优质护理应用于心内科护理服务中的临床效果评价

王 英

（辽宁省精神卫生中心，辽宁 开原 112300）

心内科疾病是临床上较为常见、且多发的一类内科疾病，该疾病具有发病急、病情较为严重、病情进展较快等临床特征。心内科疾病的以上特征，给临床护理服务带来了较大的难度[1]。临床研究表明，对于心内科住院患者来说，在进行积极地临床治疗的同时，配合以科学合理的临床护理模式，能够对患者的临床治疗效果和预后起到很好的改善作用[1]。优质护理是一种科学的临床护理模式，该护理模式“以患者为中心”切实解决患者的痛苦，注重患者的心理需求，最大程度上满足患者的人格尊严完整，使患者获得全面的优质的护理服务。笔者将优质护理应用于我院心内科临床护理中，取得了良好的应用效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料：选择的研究对象为2015年1月至2016年1月在我院心内科住院治疗的100例患者，入组的研究对象根据不同的护理模式分为观察组和对照组两组进行对比研究，每组组内50例研究对象。两组研究对象的一般资料如下：①观察组：包含50例患者，男性28例，女性22例，年龄23～64岁，平均年龄（58.6±3.8）岁；住院时间3～15 d，平均时间（8.4±1.5）d。②对照组：包含50例患者，男性26例，女性24例，年龄25～63岁，平均年龄（57.1±4.3）岁；住院时间4～17 d，平均时间（7.8±1.6）d。观察组与对照组组间资料比较差异不存在统计学意义P＞0.05。

1.2 临床方法：观察组实施优质护理，对照组实施常规护理。观察组的优质护理措施：①优质心理护理：心内科住院患者往往是由于病程较久，导致其往往会合并出现焦虑、抑郁以及孤独等心理情绪。因此，护理人员要加强病房巡视，积极与患者进行沟通交流，深入了解患者产生不良心理情绪的心理原因，据此给予患者心理护理干预，帮助患者缓解不良情绪[2]。②优质健康教育：护理人员在对患者实施健康教育时首先要与患者进行良好的交流，通过交流来掌握患者对自身疾病的认知程度以及疾病知识的薄弱之处。然后根据对患者的了解，对其实施针对性的健康教育干预[3]。③优质饮食护理：护理人员要叮嘱患者在治疗期间保持清淡的饮食，禁食生冷、辛辣、较硬的食物，禁止食用碳酸饮料、咖啡等。多进食一些富含维生素、纤维素、高蛋白质的食物，多进食瓜果蔬菜[4]。指导患者在进食时采取少食多餐的方式。同时由于心内科疾病患者的治疗时间往往较久，部分患者需长期、甚至是终身服药进行治疗，因此多数的患者很容易出现体内钾流失的问题。鉴于此，护理人员要积极地做好预防工作，指导患者多进食一些富含钾元素的食物，例如香蕉、土豆等[5]。④优质环境护理：为患者营造一个舒适、温馨的病房环境，可以在患者的病房摆放绿化盆景、厕所内安装扶手、地板做好防滑措施，并且在病房的走廊及墙壁上张贴各类提示标语。保持患者病房环境温湿度舒适，空气流通。同时还要注意保持病房安静，禁止喧哗吵闹，确保患者得到良好的休息。

1.3 统计学方法：数据的统计学分析使用SPSS13.0软件，在分析过程中，对计数资料使用（±s）的方式进行表示，用t检验；计量资料用%的方式进行表示，用χ2检验，检验结果以P＜0.05表示比较差异具有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组患者护理前后不良心理情绪改善情况比较：观察组患者护理前的SAS、SDS评分分别为（42.01±12.57）分、（43.77±13.27）分；护理后的SAS、SDS评分分别为（31.23±11.34）分、（32.0±11.33）分。对照组患者护理前的SAS、SDS评分分别为（45.04±11.78）分、（43.36±11.10）分；护理后的SAS、SDS评分分别为（38.01±12.56）分、（36.37±11.45）分。从以上数据可知，两组患者护理前的SAS、SDS评分相当，经统计学分析差异不具有显著性P＞0.05；观察组患者护理后的SAS、SDS评分改善程度相比对照组显著较优，经统计学分析差异具有显著性P＜0.05。

2.2 两组患者护理后生活质量比较：观察组患者的日常生活、自觉症状、躯体生理功能状态评分分别为（24.12±5.95）分、（64.41±5.26）分、（24.22±6.21）分；对照组患者的日常生活、自觉症状、躯体生理功能状态评分分别为（15.92±5.01）分、（56.11±8.43）分、（18.51±8.30）分。从以上数据可知，观察组患者护理后的生活质量相比对照组显著较优，经统计学分析差异具有显著性P＜0.05。

3 讨 论

近年来，我国心内科疾病患者的数量呈现出急剧增加的态势，临床研究表明，对于心内科疾病患者，不仅仅需要积极的临床治疗，还需要优质的护理服务干预。只有做好这两点才能够保证患者取得良好的疗效。为了提升我院心内科护理治疗，提高心内科患者的护理服务满意度，笔者将优质护理模式引入应用到了心内科的临床护理中，结果显示，实施优质护理服务的观察组患者，其SAS、SDS评分，显著低于实施常规护理的对照组患者P＜0.05；且观察组患者的生活质量评分，显著高于对照组P＜0.05。这一研究结果表明，对心内科患者实施优质护理干预能够显著改善患者的不良心理状态，提高患者的生活质量，实践价值极高。

[1]邓汉红.浅谈优质护理在心血管内科的应用及体会[J].中西医结合心血管病电子杂志,2014,2(1):165-166.

[2]骆梅.优质护理对提高心血管内科临床护理质量的影响研究[J].中西医结合心血管病电子杂志,2014,2(10):130-131.

[3]晏继红,邹娟.优质护理示范工程在心血管病房的实施效果分析[J].中国保健营养(上旬刊),2013,23(4):1802.

[4]吴春梅.优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用[J].大家健康(中旬版),2014(11):278-279.

[5]杨省利,胡雪慧,陈英,等.创新服务模式在心内科优质护理中的应用[J].解放军护理杂志,2014,31(20):60-62.