大学生网络评论员信息素养现状调查分析*——基于衡阳地区高校的调查

王美怡 王有斌

(衡阳师范学院教育科学系，湖南 衡阳 421002)

胡雪艳提出“网络评论员，是指在网络媒体上发表观点，特别是对有关政治和社会的时事进行评论的人”。[1]本文中的大学生网络评论员是指在网络媒体发表观点或跟帖引导，特别是围绕学校的各种重大突发事件及对有关政治和社会的时事进行评论、正面宣传、及时批驳不实言论和引导论坛舆论的在校大学生，主要负责监测校内外网络有关学校的舆情，进行信息实时监控。

一、大学生网络评论员信息素养现状的调查和分析

本次调查选取了衡阳地区南华大学、衡阳师范学院、湖南工学院等几所高校的大一至大四的学生作为调查对象，本次调查共发放问卷1300份，回收问卷1250份，问卷回收率96.2%；其中有效问卷1230份，问卷有效率为94.6%。

(一)大学生网络评论员的信息知识

信息知识是信息能力的基础，主要包括信息理论知识和信息技术知识。网络评论员对信息知识的掌握程度，直接决定着他们信息能力的强弱。本研究从网络搜索引擎、网络交流、文字处理软件和网络论坛调查网络评论员所掌握的信息知识。从调查结果来看，网络评论员对于常用的信息知识有较好的掌握，像文字处理软件、表格处理软件、多媒体课件制作软件以及搜索引擎和网络交流，这说明学校重视计算机基础课程，学生对常用软件使用频率也较高。而对网页制作技术、基本程序设计、数据库软件等知识了解较少，说明网络评论员在这些方面比较薄弱，亟待加强。

(二)大学生网络评论员的信息意识

信息意识是指客观存在的信息和信息活动在人们头脑中的能动反映，表现为人们对所关心的事或物的信息敏感力、观察力和分析判断能力及对信息的创新能力。在大学生网络评论员对时事新闻、热点和娱乐的调查中，其中关注时事新闻的占6.9%，热点问题的占20.6%，娱乐动向的占72.5%。这反映了大多数的高校网络评论员存在角色定位不清的问题，对于网络信息还不能很好的把控，关注点存在偏差。可见，对于网络评论员队伍激励评价机制仍不完善。

(三)大学生网络评论员的信息能力

信息能力是指理解、获取、利用信息能力及利用信息技术的能力。通过对网络评论员对信息的获取、研判、决策、处理分析的调查可知，网络评论员在确定信息方面能力较强，但不能做到每次都能快速获取并准确表达；有超过67%的学生有能力对信息进行整理总结和判断，但有26%的学生无法做到对信息分类或重组，说明学生这方面的能力还有待加强。

(四)大学生网络评论员的信息道德

信息道德是指在信息领域中用以规范人们相互关系的思想观念与行为准则。斯霞有著名的“三品之说”，即智育不好是次品，体育不好是废品，德育不好是危险品。是否具有良好的信息道德，决定了信息使用者能否获取和拥有的信息资源用于有益于他人、社会的行动中。通过对网络评论员道德水平调查结果不难发现大学生网络评论员对一些不道德的事情是不赞同的，说明大学生网络评论员信息道德水平比较高。

二、大学生网络评论员信息素养面临的问题

高校学生的信息素养水平不高，其原因应该说是复杂和多方面的，概括起来主要有以下几点。

(一)高校对网络评论员信息素养培养重视不够

尽管信息化教育在各校正日新月异地迅速发展，但是在一些高校并没有引起足够的重视。根据调查数据分析，学生总体信息素养水平相差很大，说明学校的信息素养教育落实不够彻底。比如说有2/3的高校没有设立大学生网络评论员，有些网络评论员是学工老师挂名的。

(二)专业开设课程差异大，学生信息素养参差不齐

目前各高校一般是按照核心专业学科来开设课程，这样虽然强调了专业性却忽视了信息素养能力。由调查问卷中反映，很多学生提到了信息技术类课程学时较少并且大部分学生仅选择了最基础的信息知识课程，像网页制作技术、基本程序设计、数据库软件及网络论坛等没有开设。除此之外，教学内容更新不及时，没有体现时代变化发展的特点。

(三)网络评论员自主学习能力低，不利于信息素养的发展

通过对“你平均每天上网的时间”的调查结果可知，有54.7%的网络评论员每天的上网时长为1-3小时。而在这几小时上网时间里，干得最多的事情是聊天交友，其次才是查找学习资料、看新闻、下载学习资料等。因此，提高网络评论员学习自觉性，积极引导其合理利用课余时间、上网时间，将在很大程度上提高网络评论员信息素养。

三、大学生网络评论员信息素养培养对策

毛泽东说过：“我们不但要提出任务，而且要解决完成任务的方法问题。我们的任务是过河，但没有桥或没有船就不能过，不解决桥或船的问题，过河就是一句空话。不解决方法问题，任务只是瞎说一顿。”[2]所以，针对大学生网络评论员信息素养培养探讨出以下几点。

(一)发挥学校网络对信息素养培养的作用

树立现代教育观念是顺利开展网络评论员信息素养教育的基础，只有从思想上认同信息素养对网络评论员学习和未来职业发展的重要性，才能调动各方面的积极性。学校领导和各级行政管理人员要树立现代教育观念，要加强网络建设与管理，运用网络传播规律，激发正能量，大力培育和践行社会主义核心价值观，把握好网上舆论引导的时、度、效，使网络空间清朗起来。学校可定期地邀请校内或校外的信息素养教育专家，在学校学术厅进行信息素养教育方面的专题讲座，讲座的内容并不局限于对信息素养知识的介绍，还可以包括信息技术、搜索引擎、网页制作技术、道德培养等多方面的扩展性知识。学校还可以为网络评论员增加实践机会，比如举办网络评论员技能竞赛，要把笔试考核与操作性考核相结合。

(二)开拓大学生信息素养教育活动

培养学生的现代学习观，强化他们的信息意识。要帮助网络评论员认识学习并不是在学校阶段的事情而是伴随人一生的过程，所以要树立终身学习的观念。与此同时还要帮助学生不断改善传统的教学观念，培养自主学习和协作学习的意识。成立信息素养学生交流会。通过交流会，各个专业的学生之间可以共同研究问题，相互帮助，不仅能扩展交友范围，增加信息获取途径，而且能提高网络评论员表态发言能力、澄清事实的能力、主动引导的能力和形象传播的能力。多与其他行业开展交流与合作，在本校积极开展信息素养教育的同时，也应和其他的高校进行交流和学习，共同进步。学校有条件的话可以派遣网络评论员到信息素养教育开展得比较好的地区或学校去交流。

(三)建立高校网络评论员队伍建设的保障机制

对于大学生网络评论员信息素养培养来说，健全的管理机制并加强组织管理是大学生网络评论员队伍良性发展的重要保障。要确切落实各项组织管理配套制度，相关领导部门可以将网络评论员工作纳入学校思想政治工作考核范围，定期对网络评论员进行考核并给予相应的奖惩。对于大学生网络评论员，高校可以将其要纳入学校勤工助学体系以及高效网络建设的整体布局中，并且给予网络评论员适当的勤工助学补助。同时，可以优先考虑推荐参加学校的各种评优评先活动以及保障网络评论员在工作场所、设备设施、通讯联络等各种经费需求。高校在建立保障机制的同时，也要充分发挥高校的人才和技术优势，对网络评论员的选拔培养机制、使用机制、奖惩激励机制等进行广泛深入的研究，不断完善的理论指导为后人做借鉴。

参考文献：

[1]胡雪艳.试析高校网络评论员队伍的建设与管理.河南教育学院学报，2011(2)：140.

[2]毛泽东选集(第一卷)[M].北京：人民出版社，1991：139.