浅谈图书馆采访、流通工作之间的协调

施 平

(武昌工学院图书馆，湖北 武汉 430065)

图书馆怎么样让读者来多借书，让更多的读者知道这里有他们需要的图书，让图书的利用率得到提高，当然也是图书馆采编部门与流通部门工作之间的如何协调的一个重要问题。

一、采访图书的方式方法

(一)提高采访人员的业务水平，制定采访计划

图书馆面对的读者很多，有教师，学生，工作人员等，层次也不相同，需要的图书也不尽相同，所以必须制订采访计划，采访计划是图书文就采访的指南和依据，也是藏书发展目标和采购原则的具体体现。制定采访计划时，应坚持“以需定进”的原则，将有限的经费用到最需要的方面。

(二)学校领导应正确认识图书馆文献资源建设的重要性

以学校的行为协调各系与图书馆的关系，使各系、各专业有专人负责本系、本专业文献需求信息的收集和推荐工作。经常与各专业教学部门联系，接触第一线教师，在不同学校、专业领域虚心向有关专家请教，了解各系专业设置及课程开设等情况，及时掌握师生的实际需求，发动专业教师向图书馆推荐书目。经常与教务处、科研处沟通，及时获取校内各学校专业的教学计划、课程安排和调整教学进程，了解读者所需图书的轻重缓急。

(三)采访除了“采”，更要注重“访”

采访人员应经常到流通书库去了解读者的借阅情况，随机询问读者需求的资料，或者采用问卷调查方式，倾听读者服务工作人员的意见，了解读者需求动态，熟悉馆藏及其薄弱环节。与流通部门的密切配合，了解图书的利用率，在采购时酌情调整。

二、编目人员著录事项

编目人员在录入书籍的一些相关信息时也许还会出现错误，比如类别啊什么的，都会与利用率有关联。我们要注意下以下几项：

(一)提高编目人员的业务水平及职业道德水平

编目人员必须熟悉掌握《中国图书馆图书分类法》和国家文献著录标准，逐步达到分类和编目的规范化、标准化，做到编目准确无误，书目书标一致性。文献分类要坚持归类正确，前后一致的基本原则。如有“同书异号”，即同一种书在不同时间入馆却两次给号的结果，那就是著录人员在著录过程中，没有详细查重ISBN号及正题名带来的错误，这样给后面的排架工作、读者检索、图书利用率都会带来影响。

(二)尽可能利用多条件检索途径

例如可按《中国图书馆分类法》里的分类提供检索途径，还可按责任者、正题名、出版者等提供多重要任务检索途径。这样，读者在检索图书时，通过类别找不到，那么可以根据书名，作者，出版社的一些相关信息来寻找。

三、流通部门宣传教育

(一)提高工作人员的业务素养水平

流通部的工作人员不仅要完成读者对图书的借借还还，而且还应对馆藏资源和馆藏体系了如指掌，对新书、热门书和专业书的内容有所了解，多与读者接触，了解读者需求，做到为书找人，为人找书，以提高图书的利用率。

(二)做好图书的宣传工作

向读者做新书推荐，在图书馆网页上面做新书推荐专栏，在图书馆显眼位置张贴新书海报，向各系部辅导员推荐新书书目等，让辅导员来做个中间媒介者，让更多的读者了解这段又有了什么样的新书。

(三)对读者进行宣传教育提高读者利用图书馆的道德素质和信息素质

为了让大一新生，新进老师更加了全面的了解我们图书馆，了解我们的藏书情况，让他们更好的学习，搞科研，我们可以每年举办“新生入馆教育”此门课程，详细的把图书馆的资源啊服务啊向读者们来介绍，越详细越好，适时可以添加图书馆管理员们的QQ联系方式，与图书管理员进行沟通，更直截了当的让读者来找 书，为读者服务。

四、加强与及时沟通

(一)流通部人员与读者之间的沟通

流通部是读者接触最频繁和最熟悉的部门之一，与读者的关系十分密切。读者在这里索取自己需要的图书，在查找和借阅图书遇到问题时，可随时向工作人员请教，并可把自己的问题、意见和建议以口头或书面的形式反映上来。

(二)流通部工作人员与采访工作人员之间的沟通

采编、流通部门应主动地加强协调，沟通业务信息。无论从图书文献的物质流通抑或图书利用率信息流考察，采编部和流通部都是紧密联系的两个环节。对文献利用情况从“自发”的了解转变为自觉地关注，经常收集、科学分析文献利用信息，并将分析结果作为调整图书采访的依据之一。我们在日常工作当中经常互通情况，不拘于形式，例如采访人员发现值得推荐的图书，在业务交流时告诉流通人员，发布在图书馆热门书推荐板块，让更多的读者知道。流通人员把读者对某种文献的紧急需求等反馈给采访人员。这样，在业务交流学习中就自然而然地实现了信息交流。由于采编、流通部门经常沟通，逐渐形成了配合默契的工作关系，增强了馆内的和谐氛围。

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