加强医院保洁管理预防医院交叉感染

2018-01-29董安明

中国卫生标准管理 2018年14期

董安明

1 加强医院保洁管理工作的重要性

若医院保洁工作不到位，不仅会影响对患者的救治，引发安全事故，同时也不利于医院的建设和经营[1]。因此，加强医院内部的建设工作，提升保洁管理质量，积极防控医院感染工作具有现实意义。但是就当前保洁行业的发展情况来说，从事该项工作的人员大多受教育程度较低，文化素质也不高，甚至没有经过专门的医疗卫生培训就直接上岗，不仅无法完成消毒和清洁工作，同时也不利于实现自我保护，时常会感染上各类病菌，危害自身安全[2]。因此，医院管理者做好医院的保洁和管理工作，能够在最大程度上提升医院的保洁质量，提高消毒水平，不仅可以使患者满意，同时也能有效防止病毒的滋生和蔓延[3]。

2 医院保洁工作中存在的问题分析

2.1 保洁工作制度落实不到位

在我国的医院建设过程中，大多数医院的管理者为了能够为患者提供更加科学的服务，提升自身的社会效益，制定了很多管理制度和政策，但是却忽视了保洁消毒管理机制的制定环节，对各种消毒液的配置和使用等没有明确具体的划分，使得保洁人员在实际的工作中仅凭经验入手，无法发挥出各种药液的作用，而且对制度的执行也不到位，使得医院的保洁管理质量难以得到有效提升。具体表现为保洁人员无法按照规定对住院患者的病床进行科学消毒，物品的摆放和整理也没有顺序，拖布没有做到每天消毒更换，严重影响了患者、医护人员以及保洁员自身的安全[4]。

2.2 保洁人员的文化素质较低

大多数医院的保洁人员都来自于农村，受教育的程度较低，文化素质也不高，而且大多为女性，年龄结构偏大，不仅不具备专门的医疗专业知识，而且在从业过程中还容易将原有的陋习暴露出来，有损医院的形象[5]。

2.3 保洁员缺乏自我保护意识

医院中大多数保洁人员都不具备专业的医疗卫生知识，因此也没有相应的消毒、病毒防控和隔离的观念，一些保洁人员甚至直接用手触碰住院患者的血液垃圾，在被尖锐物品刺伤之后没有及时进行消毒，极容易引发病毒的感染，对自身的健康安全造成严重的威胁[6]。

2.4 缺乏科学的管理手段

医院的保洁工作一般都由后勤管理部门来执行，但是由于后勤机构和医院感染防控部门之间存在学科和素质差距，因此在实际制定管理制度和条例的过程中存在制度不健全、机制不科学的问题，使得监督管理工作无法落实到位[7]。

3 加强医院保洁管理，促进医院感染防控工作的具体措施

3.1 完善保洁工作的各项流程

医院的管理者需要制定科学的保洁管理机制和各项工作流程，保证医院全体员工能够将保洁管理和疾病防控机制熟记于心，并定期学习管理制度中的内容。同时，管理者还应该不断加强保洁消毒的宣传工作，例如在洗手池旁边张贴科学的手部消毒流程，并配备专门的消毒液等。

3.2 有效提升保洁人员的自身素质

首先，医院的管理者需要定期对保洁人员做好思想教育工作，不断了解其思想动向，充分调动保洁员的工作积极性，使其认识到促进医院发展的重要性。同时应该不断加强保洁人员的待遇管理机制，为其缴纳必要的保险，使其在工作中感受到归属感，提升自身的责任意识。在培训的过程中，应该尽量保证讲解内容的通俗易懂，从而提升其对医院发展的认识和了解[8]。

3.3 提升保洁人员的自我保护意识

医院后勤管理者应该在医院的卫生角配备充足的消毒设备，例如一次性手套和口罩、洗手液和消毒液以及各类防护用品等。同时，为了能够提升医院保洁人员的自我保护意识，还需要随时引导他们正确处理各种危急的消毒处理工作，并指导其了解正确处理伤口的方法，强化其自我保护的思想，使其注重个人卫生清洁，保证自身的身体健康[9]。

3.4 加强检查和监督的工作强度

医院的管理者和后勤部门需要制定专门的管理制度对医院保洁工作进行定期检查，并提交意见和质量审核报告，发现任何问题都要及时向上级部门报告，并采取有效的管理措施纠正失误。同时，医院管理者还需要将保洁人员的考核评价工作与科室的审核考察结合在一起。在每个月的绩效考核过程中，需要保洁部门对每位员工的工作情况进行综合和细化，并将平时检测和考核检查机制相结合，作为年终奖励的评价依据，提升全体保洁人员和医护工作者的积极性。