基于独立学院环境下的辅导员能力建设

(南开大学滨海学院，天津 300270)

作为高等教育培养机构的一只生力军，独立学院的涌现，为高等教育模式注入了新鲜的血液，提供了发展的动力。独立学院的辅导员队伍建设，也将日益提上日程，面临着新形势的挑战和新时期的发展要求。如何贯彻中共中央国务院《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》、教育部《普通高等学校学生管理规定41号令》，如何在实践中学习习近平总书记在全国高校思政工作会议上的讲话精神，切实将学生思想政治教育工作落到实处，这些都对高校辅导员队伍建设提出了理论指导和实践要求。

一、高校辅导员应该具备的能力要求

(一)学习研究能力

辅导员首先是一名学习者，要有持久的自学能力和随时随地在学习的意识。随时关注国内外政治新闻、观点，学习马列主义基本原理，学习研究教育学、心理学、管理学的相关内容，同时还要有研究各学科发展背景、特点和相关知识点的欲望，能够及时掌握本职工作所必须了解的基本理论。一个良好的学习习惯，可以帮助辅导员保持思想上的与时俱进，适应时代和学生成长发展的要求，培养良好的的文学、艺术素养，构建合理的知识结构，拓宽研究范围，提高综合素质，给学生带好头、讲好课、做榜样，给予学生在学习发展中一个正确的引导。

(二)组织协调能力

一方面，辅导员是一个班级的组织者、管理者，更是班级前进的领头羊。辅导员组织能力的高低，对于班级整体素质的发展起着不可或缺的作用。一个班级，活动搞得好不好，班级氛围浓不浓，同学相处是否和谐融洽，班级整体发展是处于上升还是下降，都对辅导员组织协调能力的考核起着重要的作用。

另一方面，辅导员要在学校面对多个职能部门，要面对学生及家长，甚至要面对社会中的用人单位。这就要求辅导员具有良好的沟通、协调能力，妥善合理地与各部门打交道完成事情的交接、办理；对学生对家长具有宽容之心，出现问题耐心讲解、理智周旋、抓关键抓要点迅速处理完毕；与用人单位多沟通，及时了解招聘信息、岗位要求，有针对性地推荐合适的学生应聘，保证成功率。

(三)语言表达能力

辅导员最基本的一项工作，就是对学生进行思想政治教育。无论是口头讲解还是书面表达，都需要辅导员具有较强的逻辑思维能力和文字表达能力，能够透过事物现象抓住本质，找到思想教育的关键点。对于理论内容能够深入剖析找出要点，概括精炼、逻辑清晰，能够让学生乐于听、认真听，听的有效果，听得进心里。同时，在对学生做思想教育工作时，要掌握语言艺术，让学生肯接受，接受的心服口服。对于工作的经验教训，善于总结归纳，积累宣传。这些都对于辅导员在教育效果上能够取得明显成效和收获有很大帮助。

(四)应急处理能力

辅导员是一项与人打交道的工作。在日常学生学习与生活中，难免会出现一些突发危机事件，比如突发疾病、意外伤害、心理障碍、人际关系、或者敏感节点的特殊防范，等等。作为基层辅导员，也是突发事件的第一解决人，必须具有较强的危机意识和危机处理能力，头脑清醒、临危不乱，争取在第一时间将损失减到最小，保证事态不再扩大化，甚至必要时保护好学生的人身安危。

(五)培养激励能力

班干部是辅导员在学生生活中的眼睛、双手，培养得力的助手，有助于辅导员可以在第一时间了解学生基本动态。良好的激励政策，可以调动班干部的工作积极性，促使班级管理资源得到最大化的配置，使班级管理工作能够更高效有序地完成。但现实中，有的班委工作能力好，成绩却不理想，如何将班干部培养成工作能力与学业水平同时优秀、真正在学生中起到模范带头作用，与辅导员的激励培养密不可分。

(六)心理调适能力

辅导员自身心理调适至关重要。一件重大危机事件发生处理后，学生或家长可能有专业心理咨询师来治疗，但辅导员为此受到的精神创伤，谁来安抚？独立学院的特点造就了独立学院辅导员成为各项工作的第一办事员，在与其他部门沟通协调中，如果受了委屈、遇到困难，又有谁来帮忙调解？学生出问题，找辅导员；工作没做好，找辅导员。辅导员的心理素质是从事本职工作的一个精神支撑，能够具有一个良好的心理调适能力，是辅导员可以坚持做好工作的前提。

(七)与时俱进能力

新事物的发展层出不穷，辅导员能力的发展也需要随着时代的进步而与时俱进。比如国家现在大力提倡创新创业，辅导员就需要从自身出发，认真钻研何为创新，怎样创业。吃透政策，细化内涵，指导学生，推动创新创业。比如新媒体的日益深入，如果利用网络平台对学生开展新模式的思想政治教育和交流活动，占领网络阵地，适应信息化发展要求。比如互联网时代，不良网络借贷、个人信息泄露、境外反动思想侵食，如何有针对性地对学生开展相关教育，抵制侵害，远离危险，只有辅导员不断进步，才能真正融入学生的各项学习生活中，为学生安全保驾护航、为学生成长架梁搭桥，给学生管理工作带来事半功倍的效果，保证与学生有共同的交流话题，跨越因年龄差距而导致的教育鸿沟。

二、当前独立学院辅导员面临的能力发展困境

(一)办学模式对辅导员能力发展的制约

独立学院一般与母体学校有着密切的办学联系，从教学资源到行政管理方面，离不开母体校的模式。但往往独立学院的学生，从生源质量到个性发展特点，与母体校学生有着很大的差别。独立学院辅导员的招聘与培训，如果一味根据母体校的要求进行，难免与独立学院的学生发展不相适应，给辅导员实际工作带来一定的困扰。

(二)现实状况对辅导员能力发展的制约

独立学院因为自负盈亏的经营体系，出于效益最大化考虑，很难在学生管理的各个岗位配备全方位的工作人员。大部分辅导员已不再单单是学生思想政治教育者的身份，而是需要扮演多重角色，甚至成为学生生活各方面的“保姆”：解决宿舍关系、检查宿舍卫生及夜不归宿情况、做好防火防盗反传销防诈骗的宣传、调停学生打架纠纷、做好学生心理咨询、当好学生家长和任课教师联系学生的第一传呼人、记录学生考勤、统计学生挂科情况做好原因分析；部分本该行政部门完成的诸如通知的上传下达、活动的宣传组织等等，也都由辅导员来完成；同时辅导员还要肩负党支部书记，做好学生党员发展程序，组织学生党员开展理论学习、教育实践活动。种种事务性工作，让辅导员疲于繁重的工作，而缺少了提升自身综合素质、专业知识的精力，滞而不前，发展缓慢。

(三)出路迷茫对辅导员能力发展的制约

独立学院的职能部门负责人，多是建校初期由母体学校委派，在后期的建设发展中，行政人员的可上升空间受限。而且，独立学院辅导员并没有公办院校的事业编制和相关待遇，辅导员在职称评定、职务晋升、岗位轮换、后备领导干部培养选拔等方面都不占据有利因素，甚至没有合理、有效、人性化的制度规定，导致一些辅导员对工作失去干劲和信心，工作不认真瞎应付，责任心丧失，不注重理论学习和综合素质提升，甚至出现本职工作干不好、学生因管理疏忽出现问题、抱怨学院人事安排等等，对整体辅导员素质能力发展起到消极影响。

另一方面，独立学院的辅导员因为没有合理的岗位轮换机制，很多人干了将近十年也无法转岗，职业的倦怠和前途的无望，也使辅导员对自己的工作丧失努力的目标、前进的动力。

(四)制度缺失对辅导员能力发展的制约

独立学院成立时间较短，实际运作过程中，难免会出现一些工作制度上的缺失，导致责任不明确、处罚不公平、奖励不全面。在管理过程中，但凡学生出现问题，辅导员就要作为第一责任人承担责任，长此以往，势必造成辅导员“职业压力”的加深加重，自我认同感下降，给辅导员自我能力提升带来很大的影响。一个良好的竞争机制、考评激励制度，对辅导员实现自我价值，增强归属感有重要的意义。

三、多渠道多维度促进独立学院辅导员自身能力建设

(一)、明确辅导员自身角色定位

辅导员是一个八面玲珑的角色，多元化的岗位职责，要求他在学生管理中起到“传声筒”、“平衡木”、“引航船”、“交接棒”、“孺子牛”的角色。

1.传声筒：及时有效传达上级精神，领会工作要求，全力协助学生工作部在所属系开展学生管理工作，参与学生人才培养规划，挖掘优秀学生典型，了解学生思想动态和实际需求，在上情下达、下情上传中起到媒介作用。

2.平衡木：协调工作安排，激发学生干部工作积极性，平衡专业、班级学生学习、生活资源，保证日常管理运转，及时发现并解决问题，

3.引航船：做好学生工作部关于学生管理文件的系内第一传达、执行人，凝聚学生团结力，带头发挥组织管理作用，以人为本，知人善任，调动学生骨干的主动性、创造性和积极性，带领班级朝着既定目标努力。

4.交接棒：认真做好学生的校外交流、专业沟通，推动人才培养，掌握就业形势，促进校企合作和国内外合作办学，吃透政策，激励学生勇于创新创业。

5.孺子牛：要有自愿为学生服务的意识，夯实基础，讲究团队精神，自觉为创设优良的教学环境和学生学习生活提供后勤保障。同时，还要有顾全大局和甘为人梯的精神，不骄不躁、不妒不绯、俯首甘为孺子牛的心态。

(二)、强化独立学院辅导员思想政治意识

习近平总书记在全国高校思想政治工作会议中指出，高校思想政治工作关系着高校培养什么样的人、如何培养人和为谁培养人这个根本问题。要把思想政治工作贯穿教育教学全过程，势必要求辅导员不断树立自主学习意识，强化政治意识，坚持不懈地做社会主义核心价值观的坚定信仰者、积极传播者、模范践行者。

针对独立学院学生生源实际情况，辅导员更应该从实际出发，遵循思想政治工作规律、教书育人规律以及学生成长规律，不断提高自身理论水平，强化政治意识，利用好课堂教学这个主要阵地，积极参与到思想政治理论课和形势政策课的备课、教学中，将思想政治教育和自己的专业知识相结合，形成协同效应，更好地担当起大学生成长成才的引路人。

(三)、规范制度拓宽辅导员发展途径

1.明确独立学院辅导员工作职责。做到岗位到人，责任到人，摒除含糊、界定工作范围，强化独立学院树立全员全方位全过程育人的观念，调动学校各职能部门，形成教育合力，充分缓解辅导员职业压力，减少繁重的事务性工作，让辅导员有更多的精力放在本职工作的研究探索上，认真了解独立学院学生的特点，改进工作方法，有的放矢，重点关注，真正对大学生思想政治教育起到引领作用，而不再是学生生活的“大保姆”、“大管家”。

2.以人为本，为独立学院辅导员发展创设有利环境。从实际中多听听辅导员所需所想，提供人文关怀，必要时介入心理辅导，消除职业倦怠，解除工作中的种种误会。建立一定的辅导员制度保障，明晰奖惩规定，遇到问题全面综合分析，加强对辅导员能力的培训，多给予外出参观、交流、培训的机会，适当纳入制度规定之中，确保辅导员业有所需、岗有所依、绩有所奖、过有所罚，促进辅导员专业化、职业化发展。

3.规范评价考核机制，激发独立学院辅导员工作的积极性和主动性。构建合理的评价考核标准，量化数据的适当纳入，学生责任的明确界定、奖惩标准的精细分解，适当的选拔晋升机制融入，以及必要的岗位轮换，都能在一定程度上有效提升辅导员的工作积极性。

(四)多层次拓宽、关注学生发展途径，在活动中提升辅导员自身能力

1.抓好学生工作队伍的建设，形成多效、立体、全面运行机制。

2.搞好多举措的学风建设，提高学生综合素质、培养创新型人才。

3.做好就业规划指导、创新创业教育和心理健康教育，重视学生实践技能的培养，做一名健康有建树的大学生。

4.起好党建促团建模范作用，树立党员标杆意识、服务意识，为党组织输送更多优秀人才。

5.落实好学院奖惩助贷工作，做到有优秀有奖励、典型有宣传、处分有原因、问题有分析、助学有成效、切实为学生成长成才搭建平台。

6.办好丰富健康的文体活动、科技创新活动和社会实践活动。

新时期，独立学院辅导员的队伍建设和能力提升，是一个常态化、持久化、艰巨性的工作任务。辅导员自身能力的提升，对于推动辅导员队伍的专业化、职业化建设，对于提升独立学院思想政治的快速发展，起到了推波助澜的作用，这里面，需要凝聚多方力量，多层次、多方位内容的完善调整。培养一支高水平的学生思想政治教育工作者队伍，乃是高等院校，更是现阶段独立学院的迫切之需。正如习近平总书记在全国高校思想政治会议中提到，要整体推进高校党政干部和共青团干部、思想政治理论课教师和哲学社会科学课教师、辅导员班主任和心理咨询教师等队伍建设，保证这支队伍后继有人、源源不断。

[1]闫海水.独立学院辅导员队伍建设稳定机制探析[J].齐齐哈尔大学学报(哲学社会科学版),2015，(04).

[2]刘兵勇.遵循能力本位，加强高校辅导员能力建设[J].牡丹江师范学院学报(哲社版),2007，(01).

[3]徐静，赵英，吴俊轩，刘妍.独立学院辅导员队伍建设存在的问题及对策探析[J].科学论坛，2015，(11).

[4]邹惠.高校辅导员的业务能力建设[J].高校辅导员学刊,2011，(01).