关注细节 家园连心

朱羽玲

摘 要：每个孩子都是家长手心里的宝，教师从第一次相见到之后的相识相知中，关注细节，用真诚的心与家长沟通，取得家长的认可及支持，家园共同架起心连心的桥梁，让我们的孩子更快乐更幸福。

关键词：家园之间；细节；沟通

现在的孩子都是家长手心里的宝，家长恨不得将全世界的好东西都让自己的宝宝来享用，就怕孩子受一点点委屈。特别是孩子的爷爷奶奶，隔代亲，更是什么都为孩子代办了。到了孩子该上幼儿园了，更是不放心，首先带着孩子到各个幼儿园考察，向其他家长咨询，找熟人，托关系，希望到一个能多关注自己孩子的老师班上，孩子能不哭不闹就进入集体生活。鉴于此普遍现状，作为幼儿园的一名教师，就要在家园互动时，关注细节，让家长放心，更要在细节中贯穿正确的教育理念，让家长更能配合幼儿园的教育，让孩子健康快乐地成长。

一、相见

（一）重视第一次的良好印象

当家长第一次带孩子进入教室时，教师应热情地接待幼儿及家长，同时要表现出自身良好的专业素质，与孩子及家长交谈时应面带微笑，使用普通话，礼貌地询问孩子的姓名，介绍班上的老师与孩子打招呼，并向家长及孩子介绍班上的设施，夸奖一次孩子，如“好可爱的宝宝”“真是个大方的孩子”“妈妈给你梳的小辫子真漂亮”，如此拉近与孩子及家长之间的距离，取得家长及孩子的认同。当老师使用普通话时，家长就会在心里认同“老师就是与一般的保姆不一样”；夸奖孩子时，家长就会想“老师在这么多孩子当中喜欢我的宝宝，一定不会亏待孩子的”，从而放下心将孩子交给老师，进而配合老师开展教育工作。

（二）拥有良好师德，拒收礼物

家长选择了幼儿园和老师，总是希望老师能够对自己的孩子更加关注一些，因而送老师礼物以求照顾，同时也担心：万一别的小朋友家长都送了，而自己没有表示，老师会有想法，这是正常的心理和行为。但是作为老师来说，收受家长的礼物不合乎师德，更是将自己陷入了被动的局面。正确的做法是所有家长的任何礼物一概坚决地婉拒并微笑着说上一句：“心意老师领了，所有孩子的礼物我们都不收，大家是一样的。”这样家长就放心了，反而对老师更加有敬意，并觉得幼儿园的管理非常规范。

二、相识

（一）学会换位思考

对于同一个问题，家长有家长的立场，老师有老师的角度，因而处理起来会产生不一样的想法。对于家长提出的一些额外要求，老师要做两点分析：（1）这个要求是不是损害了其他小朋友的利益，对大家公不公平？如果不公平要学会婉拒，并提出新的解决方法。（2）如果不损害大家的利益，家长为什么要有这样的想法？老师必须从家长的角度来看待问题，设身处地地为家长着想则会受到家长的欢迎。

例：甜甜小朋友的爸爸开学以后对老师说：“老师，我看甜甜的座位经常在边上。他看黑板或是教具经常斜看，对眼睛不好。老师能不能给他调个座位，坐到中间吧！”能够理解这位爸爸疼爱孩子的心理，但是他只考虑到自己的孩子，没有关注到其他的孩子。老师给予的答复是：“我们也注意到边上的小朋友看老师手里的东西会有些不方便，您放心，老师上课时，会让每个孩子都能够看清手里的教具。而且我们的座位一个月调整两次，中间和两边的孩子互换，这样大家都会有机会坐到中间。”言语上的解释和行动上的变化会化解家长因提出个别要求而产生的一些矛盾。

（二）如实汇报幼儿情况并由衷表示高兴与担忧

有些家长非常在意孩子在园的表现，经常和老师进行沟通交流。老师要如实反映幼儿在园的情况，由衷表示高兴和担忧。因为老师一味夸奖孩子，家长会疑虑：“难道自己的孩子在集体生活中一点儿缺点都没有吗？老师为什么没有发现呢？”一味告状，会让家长很挫败：“我的教育很失败，老师一点也不欣赏我的孩子。”进而会产生“没有教不好的学生，只有不会教的老师”这样的对立情绪。所以，老师应站在客观的立场上分析孩子的行为，对于孩子的进步感到由衷的高兴，对于孩子的小缺点要主动和家长一起交流并且努力帮助他改正。

三、相知

（一）学会婉转地“批评”家长

在与家长的交流沟通中，还要向家长灌输正确的教育理念，有些家长能够理解并且支持，而有些家长能理解但是孩子一撒娇就做不到，那就需要教师用婉转的方式来“批评”家长，让家长配合教师的工作。

例：到了中班的下学期，有几位爷爷奶奶还在坚持不懈地给孩子喂早餐，打扰了整个教室的进餐氛围，也不利于孩子自理能力的培养，给孩子喂得太饱，孩子会吃不下中午饭。首先是当面给家长做工作“宝宝平时挺会吃，让他自己吃，吃得更香，对手部肌肉也是一种锻炼，以后小手一定会更能干。”有些家长听从了老师的建议，还有家长在坚持。到了教学活动开展的时候，老师专门对早餐进行小结，表扬不要家长喂自己吃的小朋友，对几个喂了的孩子，老师会问：“爷爷奶奶喂饭对吗？为什么？”“在爷爷奶奶喂饭时，我们要怎么做？”小朋友都说要批评他们。第二天，有一个家长跟老师说，她给孩子喂饭时，孩子说：“我自己会吃，奶奶你喂饭是不对的，老师会批评你的。”家长赶紧放下了喂饭的勺子。

（二）真诚地说谢谢

在幼儿园的工作当中，有很多需要家长配合的地方，家长给予老师的支持，老师应在家长会等公开的场合真诚地说一声“谢谢”。教育孩子不仅是家长的责任，更是老师的职责。家园共育是非常重要的，只有把家园间的关系搞好了，才有利于幼儿园工作的开展，才能和家长就幼儿某一行为习惯的养成达成共识，从而家庭和幼儿园共同来促进孩子健康地成长；否则，将造成家庭和幼儿园的教育相背，不能达到幼儿园教育的预期效果。家园间关系处理好了，家长才会支持幼兒园的工作，理解我们教师的工作，支持我们的工作。家园共育做好了，才能让家长理解并谅解幼儿园发生的某些幼儿间的一些冲突。家园共育的顺利开展能让家长理解并支持幼儿园的某些决策，进一步促进课改的发展。

在相见、相识、相知中，只要我们全心全意地投入本职工作，相信所有的家长都会成为永远的朋友，关注细节，家园架起连心的桥梁，让我们的孩子更快乐，更幸福！

参考文献：

[1]朱水莲.相逢是首歌：做好家长工作的八个秘诀[J].早期教育（教师版），2011.

[2]王艳芳.解决家园纠纷的几项原则[J].学前教育（幼教版），2008.

编辑 李琴芳endprint