“互联网+”新时代高职辅导员工作方法创新研究

白亚峰

(郑州财税金融职业学院，河南 郑州 450000)

“互联网+”时代下，大学生的生活和学习与互联网息息相关，网络不仅丰富了大学生的生活、学习方式，也一定程度上改变了学生的人生观、价值观。相对于本科院校，职业院校的学生自控能力更弱，受互联网影响更大。

在职业院校中，辅导员主要从事学生的日常管理、思想政治教育、心理健康、就业指导、以及党团建设等方面的工作，互联网技术给辅导员工作带来了极大的方便，同时也带来了新的挑战。如何对高职辅导员工作方法创新研究，是“互联网+”时代背景下高职院校所面临的新问题。

一、“互联网+”新时代下高职辅导员工作的新机遇

“互联网+”为高职辅导员提供了工作新平台，拓宽了工作新方向。

辅导员工作主要面对的是学生，在传统模式下，辅导员想要做好工作，主要依靠和学生“面对面”的形式，教室里走廊上，学生宿舍里，食堂餐桌边，医院病房里，球场跑道上，大学生活动中心里，凡是有学生出入的地方，无一不是辅导员工作的阵地。这种方式虽然增加了高职学生对辅导员的认可，提高了学生各方面的积极性，但是也导致辅导员的工作在时间、地域上受到极大的限制。

在自媒体发达的“互联网+”新时代，信息传播速度越来越广泛越来越迅速，信息的交互方式也越来越多样化，这些都为辅导员开辟了一个新的工作阵地。

QQ、微信、微博、贴吧等工具的普遍使用，可以打破辅导员工作的时间、空间壁垒，通过互联网多途径的掌握学生的思想动态，使得学生信息的采集更加便捷；同时通过网络和学生进行交流，学生少了避讳和压力，可以敞开心扉的发表见解、吐露心声，这也更容易让辅导员掌握学生的心理动向，化被动为主动，更好解决学生心理问题，提高了辅导员工作的针对性和实效性；辅导员可以通过视频、图片、声音、文字等形式，组织学生在互联网上进行活动，突破地域局限，使学生可以扩宽视野、丰富校园生活；“互联网+”所带来的学生工作新手段、新思想，也为辅导员增加了新的工作思路和工作方式，提高了辅导员的工作效率，也提升了辅导员的综合业务水平。

“互联网+”与辅导员工作相结合，拓展了与学生的沟通渠道，提高了学生受教育的主动性，使传统的灌输式教育向交互式引导教育转变。

二、“互联网+”新时代下高职辅导员工作面临的挑战

“互联网+”是一把双刃剑，给高职辅导员工作带来新机遇的同时，也带来了巨大的挑战。

(一)“互联网+”加大了高职辅导员的工作难度

在“互联网+”新时代下，网络不但丰富了大学生的校园文化生活，为大学生提供了灵活多样的学习、生活互动方式，也提升了大学生的思维活跃程度。互联网一方面为学生提供了丰富的信息资源，一方面又因为网络上信息的纷繁复杂、良莠不齐，为学生带来了思想上的安全隐患。

在自媒体发达的今天，互联网上信息量大、言论自由度高，而大学生又普遍处于人生观、世界观、价值观塑造的关键阶段，互联网的开放性和信息来源的复杂性，容易导致大学生产生新的思想问题和心理问题，网络的虚拟性、隐蔽性、不可控性，也增加了辅导员的监管难度，增加了辅导员对学生思想的了解难度，使得思想政治教育工作的环境更加复杂，增加了辅导员整体的工作压力和工作难度。

(二)“互联网+”新时代对高职辅导员工作提出了更高要求

互联网上信息良莠不齐、鱼龙混杂，大学生心理上、思想上的不成熟，使他们缺乏对网络信息的分析判断能力，这就给不法分子提供了可乘之机。网络上的虚假诈骗信息、色情、暴力、邪教等非法内容，容易对学生的人身财产安全、思想价值观造成恶劣影响，使得大学生的身心健康发展受到威胁。这就要求辅导员加大对学生的思想政治教育力度，开设思想教育课程，加强对大学生校园网络的监控和引领，通过互联网向学生积极传播正能量的价值观，变被动为主动，避免学生遭受互联网不良信息的残害。

“互联网+”的发展，为辅导员带来便利的同时，也对传统教育者主体地位和权威性带来了冲击。学生通过互联网信息，活跃了思维扩宽了视野，这就要求辅导员要有与时俱进的决心和不断学习的勇气。辅导员要积极学习信息化工具的使用，从最初的微信、QQ、微博等，到现在慕课的使用、微课的制作等，这都要求辅导员要加强学习，不断提升自身的素养和综合业务水平。同时辅导员也要善用互联网平台，不断掌握最新的资讯和实事，不断了解网络新思维、新术语，拉近与学生的距离，从而能够更有效的开展工作，更好的引导和帮助高职学生树立正确的人生观、世界观和价值观。

三、“互联网+”新时代高职辅导员工作的创新

(一)提升高职辅导员综合素养，顺应“互联网+”时代的发展

在高职院校中，辅导员在学生的成长中有着举足轻重的作用，与学生接触最多，交流最深，是学生思想上的引领者，学习上的指导者，情感上的倾听者。因而，辅导员的素养直接影响着学生的教育。科技的进步对学校教育的影响巨大且深远，善于利用网络资源，合理运用现代科技教学手段与方法，在高校生活中展露出极大的优势。互联网的普遍性、平等性、自由性，使得学生的思想更加隐蔽，使得学校管理监督工作更加困难。辅导员要主动适应当下环境，进而及时改进教学模式，充分利用互联网优势，提高信息获取和资源整合能力，使思政教育工作内容更有吸引力，提高教育工作质量。

(二)借助网络优势，掌握话语权，增加师生互动，加强价值观的引导

“互联网+”时代意味着学生的很多活动都与网络是密不可分的，基于这种情况，作为学生管理工作者的辅导员就要紧紧抓住互联网的优势，因势利导，让互联网成为管理中的法宝，掌握网络话语权，发挥感染力，加大对网络使用安全的教育，提高学生分辨是非的能力、网络道德水平和自律意识，以及在网络环境下防范伤害、自我保护的能力，可以举一些学生现实生活中的反面例子，比如非法网络贷款、淘宝虚假刷单、诈骗电话等，这样不仅可以吸引学生的注意力，还可以在潜移默化中以寓教于乐的方式将高校的思想政治教育工作做到润物细无声。

互联网时代，师生关系不再是传统模式，以前的学生更多的是被动接受单方面的灌输，而现在的学生大多是98后，甚至是00后，学生更加活跃，喜欢表现自我和独立思考，而且实践发现，越年轻的学生越喜欢找辅导员互动，通过网络平台，辅导员可以引导学生及时反馈自己的观点，辅导员可以及时接受学生的思想变动，采纳学生建议或者修正学生错误认知，更加人性化的增加师生互动，可以让辅导员的工作更加有的放矢。

(三)转变思维，更新观念，创新工作模式，发挥“互联网+”优势

信息技术的快速发展为教育教学模式和辅导员工作的开展提供了多样化平台，辅导员在学生管理工作中必须要与时俱进，这种进步不仅是事务性工作上的，也是思想政治教育工作上的，要及时调整工作思路，更新工作观念；师生互动机制也需要完善，互联网可以让学生与辅导员进行双向沟通，因而在当下学生管理工作中，要突出学生的主体地位，而非传统的灌输约束型教育，互联网可以让学生深入参与教育教学，也便于辅导员更全面的知悉学生情况。

“互联网+”让辅导员在工作模式上能够多加创新，辅导员可以充分利用微信、QQ、微博等社交软件，提高信息传播速度，拉进与学生之间距离，建立良好的上下沟通平台。开设校园微信公众号，及时更新教育与管理动态，提升学生管理工作效率，辅导员也可以借助学生会力量完善公众号模块，如学生关注热点、就业推荐、奖助贷评比等；以及团建党建及学生活动可以通过互联网平台实现，能够调动学生的积极性，积极推进校园文化生活建设，引导学生建立积极向上的三观。

面对“互联网+”时代，高职辅导员必须要提高自身综合素质，借助网络优势，掌握话语权，加强价值观的引导，转变思维，更新观念，创新工作模式，抓住机遇，迎接挑战，积极提升高职院校辅导员工作能力。