，高校要充分利用社会资源，加强与相关政府和企业的合作，鼓励大学生参与企业实践，提高实际作战综合能力，提高大学生创业精神和创业实战能力。另一方面，高校应充分利用学生社团作为培养学生创业意识和创业技能的载体。同时，我们将建立一个大学创业服务中心，一个创业咨询室，一个教育实习基地，或者一个创业园区，为大学生创业提供足够的资源。

四、 总结

1. 大学生的商业经营理念应该与时俱进，特别是在互联网时代，关注和发展网络营销。在未來的商业市场中，电子商务是一个必然的趋势，尤其是图书出版业务。随着电子书的普及，纸质书的处境将会更加困难。

2. 大学生创业者要突出特色优势，大力加强资本运营，综合运用整合营销战略，加强各环节产品和服务的包装，以及品牌形象建设。

3. 大学生创业者应该明确品牌的定位和消费需求，树立消费者心目中的持久品牌形象，赢得市场竞争优势。

4. 大学生创业者应该及时跟踪市场变化，研究和调整自己的策略。我们不仅要传播时尚潮流，还要确保回报和实现资产价值。

参考文献：

[1]朱娜.掘金互联网+——互联网时代传统行业的转型启示[M].石油工业出版社，2016.

[2]魏宇潇.“互联网+”时代下的国际贸易路径研究[J].商场现代化，2015（18）：13.

作者简介：

郝辑，吉林省长春市，吉林财经大学。endprint