无锡地区汽车维修行业高技能人才培养实践探究*

徐　坚

(无锡汽车工程高等职业技术学校，江苏　无锡　214151)

伴随改革开放的进程加快，我国社会经济迅猛发展，各行各业的生产结构逐步完善，人民群众的生活不断改善。从2010年开始，我国成为全球仅次于美国的世界第二大经济体。汽车产业迅速发展，已成为了世界最大的汽车生产国和汽车销售市场，汽车的销售、改装、维修、保养等服务岗位也正在不断的扩张，因此车辆保养维修的新设施、新设备也如雨后春笋般地发展，亟需一大批具有扎实专业知识、高超专业技能水平的技术性人才。

一、汽车维修行业高技能人才培养现状

无锡市现在的维修人员主要形成可分为三类：1、农村劳动力务工人员，这些从业人员从事维修行业多年，对一些常见故障能够熟练解决，但是遇到疑难故障就很难解决问题了。这些从业人员主要的缺陷是：专业基础知识太低，对新技术、新设备的处理能力参差不齐；2、非本专业务工人员，往往这些人员所从事的是汽车维修行业的配套工作，这些人员主要缺陷是：专业知识太薄弱；3、专业职业院校的毕业学生，这些成员学历较高，年纪轻，对新兴事物的接受能力较强，但缺陷是：技能操作水平偏低，如果能够提高操作能力将会是汽车维修行业的主力军。

二、汽车维修行业高技能人才对策研究

针对这些情况，我觉得应该根据不同人群的实际情况制定出与之相配套的培训计划与大纲，培训教学课时分模块理论、理论考试和技能培训及考试等模块进行。

(一)企业技术负责人

具有技师或高级技师的职业资格证书，有本专业的大专或本科学历，从业维修行业5年以上。对于这些人员培训应具有一定的技术性，主要培养他们的分析、解决技术难题的能力，适当提高他们的创新能力。针对实际情况我们采取理论和技能两部分模块化教学，使用全国统一考试题库进行计算机理考，并通过绿色环保维修讲座、专题讲座渗透要求，技能培训聚焦能力水平。

(二)汽车质量检验员

具有高级工的职业资格证书，有高中或高中以上学历，从业维修行业3年以上。对于这些人员培训应具有一定的专业性，主要培养他们对整车的故障诊断、检测、分析技术难题的能力，适当提高他们的分析能力。针对实际情况我们采取理论、技能、讲座和技能培训全面提升学员素质。

(三)汽车机修

具有相关专业的中级工(或以上)的职业资格证书，有高中或高中以上学历，从业维修行业3年以上。对于这些人员培训应具有一定的专业性，主要培养他们对整车的故障诊断、检测、分析技术难题的能力，适当提高他们的分析能力。

(四)汽车电器

具有相关专业中级工(或以上)的职业资格证书，有初中或初中以上学历，从业电器维修行业3年以上。对于这些人员培训应具有一定的针对性，主要培养他们对车辆整车电器线路掌握、独立诊断检测、分析故障的能力，提高他们的综合操作能力。

(五)车身修复

具有相关专业中级工(或以上)的职业资格证书，有初中或初中以上学历，从业车身修复行业3年以上。对于这些人员培训应具有一定的针对性，主要培养他们对车身修复技艺掌握、独立操作、分析整形方式的能力，提高他们的综合操作能力。

(六)车身涂装

具有相关专业中级工(或以上)的职业资格证书，有初中或初中以上学历，从业车身涂装行业3年以上。对于这些人员培训应具有一定的针对性，主要培养他们对车用油漆的调配掌握、独立喷漆、色差控制的能力，提高他们的综合操作能力。

三、汽车维修行业高技能人才培养反思

以人为本，全心全意为学员做好服务工作。为参加考试的学员做好服务工作，是我们职业技能鉴定中必须要重视的一项工作，其工作的好坏，会影响到整个培训考试的大环境。本着全心全意以人为本的宗旨，我们的服务工作主要体现在四个方面：

(一)申报受理阶段，主要体现一个耐心。从指导学员对申请表的正确填写到各种资料的受理初审，既严格按要求办理，又不厌其烦的做好解释工作，对有些学员存在的抵触情绪，耐心的做好宣传说服工作。

(二)辅导培训阶段，体现一个专心。严格按照教学计划大纲实施，让学员通过培训感到确实学到了东西，有所收获。

(三)后勤保障方面，体现一个称心。考点的工作人员能尽最大努力为学员的就餐、饮水、休息、学习环境等方面提供便利和帮助。

(四)现场考试阶段，体现一个热心。在考前要为学员开好预备会，详细介绍考场分布，考试流程，注意事项，布置理论考试和辅导的时间安排，通过以上努力和服务，为从业人员的职业资格培训考试营造了一个良好的氛围。