从创业狗到康复天使

文/本刊记者 袁跃

在苏振的生活和职业道路上，更加追求个人利益和社会利益的统一性。

>> 苏振：服务的品质和态度决定企业生存的长度和宽度。

“特殊儿童是被上帝折断翅膀的天使，我们应该用一种感恩的心去做特殊儿童康复事业。”有着自闭症、脑瘫智障的儿童，往往让人退避三尺。可是，在医佰康的康复师看来，这些孩子们却更需要呵护和关爱。在上海市黄浦区永寿路的金陵商厦里，有一群为特殊儿童康复服务的年轻康复师，会手把手教家长们学会康复疗法，让重生的孩子们变得活泼可爱，灿如朝阳。

作为中国第一家专注特殊儿童康复平台医佰康的创始人，苏振坦言：“特殊儿童康复是刚需，但在中国却是爬坡的初始阶段。这给了我们广阔的发展空间，采用OAO（线下和线上有机融合）服务模式的医佰康从创始到现在没有做过正式推广，平台一上线就受到家长和康复师的欢迎，很快就有几十名康复师上线，吸引了上百名客户和有爱心的企业家，他们给予医佰康很多支持。”

资本也有情怀

据苏振介绍，医佰康第一轮天使投资300万元，到现在还没有用完。从去年十月份上线至今，基本实现了现金流的良性循环，但是前期研发费用投入比较大。研发团队一直坚持有舍才有得的创业理念，突破重重阻力推出了集线上测评／康复预约／电子档案／线上评价等一条龙的互联网服务平台，利用软件实现远程康复咨询和远程康复，同时提供线下服务，全力打造特殊儿童——随叫随到的贴心康复天使。

作为全国专业互联网+特殊儿童康复的综合服务商，医佰康致力于改善国内特殊儿童行业现状，公司采用依托平台，“机构+社区+家庭”三位一体的运营模式，全方位打造咨询、评估、训练、录档等一体化优质服务，可是，一路走来，这条为残疾儿童提供康复的征程并非坦途。

医佰康成立两年来大部分时间是在研发康复标准和运营流程，短期还没有实现盈利，而这并没有令在上市公司多年从事CFO的苏振担忧。“医佰康一开始创立，就受到了深创投、复星、复容等基金的关注，面对众多资金的追逐，苏振始终保持冷静，必须慎重选择关爱特殊儿童的投资人作为合作伙伴，而不是资本的逐利者。我在资本圈子里认识不少基金公司的朋友，但这不表示可以轻易接受资金，需要投资双方的目标和价值观一致，后来和经邦资本结成的战略投资价值观十分匹配，这使我们获得了第二轮投资。现在我们现金流本身压力不大，单纯康复服务已经实现良性循环，不用融资，但如果要研发康复软件，就要融资了，未来开发至少50个软件和10个专利和大型项目的落地，这些都需要更多资金来帮助。”

自上海财经大学毕业之后，苏振留校做起了老师，之后便从象牙塔进入了企业，先后在国企、民企和外企工作多年，历任申能集团房产公司财务负责人、海峡控股CFO、天发石油CFO、天域生态副总裁、泰亿格股份CFO、经邦资本管理合伙人等职。

苏振回忆自己2013年加入泰亿格康复医疗科技的一个很重要原因是信仰，他是基督徒，在他的生活和职业道路上，更加追求个人利益和社会利益的统一性。泰亿格所在的行业是个特殊的行业，在康复治疗方面让苏振不仅看到了市场的前景，同时巨大的公益性也让其心有所属。泰亿格专业从事言语听觉康复、心理与行为干预、音乐干预以及嗓音医学的仪器设备研发、生产和应用。

两年后，苏振选择创业。2015年底，他和几个康复专家一起创办了医佰康，采取另一种模式专注于儿童康复事业。经常工作到深夜的苏振表示：“目前共享经济是一个潮流，国内不缺康复市场，也不缺康复师，但是缺少让他们沟通的平台，医佰康打造这个平台也是希望能让行业市场公开，价格透明，标准统一，操作规范，促进康复行业的良性发展。”

作为国内第一家专注于儿童康复的APP平台，医佰康很多东西都是从零开始设计，上万个流程的跳转和链接都要反复论证。“去年主要是组建团队和平台开发，今年的主要工作集中在市场布局和资源整合，并取得了实质性的进展。”

“创业狗”的欣慰时刻

2016年，美国国家卫生统计中心发布报告显示，3至17岁儿童自闭症发生率估计达到了1/45。另据2017年《中国自闭症教育康复行业发展状况报告Ⅱ》显示，我国以1% 保守估计，13亿人口中，至少有超过千万的自闭症人群、200万的自闭症儿童，并以每年近20万的速度增长。为了救助包括自闭症在内的更多特殊儿童，2017年7月1日起，国务院开始施行的《残疾预防和残疾人康复条例》指出，国家将建立残疾儿童康复救助制度，逐步实现0至6岁视力、听力、言语、肢体、智力等残疾儿童和孤独症儿童免费得到手术、辅助器具配置和康复训练等服务，将为实现残疾人“人人享有康复服务”的目标提供有力保障。为实现残疾人“人人享有康复服务”，在残疾人事业发展极为重要的战略机遇期关口，政府开始补贴康复费用。

对于康复行业的竞争格局，财务出身的苏振也是从零开始，渐渐了解，边干边摸索。创立医佰康以来，苏振的生活来了个180度大转弯。他说没想到创业狗的日子真的很艰难，经常加班到凌晨，但是每每看到家长期待的目光和孩子纯真的眼神，一切疲劳都化成了力量，看到后台一条条客户对医佰康的好评，苏振心里感觉非常欣慰：“当时也就是想做个小平台，目的是给同行一个提醒，让更多的人参与到康复的朝阳行业中来，为更多的孩子服务。没想到过了2年，从5个人发展到现在的150多人的团队，客户从20个发展到上千人。”

医佰康的员工会利用周末空余时间在上海虹口区孤儿院，做满三个月的义工。其中孤儿院的两个残疾孤儿，原来都不会坐，康复了3个月后自己竟能走了，当时苏振看了激动地流泪，康复改变了他们的命运，这是苏振2017年最开心的一个事情，就是再苦再累，他也感觉值了。

“做企业一定要有社会责任感，社会效益放在第一位，经济效益是为社会效益服务的。中国残疾儿童超过2000万，随着劳动人民生活的提高，社会的进步，政府的宣传和政策补助，家庭和社会对残疾康复逐渐被接纳，并且愿意投入，这是个每年超过千亿元的市场，做这样市场的企业既能有经济效益，更重要的是要兼顾社会效益。作为创立康复平台的先行者，一定要明白服务的品质和态度决定企业生存的长度和宽度，而这也是决定特殊儿童是否康复和幸福的根本，这需要康复行业不断打磨，快速提升品质。”