新形势下破解企业文化落地难题的途径

张冬阳

摘 要：企业在完成理念、行为、视觉识别系统构架后，如何实现企业文化的落地、生根、开花、结果，这是当下我国企业文化建设的难点，更是关键点。本文从企业和员工两个层面入手，探索企业文化落地的途径。

关键词：企业文化；落地难题

企业文化落地在企业层面要采取文化宣讲、制度保障等让员工把企业文化“落地”在心中，并在认知的过程中，加强管理，逐渐让企业文化在员工心中“生根”；在员工层面要以认同为基础，完成企业文化在员工心中的“发芽”“结果”，把领悟到的文化观念运用于工作中，且实现对企业的感情升华——忠诚与奉献。二者的关系是企业层面是表面现象，员工层面是内在本质。

一、培养出企业文化落地的肥沃土壤

1. 组织推进。必须把企业文化落地作为“一把手工程”来推进，明确各级“一把手”是企业文化落地的第一“宣传者、推动者、责任人”，必须带头学习企业文化知识，紧密结合实际，向员工宣传企业价值观和经营理念，以企业的发展思路统一员工思想，凝聚员工斗志，使员工理解企业追求目标和实现手段，并为之竭力奋斗；企业管理者，尤其是高层管理者，必须把自己塑造成践行企业文化的典范，带动员工推进企业科学发展。

2.宣传灌输。宣传是改变员工思想和理念的过程，要长期坚持多种形式并重，多类渠道推进，新的文化土壤就会慢慢积淀。通过内部传播渠道增强凝聚力、向心力。充分利用各种载体、渠道、形式宣传企业文化，长期使员工处于一种观念的熏陶下，潜移默化、滴水穿石，久而久之，使员工内心深处产生自觉认同并形成习惯；通过对外传播渠道广泛传播企业理念，使企业理念在社会上取得认同，同时自觉承担社会责任，还要主动与新闻媒体沟通，高度重视新闻应急工作，营造良好的舆论氛围，形成内外良性互动格局，使企业品牌深入人心，成为员工和社会广泛认同的优秀品牌，促进企业整体形象不断提升。

3. 槽刻理念。每位员工因出身、信仰、学历、经历的差异，对企业文化的认识、认知、认同也会参差不齐，而要在企业中形成相同的形象和品质，听到一个声音，看到一致的步调，就必须槽刻企业文化理念。文化培训有利于企业理念的传播和应用。首先要做好员工入职培训。这有利于新员工认知企业文化，进而融入企业文化；其次要注重对全员持续高频的文化培训。通过长期不懈的培训，让广大员工深入了解并接受企业的文化主张，并身体力行，从言行举止上实践企业的文化主张，进而使员工真正了解、相信、模仿、贯彻企业文化主张；再次要开设领导力培训、个人职涯规划培训、专业技能培训等，提高员工素质技能的同时，强化企业文化的认知认同。

二、提供给企业文化落地充足的养料

1.丰富文化生活，体现人文关怀。企业文化落地必须坚持以人为本，为员工提供尽可能宽松的工作和生活环境。如开展企业文化训练营、拓展训练等，改变思维定势，拓展心智模式，激发个人潜能；常规性地举办技能竞赛、文艺表演、体育竞技、公益慈善等，不仅能使员工感悟企业文化，而且能更好的体验企业文化。

2.把理念故事化，信念人格化，规范案例化，对比较抽象的企业理念文化进行实例引导。要针对企业倡导的价值观，把抽象的理念变成生动形象、易于感受的寓言或故事进行宣传。如蒙牛集团通过非洲大草原上狮子与羚羊的故事生动的体现了它所倡导的竞争理念。同时，员工对文化的感受还来自切身的工作体验。结合生产经营实际，主动把企业文化建设重心下移，向一线延伸、向现场延伸，将企业文化理念个性化并有针对性地转化为员工日常工作行为的表现，深入挖掘员工身边的先进典型事迹，从理念方面加以提炼，进行宣传，加深行为规范的指引，使之入脑入心入髓见行。

3.制度保障，有章可循。制度、流程、机制均是文化的表现形式，在推进企业文化落地过程中，企业要以企业文化核心理念为指导，建立健全、修订完善有关企业生产、经营与管理方面的规章制度、业务流程、工作职责、行为准则。让企业的每项制度均体现价值观、愿景、宗旨。要坚持规范员工的行为，明确员工行为要点，规范员工工作标准，认真思索员工内部之间、员工与客户之间、员工与相关利益者之间的关系处理问题。全力把企业文化融入到制度建设中，把刚性的约束与观念文化的柔性疏导相辅相成，使企业文化的贯彻变得流畅而坚实。

4.改善员工的心智模式，这是企业文化养料中的重要一环。企业要建立激励机制，对业务技能高、工作效率高、业绩突出的个人进行激励表彰、重点宣传，让优秀员工获得更好的成长和发展机会，实现自己的事业追求，同时也获得合理的回报；要塑造有价值的愿景，为员工描绘出企业与个人共同发展的远景，确立二者共同成长的前进方向和奋斗目标，让员工在企业中有强烈的归属感与责任感，心甘情愿的为企业的发展奉献力量。

5.在不断学习和实践锻炼中逐步提高执行能力。企业文化落地必须着眼于企业发展的核心目标，着眼于发展战略的高效实施，着眼于企业的客观实际，与时俱进，开拓创新，不断推进企业文化的变革，让企业文化建设从务虚到务实。用完备的制度做保障，落实工作机制，养成良好习惯。通过理念的引导和制度的约束与激励，促使员工明晰企业的每个工作流程，以流程推动执行者工作，让执行者通过流程知道该做什么，怎么做，使各级管理者及全体员工的行为与理念和制度的要求保持一致。

三、企业文化落地要注重集成创新

肥沃的土地和充足的养料有了，但要落地生根，还需空气与阳光，就是创新。这是企业立于不败之地的法宝。企业文化建设就是要使企业做大做强，立于不败之地。企业不败，就不能守成，要发展要创新，企业文化建设是一个动态的过程。因此，必须注重集成创新，處理好继承和创新的关系。随着企业不同时期的发展要求，既要继承传统的优秀企业文化成果，又要充分利用当前日益开放的国际环境，广泛学习和借鉴国内外先进的管理思想和技术。既要结合当前改革和生产经营的实际，还要着眼于企业未来发展的需要，用发展的观点、创新的思维对现有的企业文化进行整合、提炼和创新，进一步弘扬时代精神，突出特点，使企业文化建设更加符合时代发展和形势任务的要求。

综上所述，加强对企业文化的宣传，增强对企业文化的认同感是企业文化落地的前提；营造积极的氛围，强化企业文化的感召力是企业文化落地的有利条件；明确企业战略，规划企业前景，是企业文化落地的前景方向；优化企业管理，增强企业文化的存在感是企业文化改进完善的动力；构建并推进实施与企业文化相适应的制度体系，是企业文化落地的有力保障。

[参考文献]

[1]徐鲁宁. 新形势下破解企业文化建设落地生根难题的途径[J]. 经济师，2015，（02）：281+283.

[2]周子文. 新形势下如何破解企业文化建设落地生根难题[N]. 江苏经济报，2010-11-04（B02）.

（作者单位：陕西延长石油西北橡胶有限责任公司，陕西 咸阳 712023）endprint