企业营销管理中市场调研的作用及有效发挥

刘琼 日照职业技术学院

随着我国改革开放的不断深化，市场竞争环境日益激烈，市场调研作为企业营销管理的重要组成部分，既是企业了解市场和客户需求的手段，也是辅助企业进行重大决策的参考工具。因此，对于企业营销管理者而言，熟练运用市场调研理论，积极做好市场调研工作并将其应用到企业的实际生产中，提高产品质量，提升用户满意度，从而切实为企业带来更多的经济效益是十分必要的。本文将从企业的营销管理角度出发，对市场调研的作用及有效发挥展开探讨。

一、市场调研概述

（一）市场调研的概念

市场调研是指企业根据针对性的营销问题，采用科学、合理的手段对市场及客户进行系统、客观、目的性的信息收集、整理和分析，根据整理所得的资料和数据判断出其中隐含的信息，帮助企业了解当前市场需求和市场发展趋势，最终为企业的营销管理者提供重要的参考意见，制定出一个有效的市场营销策略，解决营销问题，推动企业的发展。

（二）市场调研的主要组成部分

市场调研能够获得较为真实且大量的信息数据，这对于企业的营销管理者而言是非常有帮助的。目前，市场调研主要由以下几个部分组成：

1.市场需求调研。消费者作为企业营销的核心人群，是企业进行市场调研的主要内容，决定着企业是否能在激烈的市场竞争下获得优势，其中包括消费者对于产品的数量、种类、款式和服务等方面的调研。

2.产品调研。不同的产品适应不同的市场环境，企业需要对地域差异、季节性差异等客观问题进行区分，从而展开产品调研。

3.价格调研。价格调研能够直接影响企业自身的经济效益。其中包括对于产品的价格趋势调研、主要竞争对手的价格调研、消费者心理承受价格调研、国家税务对于价格的影响调研等。企业唯有对价格进行充分而细致的调研，才能制定出科学、合理的产品价格，有效提升企业的销售额，提高经济效益。

4.环境调研。环境调研是指对产品的市场环境变化、竞争环境变化以及国际社会经济环境变化展开调研，收集市场信息，帮助企业的营销管理者根据市场的变化及时调整营销策略。

5.分销渠道调研。分销渠道调研包括对产品的经销商、代理商和批发商的经营状况调研，同时，产品在运输过程中会产生输送成本，这也需要企业调研并衡量出成本最低的运输策略，从而提高企业的经济效益。

二、企业营销管理中实施市场调研的重要性分析

（一）帮助企业营销管理者更好地制定营销策略

充足的市场调研能够帮助企业营销管理者制定出最适应当前市场环境与企业自身发展规划的营销策略。在市场调研工作完成后，管理者将对调研采集到的数据与资料信息进行整理与分析，并作为企业的信息资源，用于指定企业营销策略和引导营销工作的顺利展开。因此，好的营销策略离不开市场调研，市场调研在企业的营销管理中起着至关重要的作用。

（二）帮助企业合理制定新产品的开发项目

企业想要在激烈的市场竞争环境下长远发展不仅需要进行良好的管理团队，也需要不断研发出新产品，以刺激用户购买。企业通过市场调研能够较为准确的掌握用户的实际需求和当前的市场环境，并根据这些需求进行分析探讨，展开针对性的产品研发工作，从而适应当前的市场需求与用户需求。否则，企业将会在发展的洪流中被市场淘汰。因此，市场调研对于企业的产品研发也起着非常重要的作用。

（三）帮助企业在市场竞争中处于优势地位

在当前的市场经济环境下，市场调研可以准确获取市场情报，这将是企业进行产品推广管理工作的基础，也是决定着企业产品营销能否取得良好收益的关键因素，在一定程度上影响着企业在市场中的经济地位。管理者根据市场调研的数据，对市场环境进行分析，从而针对性的对产品展开推广工作，有利于企业产品在市场份额上占据优势，最终对于企业的长远发展也有着重要的贡献价值。

三、市场调研在企业营销管理中的实际应用分析

市场调研是一项复杂、系统性的工作，由多个要素共同组成，同时，市场调研也是一个具备完整周期的工作项目，每一个要素都决定着整体的调研结果。目前，市场调研在企业营销管理中的实际应用可以体现在以下几个方面：

（一）确立市场调研方法

市场调研将针对调研对象，调研市场的特征等因素进行区分，将不同的市场调研方法与企业的营销管理策略相结合，提高企业营销管理的针对性和效率。

（二）确立市场调研具体实践内容

市场调研需要明确市场调研的具体内容、调研理论、调研方式方法能够适应当前调研的主体，从而确保研结果能够充分运用于企业的实际生产营销秩序中。

（三）帮助企业思想转变

市场调研是引导企业将产品为核心转变为消费这位核心的重要标志，能够将市场调研的思路引到企业产品营销管理中，从而保障市场调研工作能够贯穿于整个管理过程中，提升企业营销管理的水平。

总结：综上所述，市场调研工作在企业的营销管理中起着至关重要的作用，将市场调研与企业营销管理有效结合，需要管理者对市场调研的工作内容进行细化区分，明确每个环节的价值，最终再将其进行综合整理，从而得到一个完整的调研结果。该调研结果对企业营销策略的制定起着不容忽视的作用，也为企业日后提升营销管理的水平打下了坚实的基础。