提升《商务英语》教学质量的互动教学模式探究

黄洁

摘要：在欧美高校中，互动教学模式是比较常见的一种教学模式。本文利用《商务英语》这门课程构建了一个授课教师与学生、学生与学生之间的互动教学模式。经研究表明，该互动教学模式显著提高了学生期末考试成绩，而且还通过家庭做作业、学生出勤和期中考试提高学生期末考试成绩。同时，研究结果为我国高校国际化办学提供了启示：我国高校国际化办学过程中不仅要学习国外高校办学形式，而且还要学习办学内容。

关键词：互动教学；教学质量；高校国际化

一、 引言

随着国家越来越强调高校的发展质量，各地高校也逐步强调课程的教学质量。课程教学质量受到多方面的因素影响，其中最主要的因素是学生前期基础和讲授课程的教学教法。由于高校学生来自全国各地，甚至是世界各地，这些学生具有不同知识背景和前期基础，采取什么样教学方法来最大限度提高课程教学质量是目前各个高校管理部门关心的焦点。鉴于教学质量对我国高等教育发展质量具有重要的现实意义，本文利用《商务英语》这门课程尝试构建了一个授课教师与学生、学生与学生之间的互动教学模式，试图总结一套提高教学质量的可行经验。

二、 互动教学模式与课程背景

互动教学在欧美高校教学中是一个十分常见的教学模式。早在1918年哈佛大学在案例教学中运用此教学模式，由于教学效果良好，互动教学逐渐推广至其他学科教学中。实践证明，互动教学在其他教学过程中也取得了良好的效果。虽然互动教学在欧美高校教学中被普遍应用，但该教学方法被引入我国课堂教学中相对较晚，大约是上世纪80年代。

在传统教学实践中，学生被动接受来自教师输出的信息，造成课堂“听者无味、说者疲惫”的课堂气氛。一部分高校在“提高学生综合素质”号召背景下引入互动教学模式，但由于互动教学是对传统教学思维的创新，需要教师在课前进行精心、细致的课程设计，课中要有随机应变的课堂控制能力，课后有良好的教学评估体系。因此，互动教学模式的实际教学效果在各个高校间也是千差万别。有的教师虽然教学中引入互动教学模式，但由于不能收到立竿见影的效果，而放弃互动教学模式。那么互动教学到底对学生学习效果产生怎样影响？如果学习效果以提高学生成绩为目标，那么，互动教学能否提高学生成绩呢？Lu TN.，Cowie B.，Jones A.（2010）以臺湾高中12年级的生物课程作为研究样本，发现相较于传统教学模式，互动教学能有效促进学生学期考试成绩。国内目前对互动教学研究主要集中在互动教学模式的探索、构建，鲜见有对互动教学模式进行测算的研究成果。为此，本文以《商务英语》这门课程作为研究对象，以205名学生作为样本，检验互动教学对学生成绩的影响。

三、 互动模式构建

本文是以外语学院2012级、2013级、2014级必修课《商务英语》为研究对象，共有205名同学参与此课程。授课方式主要以全英文授课，在必要时，会用中文对知识点进行解释。在讲授这门课前，授课教师向同学们告之本门课程成绩评定细则。评定细则为平时成绩占总成绩50%，期末卷面成绩占总成绩50%，即平时成绩和期末卷面成绩对半开。设置这个比例的依据是防止学生平时疏于学习本课程内容，到期末考试时进行“抱佛脚”，从而影响了学生学习这门课程的实际效果。从授课结果看，确实有效提升了学生在课余对该门课程的学习时间。这是由于平时成绩主要有四个方面构成：学生出席；家庭作业；期中考试成绩；课程互动成绩。其中，学生出席占总成绩10%；家庭作业占总成绩20%；期中考试成绩占总成绩10%；课程互动成绩占总成绩10%。学生出席评定方法和依据是在18周中，授课教师随机选取5周作为点名周，在这5周中选每个教学班只进行一次点名。如果学生在5次随机点名中有三次或以上，将取消10%成绩。家庭作业平时成绩评定方法是：18周中学生共需要做10次作业，每次作业将会得到一个分数（百分制），占总成绩2%（20%/10）。

在确定课程互动成绩评定之前，我们需要对互动教学模式进行确定。互动教学模式有很多种，不同学科有不同的互动教学模式，如在英语教学中，授课教师不仅可以通过小组讨论（Group Discussion）、辩论（Debate）和对话（Pairwork）进行互动，而且还可以通过听写（Dictation）、听力理解（Listening Comprehension）等方式进行互动。但在一些专业课中，很难在采用听写（Dictation）、听力理解（Listening Comprehension）等方式进行互动。因此不同学科有不同的互动教学模式。此外，不同教学条件有不同的互动教学模式，有的学校经济条件较好，可以利用各种电子设备进行互动教学，如有的高校采用“教室应答系统”（Classroom Response Systems，简称 CRS），设计课堂互动教学模式，改变课堂上信息单向交流、难以互动的教室环境，使这一难题得以解决（张萍、涂清云、周静、何丽平，2011）。互联网在教学活动中的作用也越来越显著，目前美国有一家叫Edmodo的公司开发在线教学平台，授课教师日常教学活动均可以在此平台展开，其中包括日常教学互动。授课教师可以在线安排自己的课程计划，通过课堂实时在线提问、投票、作业、测验等各类教学活动，也可以建立资源库、成绩册、课程日历帮助学生建立专属的学习空间。科学技术在教学活动应用极大便利了授课教师在日常教学的互动，但互动教学本质是不变的，即授课教师与学生、学生与学生之间的互动。本课程由于教学设备的限制，我们采用传统教学互动模式。为了便于观察，如图1。

图1中有一个圆，圆的中心代表某个正在讲授的知识点。围绕这个知识点，授课教师与学生A和学生B展开互动。互动共分为五个步骤，第一步，为了搞清楚学生A掌握该知识点程度，由授课教师根据讲授的知识点向学生A提问；第二步授课教师将会得到学生A给出的答案，并询问给出这个答案的依据，从而知晓学生A有没有真正掌握该知识点；第三步，为了检验其他学生对该知识点的掌握程度，我们根据学生A给出的答案，向学生B提问，问其是否同意学生A的答案；第4步，通常学生B有两种答案，一种是同意学生A的答案，另一种是不同意。对于同意，授课教师可以默认大多数同学已经掌握该知识点；对于不同意，授课教师请学生B给出不同答案和依据；第五步，授课教师将会得到两个不同答案，就这两种答案，授课教师请学生A 和学生B进行互动和辩论，通过两位学生互动和辩论发现理解该知识点的错误之处。必要时，授课教师也会请更多同学参与到互动和辩论中，直到发现某位学生理解该知识点的偏差之处。虽然在现象上只表现为某一位学生的理解偏差，但是有可能这位学生代表了一部分同学对该知识点的理解。这里需要注意的是在第4步中，如果学生B给出同意学生A的答案，授课教师可以继续向其他同学生进行提问，直到发现不同答案。诚然，授课教师为了节省时间，可以直接向全班同学询问“有没有不同于学生A的答案”。基于上述互动表现和对知识点的掌握程度，授课教师给予所有参与互动学生成绩评定。评定等级为A+，A，A-；B，B-；C，C-；D，D-，分别对应百分制分数为100，95，90，85，80，75，70，65，60。endprint

经过三个学期三个教学班尝试，《商务英语》期末考试平均成绩有显著提升。这主要可能是由于互动教学不仅活跃了课堂气氛，而且还通过课堂出席、期中考试和家庭作业等间接因素影响了学生成绩。这为我们提供了一个很有价值的洞见，互动教学模式本身可以提高期末考试成绩，还通过平时成绩影响期末考试成绩，且后者大于前者的影响，这要求授课教师在教学过程中要更多强调平时成绩，注重平时对学生的考核。

四、 结论与启示

从上述研究结果表明，互动教学模式从不同途径影响期末考试成绩，特别从平时的课堂出席、期中考试和家庭作业上影响期末考试成绩。因此，授课教师在平时严格要求学生对提升培养学生质量显著作用。目前，欧美高校在培养学生时也很注重平时成绩的评定。他们不仅严格考核学生的课堂出席情况，而且每门课程至少有一次期中考试，有的高校不仅要求授課教师一学期课程有期中考试，而且还要有月考，甚至周考。家庭作业更是有比较细致的要求，如美国有些高校明确要求授课教师对学生布置作业的当量，即学生完成作业时间/总教学时，所以在美国高校读书的学生课后大量时间用于完成家庭作业，通常在晚上12点之后睡觉是常事。自1918年哈佛大学互动教学模式运用到案例分析中以来，互动教学模式现在已经贯穿在欧美高校日常教学过程，把课堂、考核和课后有机整合到一起，形成一个立体培养体系，这不仅成就了欧美高校声誉，而且造就了大量的高质量毕业生。

国际化办学一个重要目标是提高学生培养质量，而培养质量要从课堂开始。因此，国际化办学不仅需要考虑高校管理体制国际化、学期设置国际化、教师国际化和国际交流与合作，更要强调课堂国际化。实践证明互动教学模式和平时严格要求学生是目前欧美高校培养高质量人才的常用手段，而且被检验是有效的。因此，本文认为我国高校要实现国际化办学，不仅要学习欧美高校培养高质量人才的形式，更要学习他们培养高质量人才的内容。

参考文献：

[1] 张萍，涂清云，周静，何丽平.大学物理课堂互动教学模式的研究——基于“教室应答系统”的构建[J].中国大学教学，2011，（7）：21-23.

[2] 曾满超，王美欣，蔺乐.美国、英国与澳大利亚高等教育的国际化[J].北京大学教育评论，2009，（2）：75-102.

[3] Lu TN.，Cowie B.，Jones A.Senior High School Student Biology Learning in Interactive Teaching[J].Research in Science Education，2010，40（2），267-289.endprint