鼓励性语言的价值及使用策略

赵 莹



鼓励性语言的价值及使用策略

赵 莹

（吉林师范大学 教育科学学院，吉林 四平 136000）

幼儿期是个体身心发展的奠基阶段，也是性格、气质、情绪、情感等心理特征发展的关键期，家长和教师应该深入了解鼓励性语言的价值和理论依据，掌握使用鼓励性语言的策略，并在教育教学过程中科学准确地运用这种语言。

幼儿；鼓励；鼓励性语言

鼓励性用语是教师运用期待、谅解、表扬和激励等方式来激发学生的思维能力、加强学生的信心、引导学生思考、帮助学生成功的关怀性语言[1]。一般包括口头语言、肢体语言、目光交流等形式，有时也伴有物质奖励。

1 鼓励性语言的重要价值

1.1 对幼儿个体发展的价值

幼儿期个体的个性、能力、意志开始萌芽和发展，此时，教师和家长应相互配合，为孩子的发展引导正确的方向，帮助孩子形成健全的人格、良好的意志品质。根据斯金纳理论[2]，要培养幼儿的乐于助人的品质，可以在活动中表扬乐于助人的孩子，同时对其他孩子给予鼓励，以真诚的态度发出倡议，表现出确信和期待，起到“润物无声”的效果。

根据埃里克森人格发展理论[3]，对2-7岁的幼儿而言，最重要的成长任务是发展信任感，获得自主感和主动感。所以，当幼儿努力完成了一项任务，教师要由衷地赞许他/她，让幼儿认识到自己的能力，提升其自信心，鼓励幼儿继续努力，相信他/她有能力完成更有挑战性的任务，这样幼儿就会更加主动地去接受新的任务。如果幼儿无法顺利完成任务，就及时鼓励他/她，肯定他/她目前的“成就”，幼儿就不至于失去信心，而是会主动继续完成任务。

如果幼儿不论遇到困难还是取得成绩，都会得到教师有针对性的鼓励，就会产生一种受关注、受重视的感觉。他/她就会认为老师是公平地对待每个幼儿的，不需要以哭闹的方式吸引教师额外的注意，很自然地会和教师建立起一种安全的依恋关系，有利于建立稳定的情绪。

1.2 对教师能力发展的价值

教师若想充分发挥鼓励性语言的作用，就要细心关注每一个幼儿，发现他们身上的闪光点，同时也要随时留意他们的需求。这就意味着教师要时刻关注幼儿，善于运用加德纳的多元智能理论，发现孩子们各自的特点，在他们有需要的时候适时地予以不同内容和形式的鼓励。

鼓励性语言对“施者”“受者”以及二者之间的关系都是有益的。一方面，幼儿得到教师的鼓励会自信满满，对教师产生好感，会更听教师的话，形成良性循环；另一方面，教师在观察中发现每个幼儿的闪光点，愈加欣赏幼儿，关爱幼儿，形成良性循环，从而建立起和谐融洽的师幼关系。

2 鼓励性语言使用误区

2.1 鼓励就是夸奖

我国知名学者孙云晓曾提出：“虽然采取鼓励的形式而提高儿童的自信心是一种重要方法，但在对其表示赞赏的同时，也应该深刻意识到适当‘惩罚’的重要意义。”[4]在平时对孩子进行教育时，很多教师和家长将鼓励和夸奖混为一谈。鼓励与夸奖虽然有共通之处，但是二者也是有根本区别的。

从词义方面讲，夸奖是针对某个人的突出成绩表达出自己的满意，可以提高被表扬之人的自信心，但被夸奖之人也容易因此而沾沾自喜，骄傲自满。而鼓励既可以表达对对方的满意，也能使失败之人重新建立自信心，以一种勇敢的态度去面对未来。从适用范围方面讲，夸奖是指对一件事或品行的显扬、宣扬，是以好的结果和成效为前提的；而鼓励是指鼓劲和支持，通常针对过程和态度，可分为两种情况：一种是做不好，要鼓励其不要放弃；另一种是做好了，要鼓励其再接再厉。从影响效果方面讲，二者都起到使人满足、增强信心的效果，但鼓励的影响效果持续时间更长；受到鼓励的孩子要比受到夸奖的孩子更具耐心和抗挫折能力，常受鼓励的孩子会建立起更稳定的情绪和更温和的性格，拥有更健全的人格。在教育过程中，教师和家长要尽量多鼓励、少夸奖，避免孩子被夸奖绑架。

2.2 鼓励就是不批评

我们强调教师要多使用鼓励性语言，但并不意味着在任何情况下、对所有学生都使用鼓励性语言，教师使用鼓励性语言要灵活，要针对幼儿的不同性格特征采取不同内容和方式的鼓励。

如果幼儿犯了一些小错误，教师可以用鼓励性语言代替批评，这样既可以保护孩子的内心，也可以起到很好的引导效果。但鼓励也不是万能的，对于个别品行极其恶劣的孩子，或面对幼儿争吵甚至打斗的情况，教师要严慈并施，一方面，要严肃地指出他们的错误行为，并要求他们自行承担行为后果；另一方面，待幼儿情绪稳定之后可用鼓励性语言进行教育和疏导。

鼓励中可以有表扬的成分，这样可以增强鼓励的效力；但批评中尽量不要带有期待和鼓励的成分，那样会降低批评的效力，孩子会因认不清事情的严重性而再犯同样的错误。

2.3 鼓励越多越好

有些教师觉得，既然鼓励性语言对儿童有这么多积极的作用，那就应该时时处处鼓励幼儿，鼓励得越多越好。但如果使用鼓励性语言的频率过高则会降低鼓励的客观性和其应有的价值。就像“再好的食物吃多了也会腻”一样，鼓励性语言固然对幼儿有利，但过度使用也会使幼儿产生“抵抗力”，以致降低鼓励性语言效力，适时适度地使用鼓励性语言才能达到最佳效果[5]。

3 鼓励性语言的使用策略

3.1 丰富语言内容，避免单调重复

教师常用的鼓励性用语如：好、真棒、真聪明、真仔细、真勇敢……这些语言本身没有问题，但如果教师总是重复这些话，会显得单调而且没有针对性，久而久之，幼儿会对这些鼓励性语言“麻木”，那样也就失去了鼓励性语言的意义。

教师应经常变换鼓励性语言的内容和形式，集体鼓励和个人鼓励交互运用，语言鼓励、手势鼓励、眼神鼓励交替使用，细节性鼓励与概括性鼓励并用等方式增加语言的丰富性。还要注意语言的自然衔接、结合课堂实际情况及儿童的个人特点自然地运用鼓励性语言。

当然，重视鼓励的作用并不表示放弃批评。如果说对幼儿的优点表示肯定，这种鼓励具有正面性与直接性；那么，适时适度地指出幼儿的缺点则是一种侧面的、隐性的鼓励，是鼓励的另一种形式。只要把握好表扬和批评的技巧与尺度，它们都将对孩子的成长和发展起到助推作用。

3.2 关注每个幼儿，鼓励因人而异

教师常用“不错、很好、真棒”等语言鼓励幼儿。这些语言极为概括，并没有指明好在哪里，棒在何处，而且极具普适性，对所有幼儿都可以使用，但也正是因为它太普遍，太通用了，以至于降低了鼓励的效力。

教师应对幼儿有积极的期望和符合实际的要求——细心留意每个孩子的情况，了解每个人的特点[6]，针对个人特点使用鼓励性语言。对脾气火爆的幼儿要鼓励其耐心、细心，对怯懦胆小的孩子要鼓励其主动参与活动，主动与小伙伴们交流……诸如此类，将鼓励性语言落实到每个幼儿身上，这样的鼓励才会起到意想不到的效果。

3.3 用动态鼓励词汇，避免定性词汇

教师们常用的“不错、真棒、你真聪明、真漂亮、真勇敢”等属于定性词汇，是对行为结果和表象的定性判断，较少伴随对幼儿未来行为的积极期待，幼儿很难从中体验到真诚的认可，从而难以形成持久稳定的行为习惯和学习品质[7]。

“你真棒，老师相信你可以做得更好；你真漂亮，老师相信你画的画也会很漂亮……”这样的鼓励性语言属于动态评价语言，不仅对行为结果表示满意，而且对幼儿的能力予以肯定，并对幼儿有所期待，这会使幼儿对自己充满信心，产生持续探索的兴趣。

总之，教师和家长要从幼儿的个性和特点出发，注意鼓励的频率度、质量度和丰富度，让鼓励性语言发挥使用价值，更好地为教育教学服务。

[1] 兰金萍,牛跃辉.中外教师课堂鼓励性用语比较[J].科技信息,2011,(22):570-571.

[2] Skinner B F. Science and Human Behavior. New York: Macmillan, 1953: 45-128.

[3] 王家军.埃里克森人格发展理论与儿童健康人格的培养[J].学前教育研究,2011,(6):37-40.

[4] 孙云晓.儿童教育就是培养好习惯[N].中国教育报, 2010-05-31(003).

[5] 王永光.如何使用鼓励性语言提高课堂效率[J].学周刊, 2013,(33):193.

[6] 徐侠.运用鼓励性评价激发学生的学习兴趣[J].内江科技,2011,32,(5):207.

[7] 张平.表扬幼儿要说到点上[N].中国教育报,2018-09- 30(003).

The Value and Usage Strategy of Encouraging Language

ZHAO Ying

(College of Educational Science, Jilin Normal University, Siping 136000, China)

Early childhood is not only the foundation stage of individual physical and mental development, but also the key period of the development of personality, temperament, emotion, feeling and so on. Parents and teachers should deeply understand the value and theoretical basis of encouraging language, and master the strategy to use encouraging language, so as to use the language scientifically and accurately in the process of education and teaching.

infant;encouragement; encouraging language

G612

A

1009-9115(2018)06-0118-03

10.3969/j.issn.1009-9115.2018.06.026

2018-04-04

2018-07-15

赵莹（1996-），女，内蒙古人，本科生，研究方向为学前教育。

（责任编辑、校对：刘玉娟）