朋辈心理辅导模式在大学生心理健康教育工作中的应用

2018-01-25徐玲玲

山西青年 2018年3期

陈熙徐玲玲杜哲

(齐鲁工业大学金融学院，山东济南 250100)

高校近几年的扩招趋势日益显著，这使得越来越多的学生有进入到高等学府学习的机会，但不可否认，由于学生数量的不断增加，高校管理也出现不少问题，尤其是大学生心理问题，关于心理问题引起的社会案件频发，已经成为学校和社会关注的重点。现如今在我国各大高校的心理健康教育工作中，所使用的教育模式落后、单一，无法适应越来越多样化的需求，因此必须要应用更加先进的心理辅导模式。由此，朋辈心理辅导模式应运而生，并发挥重要的作用。

一、朋辈心理辅导模式的含义及其特点

(一)朋辈心理的内容阐述

关于朋辈心理辅导模式的内涵虽然还没有形成统一的意见和看法，但是不少学者对其具备的共性进行分析，认为朋辈心理辅导模式所包含的内容分别包含以下三个方面，第一，该模式的开展是由非专业的心理工作者采用的辅导方式，他们并没有接受过专业的心理辅导方面的培训；第二，此种心理辅导模式属于人和人之间互相帮助的过程，可能本次帮助别人的人，下次成为了被别人帮助的人；第三，给予被辅导人员的帮助主要是言语和情感上的支持。学校中所采用的朋辈心理辅导模式就是没有接受过专业培训的人员借助于自己本身具备的知识和经验，以言语和情感帮助的方式，来帮助同学们解决相关的心理问题。

(二)朋辈心理的特点表现

朋辈心理的特点具有多样性，不同学者所占的角度不同，对于其特点的认识和了解也有所不同[1]。比如有学者认为朋辈心理辅导模式具备明显的友谊性、义务性和自发性、专业性等特点。也有学者认为朋辈心理辅导模式的实效性和友情性特点十分明显。但是总的来说，朋辈心理辅导的相关辅导人员，大都是和需要接受心理辅导人员的年龄、价值观以及生活理念相似的朋友或者是同辈，两者之间的鸿沟必须要小，共通性则要大[2]。综合不同学者的看法，可以将朋辈心理辅导模式的特点概括为以下几点：第一，朋辈心理所辅导的范围比较广泛，高校中所针对的为大学生，他们常见的心理问题包含就业问题、情绪问题、学业问题和恋爱问题等。朋辈心理需要互相鼓励和安慰，每个学生都是朋辈心理辅导模式中的重要构成部分。第二，朋辈心理辅导模式接受度更高。高校一般都会设置专门的心理辅导老师，而朋辈心理辅导模式的辅导员他们一般和大学生们年纪相差不大，彼此之间会有更多的共同话题，更容易被接受，这就是其他类型的心理辅导所不具备的特点。第三，朋辈心理辅导模式可以及时地发现和消除大学生所存在的心理问题。多人宿舍居住模式，社团、班级学习模式都是由多人在一起的，如果一个学生出现心理问题很容易被其他人所发现，并得到及时的反馈，以便于心理辅导工作者开展相应的心理辅导工作。

二、大学生心理健康教育工作中运用朋辈心理辅导模式的重要意义

(一)使学校的心理健康辅导工作变得更具有针对性

德育工作的照本宣科现象，心理健康教育知识在课堂上进行简单的理论知识灌输，对于所有学生的心理问题提出的是具有普遍性的应对策略，这都是我国当前高校大学生德育工作开展的现状[3]。大学生都是单独的个体，因此他们所产生的心理问题必然不相同，学校如果不针对他们心理问题的独特性提出针对性的解决措施，实际上并没有太大的作用。而朋辈心理辅导模式最大的优点就是辅导者和接受心理辅导者的年级相仿、兴趣爱好相近，这就为提出科学有效，具有针对性的解决方案提供了便利，使学校心理健康辅导工作的针对性变得更加明显。

(二)使学生对学校德育价值观的认同度提升

学生是朝气和未来的象征，尤其是大学生，他们更是国家未来社会建设中的栋梁之才，因为接受了同等的教育，所以在行为、认知和思想等方面具有较高的趋同性。也正是因为这种趋同性，学生们才更愿意接受朋辈心理辅导模式，并且在具体的应用过程中，学生们对于此种心理辅导模式以及学校德育价值观的认同度也逐渐提升。

(三)营造更加良好的心理健康教育环境

对于大学生应用朋辈心理辅导模式，不但能够使学生们的心里问题得到有效的解决，而且还可以增加同学朋辈之间的交流和沟通，使他们之间的感情变得更加深刻。此种心理辅导模式影响下所建立起来的互帮互助的关系，也会在其他的方面发挥重要的作用，对他们生活中的方方面面都将会产生重要的作用。因此，学生和朋辈之间的互帮互助将能够使学校的德育环境变得更加良好，必然会成为学校未来开展心理辅导工作所采用的重要模式之一[4]。

(四)充分发挥学生的主体性地位

当前我国的高等教育正处于改革阶段，关于大学生心理辅导也慢慢走向成熟和多样化，但是在不少院校开展的心理健康教育活动中忽视了学生的自我教育，不少学校所依赖的仍然是心理辅导课程的开展，从而实现对学生心理问题的解决。随着学生人数的不断增加，以及社会影响因素的复杂化，大学生对于心理辅导的要求也发生了很大的变化，这就要求学校在开展心理健康教育时必须要把学生对心理健康知识的掌握放在更加重要的位置上，使学生的主体性地位得到充分发挥，让他们积极参与到人际交往过程中。这样就可以使学生各方面的能力得到提升，更好的满足学生们多样化和个性化的心理需求。而朋辈心理辅导模式的应用则可以使学生的主导作用发挥出来，促进学生之间的相互帮助和合作，提升他们的自助和互助能力[5]。

(五)促进传统心理辅导模式的发展和完善

朋辈心理辅导模式所具有的对象广泛性和及时解决大学生存在或者可能存在的心理健康问题的优点是有目共睹的。除此之外，朋辈心理辅导模式与其他的心理辅导模式相比，不会受到空间、时间及场地、人员的限制，学生不需要到专业的心理辅导人员那里接受心理辅导，因此所需要承担的心理压力也会降低，从而以一种更加轻松的心态来面对。同时，此种心理模式的可以在短期内取得比较明显的成效，这主要是因为辅导者和被辅导者之间在生活经历、兴趣等方面的相似性，更能快速地构建起信任关系，在最初开展心理辅导时就能够积极快速地融入到学生中，他们对于提出的心理建议也会有更高的认同度，更有效快速地实现缓解大学生心理压力的目标。

三、朋辈心理辅导模式在大学心理健康教育工作中的实际应用分析

(一)应用案例内容概述

以我院2013级毕业生小刘(化名)为例，她在大学的四年期间一直勤奋努力学习，四年期间的各种考试均名列前茅，获得了各种荣誉证书，如优秀学生干部、三好学生、奖学金等，专业知识也十分扎实，英语水平为CET-6，计算机二级水平。她打算参加2017年全国研究生考试，因为自身的优秀，她对自己充满了信心，从大三开始就整天待在图书馆中学习，为考研做准备。但是结果并不理想，在2016年12月份的研究生考试中，她的公共课(英语、政治)分数都比较高，但是专业课成绩却比较差，以至于总成绩和参加复试的成绩差距较大，最终没有如愿考上自己心仪的大学，而同学小林(化名)平时成绩一向不突出，甚至还会出现旷课，最终却考上了复旦大学的研究生，这让小刘的心情变得更加难过，因此出现焦躁、低落、对未来缺乏积极性的不良情绪。

(二)应用案例的分析和具体处理措施

1.案例的具体分析

小刘自身所产生的焦躁和低落的不良情绪都是因为考研失利，再加之平时成绩不如自己的人考上了比自己更好的研究生，她会变得更加不自信和困惑。因此针对小刘的辅导需要以谈话的形式了解她内心的真实想法是什么。通过和她的谈话，发现小刘迷茫的是自己考研失利，又面临着就业季，对于自己未来的就业方向缺乏明确的目标。但是因为她自身性格比较活泼开朗，心理承受能力也相对较好，因此需要结合她的实际情况制订了心理辅导措施。具体分为三个部分。

2.案例所采取的处理措施

第一步，小刘属于具有挫败感的优等生，需要对其进行基本的肯定。学习本身就是一种能力，不少大学生在整个大学阶段所采用的学习方法就是“临阵磨枪”，为了使考试合格而进行专门的学习，这种方法并没有对某一门课程进行专门的研究和学习，而向小刘这样的学生早就为考研作准备，对于知识的掌握也更系统和具体，而且在准备考研的过程中英语以及专业素养都得到提升，更重要的是经过一年时间的努力，她已经形成了良好的学习方法和策略。在未来的成长中，她已经比别人具备更多的竞争优势，因此即便是踏入到职场中也会变得更具有竞争力。

第二步，帮助其明确未来的职业方向。研究生考试毕竟只是人生的某个阶段和阅历，一次失败并不能证明自己不如别人。另外大学生从大学踏入到社会，不少学生因为没有耐心和目标，出现频繁“跳槽”的现象，总以为下一份工作可以更好，殊不知呆了几个月就跳槽。而参加过研究生考试的人具有更强的耐力，也更懂得坚持的意义。所以在未来的职场上她也将具备更大的优势。

第三步，朋辈辅导模式的应用。在和小刘谈话之后，我了解了她的基本情况和心理问题所在，就约谈和她同宿舍的同学以及班干部。让同宿舍的同学在平时多多的关注小刘的心理和情绪变化，及时带她参加各种有益放松的活动，让她的心情变得更加放松。根据她同宿舍的学生反映，她已经对自己考研的失败经验进行总结，而且也积极的参加事业单位考试。另外，我还充分发挥班干部的作用，让班干部多和她分享一下招聘的消息以及成功考研的经验，让她感受到朋友和老师的关心，在朋辈交流的过程中让自己的人生目标变得更加明确。

3.应用效果

在我和同学们的努力之下，小刘的情绪状态和之前有了很大的差别，也变得更加自信和开朗。她打算参加家乡的事业单位考试，在2017年1月所举办的事业单位考试中已经顺利通过面试和体检，以笔试、面试第一名的成绩被录取。也正是因为她考研过程中所积累的经验，让她形成了更加良好的学习习惯，才能够取得最终的成功。

4.启示与反思

当今社会的大学生所面临的压力多样化，尤其是针对毕业生，他们对未来充满了信心，但当遭遇到理想和现实的巨大落差之后，他们就会变得彷徨和迷茫，综合以上案例，得出以下几点启示：

第一，积极肯定学生自身的优势。本身处于优势地位的学生一旦面临失败，受到的挫伤也会更大，因此必须要对他们的优点给予肯定，但也要分析他们失败的原因，帮助他们在今后的学习和工作中重新找到立足点。当然正确认识自我也是他们得到成功的基础。更需要让他们认清自我，客观地对待成功和失败。不仅要对失败的不足和缺点进行分析，防止把这种缺点扩大化，而且还需要对自己失败的经验进行总结，找出自己的短板并积极地补齐，实现自我提高。

第二，朋辈心理辅导模式的合理应用。在和学生进行谈话的过程中，网络交流往往比现实谈话的效果更好，由于网络的交互性，学生在使用网络进行倾诉时不需要面对较大的心理压力，这也将会为心理辅导的开展奠定基础。朋辈心理辅导模式在实际心理辅导中的应用，需要根据实际情况和网络思政紧密结合起来，在明确了学生的主要心理问题之后，充分发挥学生之间的互帮互助作用，让他们在朋友的交流和沟通中，更加及时全面地认识自己，推进朋辈心理辅导模式更广范地应用，为更多具有心理问题的大学生们提供全面的帮助。