我国旅游服务贸易SWOT分析及发展对策

钱晓蒙

【摘 要】 现阶段，旅游作为经济发展的重要产业，正逐步成为世界最具有发展前景的绿色产业。本文对我国目前旅游服务贸易的现状及优势、劣势，在一带一路背景下面临的机遇与挑战进行了分析，并提出了相关性的政策及建议。

【关键词】 旅游服务贸易 发展对策 SWOT分析

我国加入WTO后，旅游服务贸易发展迅速，旅游业成为国家经济发展的重要组成部分。同时，随着经济全球化的发展，我国入境旅游人数及出境旅游人数不断增加，近几年来，我国旅游服务贸易进口增速保持在20%左右。

一、我国旅游服务贸易的SWOT分析

（一）我国旅游服务贸易的优势（strength）分析

我国国土广袤、地大物博，自然资源无比丰厚，自然景观各有千秋。我国拥有众多的自然景区及名胜古迹。如北京故宫、长城、敦煌莫高窟、秦始皇陵及兵马俑、黄山、嵩山等等闻名世界。

我国历史悠久，文化灿烂，民族众多且习俗迥异，吸引了大量的国外游客。我国美食种类丰富多样，各地形成了不同的美食风格，形成多种美食文化，我国的美食、建筑艺术的品鉴、独具特色的民族文化及中国功夫吸引了大量的外国游客。

旅游路网运输包括航空、铁路、汽车、轮船等。目前，我国已经形成了较为便利的旅游路网布局，是国际旅游服务贸易快速发展的基础。此外，得益于“一带一路”，国际航空运输市场快速增长，多家国际旅游航空公司增设了飞往中国的航线，为外国旅游者来大陆旅游提供了交通保障。

（二）我国旅游服务贸易的劣势 （Weaknesses） 分析

目前，中国的高税负及高销售成本，使得进口商品的国内市场价格高于国外，没有竞争优势，此外，近年来中国产品屡次发生安全和质量问题，消费者对国内产品信任度降低，导致中国旅游消费购买力严重外流，高价低质成为制约国内消费购买力的主要因素。

旅游行业法律制度不健全，存在诸多的漏洞和空白，消费者的人身财产安全没有得到充分保护。旅游是一項综合性很强的社会活动，当前我国旅游法律制度在很大方面还需要补充。

（三）我国旅游服务贸易发展所面临的机遇（Opportunities）

我国作为“一带一路”战略的倡导者，“一带一路”战略的提出，促进了我国旅游服务贸易的发展。中国已与46个“一带一路”沿线国家和地区缔结各类互免协议，19个“一带一路”沿线国家和地区给予中国公民落地签便利，同时利用这一平台，我国旅游服务贸易将更加多元化、更加开放，同时，在推动“一带一路”发展的过程中，形成的新的贸易规则，也会进一步促进我国旅游服务贸易的发展。

（四）我国国际旅游服务贸易发展所面临的挑战（Threats）

目前，我国旅游产业相关的基础设施并不完善，虽然我国旅游资源丰富，但是旅游城市之间的距离较远，导致游客在路上时间长游览时间短现象的产生，降低了对游客的吸引力。此外，“一带一路”战略涉及多个国家，各个沿线国家发展背景不同，政治、经济发展水平、思想文化水平差异大，可能存在诸多贸易壁垒及在沟通交流方面存在阻碍旅游服务贸易发展的因素；另外，民族问题及安全问题也可能阻碍我国国际旅游服务贸易的快速发展。

二、促进我国旅游服务贸易发展的建议及措施

（一）政府

政府行为影响旅游服务贸易的对外发展，政府可以通过使用宏观调控手段，对我国旅游服务贸易进行指导并制定相应的支持政策，同时加强旅游产业升级及转型方面的指导。政府部门还需要制定和完善旅游行业相关法律法规，提高我国旅游服务贸易的整体服务质量，为旅游服务贸易创造一个良好的发展环境；推行互联网+政务，及时关注旅客动态，此外，对外公布举报热线和邮箱，促进从业人员服务水平的提高。

（二）行业

我国旅游服务行业应当对国外的旅游服务产品进行市场调研和分析，确保我国旅游服务项目与时俱进。此外，在经济全球化发展的背景下，我国旅游行业应注重贸易的安全性，积极做好行业在对外输出旅游服务产品的时候的风险管理，建立行业发展预警体系，维护旅游业国际贸易安全；同时，加强旅游业从业人才的培养，加强旅游从业人员的素质建设，整合旅游教育资源，开展相关的素质及专业知识培训，建立健全旅游企业人力资源管理和开发系统，为企业培养高层次、复合型的旅游人才。

（三）企业

随着消费能力的不同，旅游市场和游客的需求也在逐渐发生变化，因此，旅游服务贸易的发展需要紧跟时代发展的步伐，与时俱进，积极发掘和创造新的增长点来引领消费者，我国的旅游服务企业应提高创新意识，增强品牌竞争力，同时，在经济全球化的带动下，旅游服务企业需要进一步明确市场细分，积极开拓国际目标市场，同时也需要加强从业人员管理，提高从业人员的专业素养。

【参考文献】

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