尝试过程性评价在《大学生礼仪》教学中的应用

【摘要】改变传统的教学模式，尝试“以学生为主体”的教学，是目前教学改革的重点，其中对学生学习效果的考核评价是重要环节之一，行之有效的考核评价可以使学生更加清晰地了解自己在知识体系构建过程中的收获和缺失，从而引导学生参与学习计划制定与实施，提高学生自主学习的积极性。本文将以“大学生礼仪”课程为例，探讨过程性学生学习评价的实施及效果。

【关键词】过程性评价 礼仪 教学改革

【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）51-0018-02

1.《大学生礼仪》教学中过程性评价体系的构建与实施

过程性评价是通过对各种在研究过程中形成的阶段性成果的评价[1]。根据大学生礼仪课程及过程性评价特点，组建合理、操作性强的礼仪课程教学模块，形成礼仪理论模块、形象礼仪模块（仪容、仪表、仪态）、社交礼仪模块（日常生活礼仪、校园礼仪、商务礼仪）、求职礼仪模块等四个教学模块。通过考核内容的设计、考核主体的选择、考核标准制定、考核过程实施等环节设计，完成大学生礼仪学生学习效果评价体系构建（见图1）。根据需要设计《大学生礼仪小组风采展示评分表》、《大学生礼仪形象秀评分表》、《大学生礼仪仪态评分表》、《大学生社交礼仪角色扮演评分表》、《大学生礼仪求职礼仪模拟面试评分表》等评分表，以保证考核的标准化及公平性。每一个考核评分表中均涉及到任务完成情况评价，参与情况评价和学习态度评价等多个维度，不仅仅局限于最终实施结果的评价。

2.《大学生礼仪》教学中过程性评价体系的效果分析

为分析《大学生礼仪》学生学习效果评价体系的实施效果，分别设计学生用调查问卷和教师用调查问卷，分别对学生和教师展开调查。共发放学生调查问卷180份，有效问卷168份，回收率93.3%；发放教师调查问卷16份，其中教学管理人员3份，任课教师3份，其他课程任课教师10份，有效问卷16份，回收率100%。调查结果如下：

通过本次调查研究显示，该评价体系在评价的信度、效度方面，培养学生能力方面和提高教学效果方面均起到良好效果。

3.《大学生礼仪》教学中过程性评价体系的特点

3.1多样化评价方式，有利于学生全面素质的提高

大学生礼仪教育包括礼仪理论模块、形象礼仪模块（仪容、仪表、仪态）、社交礼仪模块（日常生活礼仪、校园礼仪、商务礼仪）、求职礼仪模块，这几个学习模块环环相扣，相互联系又有不同的特点，针对不同特点设计不同的考核方式，涉及到小组展示、自我形象设计、走秀、礼仪操编排与展示、情景剧的编排与表演、面试实践等形式丰富的考核方式。在考核准备与实施过程中，学生不仅需要扎实的掌握理论知识、拥有完善的知识体系，而且需要具备自主学习能力、团队精神、团队协作能力、溝通能力、实践能力、创新能力等多种能力，才能顺利完成考核。每次考核都将锻炼学生的多方面能力，有利于学生的综合素质提高。

3.2多元化评价主体，保证评价的全面性、客观性和综合性

以往的评价主体主要是教师，教师并不能够全面地了解学生的学习态度、学习方法、参与程度、团队合作情况，往往教师的评价局限于考核最终结果，是比较片面的。在本次过程性评价体系的构建过程中，采用教师评价、学生自评、学生互评等形式共同对学生进行评价，使评价结果更加公正，更具有说服力。

3.3“动态课程观”，有利于提升教学效果

通过过程性评价，将“动态课程观”思想引入教学设计。当评价结果有规律地反馈到教师、学生、管理者、校友以及其他利益相关者时，就为专业或课程的决策和持续改进提供了基础。过程方法的优点是对单个过程以及过程的组合和相互作用进行连续的控制，使过程在受控状态下高速运行。根据过程评价反馈的结果，及时充分地评估教学效果及学生当前的学习背景和学习准备情况，在课堂教学实施过程中，优化教学目标与设计，使教学过程弹性化，保证课程教学的及时调整，规避教学中的主观性与盲目性。

参考文献：

[1]贾慧秋.对以学生为主体的自主学习、探究学习、过程性评价教学方法的研究.中国校外教育（中旬版）2014.6：138.

作者简介：

赵莉（1982年-），女，蒙古族，内蒙古赤峰人，讲师，本科学历，学士学位，从事大学生礼仪教育及护理教育研究。