社区医院政工工作存在的问题与对策研究

陆小刚

(江宁区东山街道社区卫生服务中心，江苏 南京 211100)

医院管理和诊疗工作具备非常强大的系统性，经过利用政工工作，提高医院综合诊疗的服务水平。医院体系建设过程中医院政工工作发挥着极为关键的作用，利用医院政工工作，充分满足医院发展目的，提高医院管理的综合实力。

一、社区医院政工工作存在的问题

(一)重视程度不够

随着我国国家经济发展进入新常态，医院也开始进入到新的发展时期，对社区医院的政工工作来讲，同样也面临着巨大的挑战。我国现代经济体系中，医院地位非常重要，发挥着服务社会百姓的良好作用。医院工作实践当中，因为缺少正确的理念指引以及人才支持，政工工作依然存在非常多的问题，亟待解决。医院的工作体系中，诊疗活动是核心内容，这样的观念下，大部分医院管理人员未重视政工工作的意义，在调配人员以及资源上，产生了不平衡的问题。从医院职工角度来说，大部分职工未充分了解政工工作的重要性，认为只是单纯的说教性内容，无法从根本上提高经济收入，所以从思想上就不重视政工工作。

(二)政工工作方法无法适应新形势的发展需要

新医改政策与实际的医院运行间存在相互矛盾的地方。例如，新医改政策需要增强政府的职能，尤其是要加大财政投入，可是实际上是医院单独承担着改革的责任与义务。医院的传统做法就是以药养医，实行药品零差价的政策之后，医院的总体收入降低，政府的财政补贴无法跟上，导致医院不得已在药物之外的渠道获得利益，弥补药品零差价带来的损失。这样看来，降低人们看病的压力很难落实。并且，因为受到财力的限制，所以医院也不能保证自身良好进步发展。最终，经费不足导致医院职工待遇福利无法良好保障，影响着员工的工作积极性，医改政策的落实更加困难。

(三)社区医院缺乏政工工作人才

社区医院政工工作的现实情况就是内部工作人员的集体工作素质亟待改进，工作人员的专业素质高低不齐。单位在录用管理人员时，未制定出规范的录用体制，针对录用的人员要求也未明确介绍，录用人员过程中，高层领导者有非常大的主导性，导致政工工作队伍较为混杂，降低了政工工作的质量。

二、社区医院政工工作对策

(一)提高对政工工作的重视性

政工工作在组织发展中发挥着无法取代的推进作用，政工工作的健全直接对社区医院组织发展的效率带来影响。发展流程中，社区医院不但要依靠高新技术的推进作用，还要关注政工工作的推进作用。社区医院在追求较高的经济利益的同时，还需要关注政工工作的建设。结合经济目标与政工工作建设目标，在两者的共同努力之下推进社区医院的快速良好发展。

(二)建立健全政工工作制度

社区医院为了顺利开展政工工作，建立系统化的政工工作体制非常重要。建立健全政工工作制度，推进社区医院健康良好发展。建立政工工作体制的过程中，保证政工工作体制建设与经济发展水平相适应，确保政工工作体制紧跟时代发展潮流，防止政工工作体制滞后。与此同时，建设社区医院政工工作体制的过程中，要制定具体的发展规范以及高标准的要求，确保政工工作体制标准的统一，从而确保社区医院自身的高效进步发展。

(三)提高政工人员的工作能力

第一，定期进行理论学习的培训，提高自身能力与素质，结合理论与实践学习，认真对理论热点进行学习，理论联系实际，通过思考、实践获得提升，逐步培养出联系实际思考问题的良好习惯，提高自身的素养。第二，每一年要综合新员工报到或者是调整岗位的机会，进行安于本职工作、服从分配、实现自身价值等内容作为主题的教育，保证政工人员可以在自己的岗位上调整职业目标。大大激发出工作人员的工作热情，培养工作人员的工作情感，便于从情感上与工作合二为一，一同努力创造出更加良好的工作环境。第三，对于政工工作人员阅历不足、缺少基层工作经验的问题，要在帮教方面下足功夫。第四，由于医院中某些部门具备较强的专业性，所以需要专业性强的工作人员。可是有的政工人员队伍知识结构非常单一，整体的综合素质不高，实践能力不足，创新方面意识、能力低，因此要增强政工人员的能力，提高其实践水平与创新意识。做好各方面工作，才可以让医院总体实力获得更好地提升，达到一个全新的高度，从而获得更加良好的发展前景。

总之，新形势下，人民对医院服务水平提出比较高的要求。随着市场经济进步以及经济体制逐渐完善的环境下，医院在经营管理过程中产生了偏差，造成有些问题出现，这些问题严重限制了医院的健康可持续发展。所以，加强医院政工工作有非常重要的作用。政工工作是为了增强思想政治教育，加强全体医护工作人员的服务意识与理念，工作当中坚持以人为本的服务原则，提高医院的服务质量。因而一定要加强政工工作力度，更加良好地解决医院政工工作当中存在的问题，推进医院良好有序发展。