基于市场经济条件下“PS”理论对高职办学的实践指导研究

陈宏

摘 要 职业教育的兴办与我国的社会主义现代化建设的实现密切相系，然而职业院校在人才培养和专业设置方面都离不开社会主义市场经济环境的影响。在目前大市场营销环境下，在社会主义市场经济大环境下，“6PS”理论对高职办学有没有实际意义，对此本文加以探究。

关键词 6PS理论 高职办学 实践指导

中图分类号：G710 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2017.12.017

Abstract The establishment of vocational education is closely related to the realization of China's socialist modernization construction. However， the vocational colleges can not do without the influence of the socialist market economic environment in the aspects of personnel training and professional setting. In the current big marketing environment， in the socialist market economy environment， "6PS" theory of higher vocational education has no practical significance， this article will explore.

Keywords 6PS theory； higher vocational education； practice guidance

在现代社会主义市场经济条件下，我国高等职业教育的要求是“必须面向市场办学，坚持以就业为导向，以提高能力为本位，实行产教结合和院企合作，注重加强对学生职业道德和职业技能的培养，造就生产、服务和管理一线的高素质的劳动者和技能型人才”。因此高职院校的办学也受市场影响，特别是高职在人才培养和专业设置上要与市场接轨，脱离市场环境，培养的人才不能服务经济建设，那就形同虚设。

1 “6PS”理论的内涵与发展

1964年，美国哈佛大学教授尼尔·恩·鲍敦提出“营销组合”的概念，同年，美国伊·杰罗姆·麦卡锡教授将市场营销研究的内容概括为“4Ps”。“4Ps”理论认为，影响企业经营的诸要素中，市场营销环境是不可控的因素，而产品（Product）、价格（Price）、分销（Place）和促销（Promotion）等因素是企业可以控制的因素，可以组成一个系统化的营销组合策略，以适应外部环境的变化，满足目标顾客的需求，实现企业的经营目标。“4Ps”理论被后人广泛应用。1986年美国著名市场营销学家菲利浦·科特勒教授提出了大市场营销策略，在原4P组合的基础上增加两个P，即政府权力策略（Power）和公共关系策略（Public Relations），简称6PS。[1]

2 高职院校实践办学的分析与认识

首先，我们来看高职高专院校办学的根本任务：培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理和服务第一线需要的，德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。 因此高职院校离不开企业，高职院校的人才培养与专业设置更离不开社会主义市场经济管控下的大环境。[2]

其次在高职高专教育人才培养模式的基本特征中也强调这样几点：以培养高等技术性专门人才为根本任务；以适应社会需要为目标，以“应用”为主旨和特征构建课程和教学内容体系；学院与社会用人部门结合、师生与实践劳动者结合、理论与实践结合是人才培养的基本途径。所以高职院校办学是为社会服务的，因此校企合作，学校、社会、企业三位一体的人才培养模式自然而然就成为了高职院校办学的理念。

最后在教学计划和课程设置中几乎所有的高职院校都十分注重实践课，不仅要求教师进工厂下企业成为“双师型”，同时也要求学生成为生产一线的高技能型人才，为地方经济服务。因此高职院校要做大做强，必须要适应社会主义市场，了解市场变化规律，洞悉市场供求关系，才能在市场中立于不败之地。

3 “6PS”理論对高职院校办学的实践指导研究

3.1 产品（Product）策略与高职人才培养措施

现代市场营销学中，产品的概念具有极其宽广的外延和深刻的内涵。产品是营销组合的核心因素。产品策略是企业与产品有关的计划与策略，包括产品的类别、质量、规格、品牌、包装、服务、保证等。产品策略中包括品牌策略、包装策略、产品组合策略、产品市场生命周期策略、新产品开发策略等。[1]

作为高职院校，其培养的学生是不是可以当作“产品”？其“产品”在投入市场前，是不是要进行包装？笔者认为目前的高职院校统一要求学生考证，例如：职业资格证书、英语等级证书、计算机等级证书等等。还有的院校强调“三证一合格”等做法。其实就是对“产品”进行的一种包装，让学生走上社会能够被“消费者”接受，能够得到社会的认可。

不仅如此，在市场营销中产品需要品牌效应，做为高职院校的学生也同样需要品牌效应，这对学生的就业是非常有帮助的。那么对于高职院校怎么才能做到品牌效应呢？那就是创示范，做精品，做优质院校，提高核心竞争力。学生有了这些“品牌”，学生就业率高，学校社会声誉好，高职“以就业为导向”的方针不就得以实现了吗？

根据营销学家定义，产品的整体概念由五个层次有机组合而成，包括核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品。而对于高职院校来说，其“产品”形式就比较多了。抓就业典型，创业精英，道德模范，学习标兵等等措施，其目的也是在打造品牌，树立学校形象。创精品课程、打造优秀教学团队、做优质课程等等，也是为“产品”服务，对“产品”进行全方位立体式包装，提高“产品”质量。所以市场营销中的产品策略对高职院校具有非常重要的实践指导意义。endprint

3.2 价格（Price）策略与高职办学定位措施

价格策略是指企业根据产品在目标市场上的定位，为产品确定既能被目标消费者接受，又能为企业带来利润的价格决策。价格是营销组合中最灵活的一个因素。同样作为高职院校，如何在人才培养目标上进行定位，培养什么样的人才是广大高职院校永远要清楚的地方。否则，培养出来的“产品”，社会不接受。这就必然导致学校在今后的发展中会被淘汰，面临生存的问题。如目前我国很多地方的高职院校已经出现“零”投档问题，出现这种问题，原因是多方面的，但关键还是高职院校自身问题。

3.3 分销（Place）和促销（Promotion）策略与高职就业市场化模式

分销策略是指企业如何选择产品从制造商顺利转移到顾客的最佳途径的决策，是营销组合中的难点，企业应该时刻注意市场变化和自身资源，及时调整分销策略，保证企业的有序运行。促销策略是企业如何把产品、价格和营销方面的信息传达给目标市场消费者的决策，是一个沟通和说明的过程，促销策略的关键是要使消费者认识新产品，产生排他性。[1]

作为高职院校，每年有大量的毕业生、实习生要走上社会，那么我们的分销和促销策略又在哪里呢？除了学校的每年一度的毕业、实习供需见面会外，各院系也分批次的举办供需见面会和招聘会，以达到让自己的“产品”能顺利转移到“顾客”手中。同时也能把“产品”各方面的信息传达给目标市场，让市场来认识，来接受我们的“产品”。

除此以外，高职院校在学生的就业、实习方面能不能想出更好招数呢？高职院校不能把“产品”做出来后，就任凭他，不管他。企业这样做，企业必死无疑。高职院校呢？可想而知，也会步企业的后尘。所以任何高职院校都要学学企业的分销与促销策略，要把分销与促销充分运用在学生的就业与实习上，不要把这事当成负担，要安排具体的人具体负责。把学生的就业渠道做好了，自然而然就会迎来社会赞誉，为学校今后发展而树立良好的形象。

3.4 公共关系（Public Relations）策略与高职办学形象树立

公共关系策略就是企业通过对周边生产经营环境进行沟通和协调，营造利于公司的生产经营活动环境的组织或个人的行为。它的协调职能属于管理范畴。其目标就是营造企业的内外部良好的经营生态环境，其对象是那些掌握资源的特定人（群），并通过对目标人群进行宣传、沟通和协调，以争取目标人群对自身的认可和支持。所以企业要运用公共关系策略，与传媒和目标市场广大公众搞好关系，树立良好的企业形象和产品形象。

高职院校是公共关系学中的社会组织。所以在现代社会主义市场经济大环境下，高职院校也必须与传媒和目标市场广大公众搞好关系。首先是内部公共关系的处理，第一要满足员工的物质利益需求，这是建立良好员工关系的前提。第二要实行民主管理，确立员工的主人翁地位。第三要畅通内部沟通渠道，加强上下左右之间的交流与合作。第四要感情投资，实行管理的人性化。[3]

其次是外部公共关系的处理，第一要处理好社区公共关系，学校周边各社会团体的关系，为学校营造一个良好的周边环境。第二要处理好学生的关系，学生是学校的“顾客”，要树立“顾客至上”的宗旨，要為学生提供物美价廉的东西，要为学生提供优质的服务，要为学生提供幽雅的校园环境，要及时处理学生之间的矛盾。第三要处理与新闻媒介的关系，对待新闻媒介机构与记者要友好，要为新闻媒介提供实事求是的材料，要争取在最短的时间内向新闻界提供有价值的信息。第四要处理好与政府的关系[3]。政府对社会组织的统一管理和调控，是通过制定一系列的方针政策和法律、法规来实现的，社会组织也只有符合法律的要求才能得到政府的支持。所以高职院校在要坚持局部服从全局的原则，要坚持沟通与信任的原则，

最后是学校内部各部门公共关系处理，在组织内部，部门是组织联系员工的中介机构，部门功能是组织整体运行的有机组成部分。因而学校各部门之间要加强沟通与协调，要把握共同的利益关系，不能相互诽谤。损害学校在公众心目中的形象。

3.5 政治权力（Power）策略与高职办学政策运用

现代市场营销学理论认为企业要应用政治权力策略，得到有影响力的政府部门和立法机构的支持，才能得到更大更开放的市场。政治权力策略中包括直接权力营销，政治权力营销，法律权力营销，政府权力营销等策略。作为高职院校，许多都是政府主管的院校。所以高职院校办学离不开政府的帮助与支持。要借助政府的力量与资金，同时引进社会闲置资金，加大办学的投入，提升学校软件硬件教学设备设施。特别在招生方面要依靠政府提供的优惠政策，加大招生力度。特别在今后生源越来越紧张的情况下，高职学校办学更要利用好政治权力策略。[4]

4 结束语

“6PS”理论是国际经济政治环境变化下的产物，其理论对现代企业营销作出了积极的影响与作用，但是在高职办学中却鲜有人提起。随着社会不断发展，高职院校要生存，要发展，必须要积极主动地去适应市场，充分运用“6PS”理论，使自己在社会主义市场经济大环境下，办出水平，办出特色。酒好也怕巷子深，技高更须好包装。蓬勃发展的职业教育，也应该通过营销自己让更多的人为职业教育发展“点赞”，求得更多关注、关心和支持，促进职业教育的发展。

参考文献

[1] 梁惠琼，余远坤.市场营销[M].北京：清华大学出版社，2010（3）：19-20.

[2] 张桥平.对我国职业教育现状的思考[J].成功（教育），2007（7）.

[3] 潘彦维，杨军等.公共关系[M].北京：北京师范大学出版社，2011（8）：25-27.

[4] 查吉德.地方高职院校社会服务功能的实现策略[J].成人教育，2006（8）.endprint