工商管理模拟实训系统的设计与实施研究

王悦

【摘要】课程模拟实训是应用型本科院校的重要人才培养方式，对工商管理专业来说，专业化的实训系统的设计研究，对于更好的训练学生专业能力，进行岗位技能培训和创业技能的有效提升，有着十分重要的作用。本文基于工商管理专业的发展模式，以培养应用型人才为目标，对工商管理模拟实训平台进行科学化、系统化的设计与实施提出建议，这对于提升工商管理专业学生的职业能力，有着十分重要的意义。

【关键词】工商管理 模拟实训系统 设计

【中图分类号】C93-4 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）51-0015-01

工商管理模拟实训是一种仿真式的教学方法， 它利用计算机仿真技术、网络技术和多媒体教学技术营造企业经营管理情景， 把企业真正“搬进”高校的实验中心， 让学生在实验中心完成模拟实习训练， 熟悉企业运作流程的全过程， 全面提高工商管理专业学生的经济管理水平、信息技术水平和综合能力。在工商管理专业实践教学中引入模拟实训教学， 对提高工商管理专业教育质量具有重要的现实意义。

一、工商管理模拟实训系统的设计

根据工商企业的实际运营以及企业对人力资源的要求，工商管理模拟实训系统从构成上来说应该包括以下几部分：企业运营模拟系统、商务技巧开发训练系统、管理岗位操作模拟系统、创业模拟系统。模拟系统的有效设计，可以更好的促进工商管理专业的学生从行业发展的需求方面进行有效练习，让学生全面的了解和深入的领悟企业的运作流程和管理模式，为今后的就业、创业打下一定基础。

（一）模拟实训系统设计原则

1.坚持实用性原则。工商管理模拟实训系统主要是为了更好的培养专业化的工商管理人才，该系统的使用者是工商管理专业的学生，面对目标学生群体，系统的设计不必非常的全面，只要能够从企业管理的实际需要出发，以培养学生的实际操作技能为主要目标，更好的促使学生在日常的教学实践中，进行合理的练习，以掌握更多的实用技能。

2.坚持适用的原则。工商管理模拟实训系统的设计应该符合现代企业活动的有关要求，针对实际的企业运营系统进行有效的模拟练习，将众多的商业环境要素如原材料供应商、生产者、银行、市场、政府机构进行全面的设计模拟，让学生在实训过程中，对企业运作流程和管理模式进一步掌握，促使专业学生在学习的过程中，更加贴近未来专业发展的实际情况，日后的工作中更加熟练的进行专业化操作。

3.坚实易用好学的原则。工商管理模拟实训系统，在设计过程中，应充分考虑建成后的使用效率，无论是从教师角度还是学生角度，都应坚持大众化的原则，便于工商管理专业的实践教学的开展，避免造成资源浪费。

（二）模拟实训系统具体设计

1.以专业培养方案为依据。首先，根据人才培养方案和社会实际需求，从培养专业强、多能性、高素质应用型人才角度进行研究，对工商管理模拟实训系统进行战略层设计；其次要时刻关注课程教学大纲，促使学生了解和掌握工商企管理方面的专业化知识，积极的运用模拟实训系统，更好的模拟系统的操作技能；最后要积极的根据相关课程的教学体系，进行模拟实训系统的有效设计，将工商管理专业知识与实训系统进行有效的结合，使两者之间相互协调。

2.注重系统内部逻辑关系。在工商管理模拟实训系统的设计过程中要坚持一定的逻辑关系，将基本能力模块、实务操作模块、网络支持模块进行有效的结合。模拟实训系统的设计应包含企业管理基本理论、计算机网络操作基本技术、企业决策、企业运营模式、企业营销策划、企业人力资源管理等方面的内容，从而使模拟系统更具有逻辑性，贴近实际。

二、工商管理模拟实訓系统的实施

（一）根据企业岗位的要求设置实训目标

实训课程教学目标的设置，应该体现企业执行层和作业层岗位群对学生的能力的具体要求，即根据岗位群的要求在模拟实践的环境中设置培训任务项目，让学生在完成任务项目的过程中主动学习相关的知识和所需的技能，并能够分析与解决所遇到的问题，从而建立起所学知识、工作技能与任务项目之间的逻辑联系，最终完成自我管理能力、与同事交流沟通能力、团队协作能力、分析与解决问题能力、学习能力、创新创业能力等模拟实践环境中的综合。

（二）根据实训目标设置模拟实训的情境与教学平台

目前大多数学校没有能力建立自己的实践基地，而企业也不愿意接受在校学生进入企业进行岗位实习，因此，高校可以通过模拟实训教学体系，使学生在近似企业岗位工作的环境中，通过实践与体验来提高职业能力，即根据我国企业的实际岗位状况设置模拟工作环境和可能出现的各种工作状况与问题，让学生通过反复操作演练仿真的装置，解决这些问题，在这个过程中发现自己应该掌握的知识与技能，并运用这些知识和技能来解决问题，从而使学生把碎片化的知识融会贯通形成综合处理问题的能力。由于这种模拟实训教学能够设置符合职业实际需要的教学情境，而且针对性强、安全性好、培训快速简捷，所以采用系统性的模拟实训教学培养学生的教学效率比较高。

（三）模拟实训内容设计分层次、成体系

模拟内容可以分为三个层次：第一个层次是个人职业素质训练，主要是提高学生的职业创新能力、职业拓展能力，具体涉及职业创新观念、职业创新思维、职业创新技巧与方法、职业能力拓展等教学内容，该层次培训的目的是提高学生学习能力，开阔职业创新素质和职业视野，开发职业创新和发展潜能。第二个层次是团队合作能力训练，主要是训练学生团队管理与协作的能力，具体涉及团队拓展训练、人力资源管理通用能力训练，如模拟沙盘训练等教学内容。该层次培训的目的是提高学生的团队管理能力、分工协作能力、团队融合能力、交流沟通能力、项目执行能力等。第三个层次是企业运营管理训练，主要是培养学生对具体企业岗位运营作业能力，具体涉及小微企业创业训练、企业决策训练等教学内容，在这一层次培训中通过使用沙盘与相关软件作为辅助，通过学生的具体操作来熟悉企业岗位运营作业，分析和解决在岗位作业中遇到的问题，从而具备随着企业发展适应不同岗位变化的、可持续发展的职业核心能力。这三个教学层次是逐步递进的，学生通过完成教学任务参与学习，提高学生个人职业素质、团队合作能力、融合能力以及企业适应能力。

（四）模拟实训考评体系多元化

模拟实训应采用多元化考评体系。考评方式可以根据教学任务的需要，选择学生自评、互评、教师评价、过程考核、结果考核中的一种进行考评，也可以将几种考评方式综合组合在一起进行考评，例如过程考核和结果考核结合的考评方式，或者学生互评和教师评价结合的考评方式。考核主体应该是岗位工作任务项目的完成情况，具体可以灵活采用笔试、撰写项目活动报告、进行调查等方法对学生实践能力培养成果进行检验。

参考文献：

[1]刘中艳，罗琼，王欢芳，等.行业需求视角下工商管理专业嵌入式人才培养模式研究[J].创新与创业教育，2016（6）：94-96.

[2]严国军.职业核心能力综合实训课程质量评估模式的研究与实践[J].科教导刊，2015（10x）：43-44.