新媒体视角下浙江省工会干部培训工作创新研究*

刘晓东 赵晨寅

(浙江省总工会干部学校，浙江 杭州 310012)

新媒体改变了信息传递及获取的方式，带来知识的结构性转换与重建，已经成为各种文化传递和融合的主要通道。工会干部培训关系到工会的生存和发展，科学合理地运用新媒体开展培训工作已经成为新趋势。

一、新媒体对工会干部培训工作的冲击

工会干部培训的方式以课堂教学为主，现场教学为辅，逐步转向多维度、多主体的互动交流。新媒体的时效性、灵活性、交叉性成为其新特点，形成的自媒、众媒时代通过“三微一端”等多种载体进行知识的传播展现，给工会干部培训带来了机遇和挑战。

以新媒体技术为支撑的工会干部培训呈现极强的开放性、自主性、实时性、移动性，不再受传统培训模式的限制，借助新媒体相关应用进行线上与线下、虚拟与现实、课堂与课下交互式教学，可分时分段实现碎片化学习，能迅速捕捉不同受众群的教育培训需求，对不同培训类别及层次做出快速反应，优化培训设计，并个性化提供教学内容，实现订单式培训。

二、浙江工会干部培训状况

截止2015年，浙江省基层工会专职工会干部14455人，兼职工会工作干部492218人。2016年，就全省工会干部教育培训下发问卷《工会干部职业素质需求调查》500份，回收率93.0%，有效率91.2%。

(一)工会干部接受培训情况

根据问卷结果，已参加过工会理论及业务培训的工会干部占82.3%。参加过2-3次培训的最多，占37.9%，1次的为24.7%，4-6次的为23.6%，7-10次的为7.8%，11次及以上的为6.0%。可见，浙江省工会干部培训覆盖面较广，各级工会重视工会干部培训工作。同时，也出现相应的培训不均的状况，需要更好有效地组织干部培训。

(二)工会干部对培训效果反馈

根据问卷结果，认为接受工会相关培训对开展工会工作很有帮助的有68.1%，有一点帮助的有26.5%，没有帮助的占2.1%，不知道的占3.4%。可见，培训类别及层次针对性不够，需要就培训内容进行个性化设计，实现订单式培训。

(三)工会干部对培训影响因素评价

根据问卷结果，影响工会干部参加工会相关培训的因素中“是否有时间”占29.70%、取决“对自己是否有好处”占26.8%、取决“培训质量”占25.6%，以上为影响因素前三。可见，需要通过菜单式选择，摒弃时间、空间的局限，积极快速反馈学员培训需求，提高培训质量，更好地服务培训需求。

三、对策与建议

(一)建立运用新媒体的工作机制，满足培训目标需求

要通过“三微一端”等新媒体应用广泛听取工会干部对培训的意见、建议和需求，增强培训针对性，在课程设置上紧密结合工会工作重点、难点及热点问题，注重对专兼职工会干部的政治素质、宏观能力、职业素质、管理素质等各方面的培训。要以工会干部需求为导向，依托新媒体建立学员库、师资库、课程库、项目库，通过新媒体网络教学平台建设、移动网络化媒介功能、培训网络监督平台等形式，构筑内容多样性、菜单可选性、课程前瞻性的培训体系。要打造熟练运用新媒体相关应用的工作队伍，逐级负责、分类管理，持续发挥基层工会组织和市级工会学校培训作用，注重舆情监控。

(二)搭建工会干部培训教学资源平台，满足培训内容需求

新媒体环境下信息交流平台是网络化的，决定了其可为教学资源共享提供可能。新媒体有利于解决教学资源分布不匀、硬件重复建设、空间限制等问题，使资源合理配置，结构得到优化，切实提高教学利用率，提升流转价值。建立工会干部培训数字图书馆资源(电子期刊、数据管理)，动态教学资源(动画模拟、动态课件、自主点录、专题点播、网络公开课)，优质课程或网络课程数据库，课程库数字资源(电子讲义、模拟实操、专家题库)等，使工会干部在培训过程中通过资源平台可用高效便捷的信息检索方式获取所需相关信息，并在交互平台上就学习中遇到的问题进行探讨，可在动态的教学实施过程中完成内容更新，还能进行多种方式的教育教学活动。

(三)创新整合新媒体教学模式，满足培训方式需求

基层工会干部基数大、分布散，工会干部角色的多重性要求培训空间要适当分离，允许教学和学习在时间和空间不同步，就必须要转变培训观念，依托新媒体运用快速便捷的培训方式切实提高培训覆盖率、实现工会干部轮训。要在原有的项目、问题导向、体验、观察、案例等诸多教学模式中，运用新媒体创新整合教学模式，实现新媒体教学与传统教学的有机融合。如开设微博课堂，以班级微博、微信、“微课堂”微群等交互形成互动研讨，以“微传播”、“微教育”、“微交流”的形式参与学习平台构建；如开设党性教育基地客户端，打造工会干部加强党性教育的精神高地、精神家园；如通过“浙工之家”、各市工会、产业工会和直属工会等工会微信矩阵创建学习信息和资源发布的新阵地，实现省、市、县、镇四级联通，最大力度提升工会培训方式便捷性，最大程度服务工会干部培训，统筹推进统一、规范、多级联动的培训服务体系建设。

[1]郑俊斌，王嘉梓，刘晓东.浙江省工会工作者职业培训需求分析与研究[J].北京市工会干部学院学报，2016(4).

[2]孙宁，孙晨.基于教学资源建设的新媒体环境解析[J].中国电化教育，2013(7).