协同理论在电力企业人力资源管理系统中的应用

秦东 刘群 朱惠利

摘 要：协同理论是起源于现代科学的一门学科，其研究的是不同行业以及学科之间的共同作用以及相同特征，此学科通过一系列操作手段将物质客观运动之中的无序转换为有序的相同点。本文通过对电力企业人力资源管理系统的简要分析，以及对电力企业人力资源管理系统的设计思路和建设思路的简要概括，分析协同理论在电力企业人力资源管理系统中的应用。

关键词：协同理论；人力资源管理；电力企业

简析协同理论

协同理论是20世纪70～80年代发展起来的一门学科，这门新兴学科是建立在很多门学科的研究之上的，它是系统科学的一个重要的分支体系。协同理论所研究的是不同事物之间的必然联系以及协同特征的新兴门类，并且随着时代的发展以及经济的进步，这门学科越来越受到人们的重视和关注，并被广泛应用于很多行业之中。这门学科探讨各种条件下不同组织或者系统时间由无序变为有序的客观规律，讨论其中的必然联系以及贯穿其中的相似性。其中，这门学科的研究对象具有多样性的原则，其不单单是研究单独的学科或者系统，而是多层次、多方面地进行考虑，将本不相关的系统联系起来，使得不同的学科相互合作，相互学习，以起到一定的促进作用。众所周知，我们所在的客观世界存在着许许多多的系统，这些系统看起来并没有必然的联系，但却具有一定的相似性，协同理论就是在跨越多门学科的领域之下，发现其中的关联性以及相似性，并且追求探讨其内在规律。

协同理论的研究者普遍认为，不同系统之间千差万别，其内在属性不尽相同，但是宏观上来进行考虑，将视角拓展到整体上，各个系统之间存在着差异，同时又存在着相互合作的可能性。例如，公司之中，不同的部门本是负责着完全不相干的工作，但是对于其整体而言，其本身内在却存在着一定的必然联系，一个部门的业绩创收可能应用于另一个不相干部门的项目研发。因此，从整体而言，可以看作同一个公司不同部门之间进行了协同工作。协同理论的大量研究表明，大量子系统组成的系统，在一定条件的促进下，必然会相互进行协调作用，这样系统才得以健康向前发展。同时，在一定的客观条件下，各个子系统之间由于相互协同的作用，这种情况下系统的研究内容，可以宏观上把已获得的研究成果，类比于其他学科。因此，协同理论对于探究未知世界以及未知领域具有极强的客观指导意义以及促进作用，同时，也不失为一种可靠的技术手段。

此外，协同理论也可以应用于寻找影响子系统变化的客观控制因素，进而发挥此理论对于各个子系统之间的协同作用。

资源管理引入协同理论的可能性

由于协同理论对于普遍意义上的系统具有极强的适应性，对于管理系统而言也同样适应。我们都知道，一个系统不可能独立于其他系统而存在，其必然要与其他系统产生一定条件的物质或者信息交流，否则其自身就会受到孤立而处于相对封闭的状态，进而落后于其他系统而受到威胁。在这种封闭的条件下，一旦产生一些内部结构的损坏以及破坏，在没有外界系统帮助的情况下很难恢复成正常的状态，同样的，管理系统尤其需要与外界进行交流，进而进行物质交换以及其他事物的交换。因为管理系统是由人、组织、环境三者所组成的，而管理系统又是一个高度开放的系统，其大量的接受外界信息，将外界所产生的大量信息进行分析研究，然后输出信息，通过信息的相对交换，使得公司组织或者个人得到更好的发展。因此，可以得出结论，现代管理学完全可以将协同理论应用到其自身的发展之中。

电力企业人力资源管理系统中引入协同理论的重要意义

随着时代的发展，我国的经济实力不断增强，综合国力进一步提高。同时，我国电力企业也逐渐发展起来，伴随而来的是我国电力企业信息化的逐渐发展。如今，电力行业逐步实现了信息化，在电力企业的诸多部门日常的管理中，都运用到了信息化管理的内容。电力系统通过信息化管理系统，收集到了大量的基础数据，然而这些数据难以得到有效的应用，往往只是应用于录入、修改等操作，忽略了大量数据所富有的分析意义，这是属于已有资源的严重浪费。因此，我们需要进行进一步改革，将这些信息加以利用和分析，逐步提高对于信息分析的重视程度以及利用效率。

同时，对于人力资源管理本身而言，急需数据理论的支持。人力资源管理是有着很强实用性的管理学科，应当结合数据进行大量的分析，从而更好地解决问题。

目前，人力资源管理的主要工作方法为定性分析以及原因分析，对于以数据为基础的分析很少进行，致使人力资源管理的工作方法存在着一定的错误，往往会造成结论的偏差以及产生错误。因此，人力资源管理工作需要更加可靠的数据来支持，需要对数据进行有依据的分析来证明工作内容的正确性。其次，由于人力资源管理本身具有的特殊性质，管理人员的主管意识往往会起到决定作用。例如，在企业或者组织内部进行工作成绩审评的时候，一般会由管理人员先考核评价的内容，接着会考虑考核人员的权势以及地位，最后根据考核人员的具体情况进行评分，最后得出相应的结论。而在这一过程中，可能会存在着一定的偏袒现象，同时，人力管理人员也会受到其他人为以及与考核毫无关系因素的影响以及制约，这对考核结论产生了决定性的影响。因此，需要更加重视数据对于人力资源管理的影响，并引入协同理论对于企业人力资源管理进行辅助。在协同理論的正确引导下，充分结合企业组织内部各部门所收集的各项数据，进行综合分析。将在企业组织中的所有分系统都考虑其中，破除纷繁复杂的表象，依托于数据的指引，为人力资源的管理提供可靠的参考内容。

协同理论在电力企业人力资源管理系统中的规划

我国电力企业人力资源管理系统的发展历程充满艰辛，起初单纯采取表格软件进行工作，然后开始使用各个部门真正需要的个性化软件，信息化的建设也在不断进行。但从宏观来看，各个部门之间的信息规范程度以及信息共享程度都很低，进而导致了各个部门之间信息交流不充分，甚至形成了一个一个的信息孤岛，这种各自为战的错误现象应当采用协同理论进行解决。同时，反观各个部门所采用的信息化管理系统，其正处于一种纷繁错杂的情况，整个系统处于一种很不稳定的状态。因此，急需一种科学的理念来进行指导，这种新理论的指导应当充分重视系统的稳定性问题，使得公司组织之中各个子系统之间的相互作用更加趋于稳定状态，避免相互的作用以及影响，以此来避免产生更大的问题。我国电力企业的人力规划系统必然会走上一条统筹规划的道路。

在协同理论中，各个子系统之间相互联系，然而，各个子系统之间的相互联系情况又不尽相同。有的系统之间联系程度很低，甚至几乎丧失了联系关系，因此其系统之间不易引起连锁的变动。而有一些系统之间又存在着极强的联系作用，某一系统的单一条件发生变化就会影响其他相关联的一系列系统产生连锁反应，且其产生的连锁反应往往具有不断扩大的趋势。

在人力资源管理系统的规划中，按照高联系系统与低联系系统的相关特性，以及各个业务模块之间的实际应用，我们将人力资源的业务部门分为了几个层次，最低层次的业务包含了各个公司人力资源管理最为基本的功能，在一定时间之内，与公司的行为关系最为密切。最高层对于整个公司的管理政策需要站在一定战略高度，并对于全公司统筹调控，充分考虑人力资源不同角度提供的意见，充分考虑在协同理论指导之下人力资源部门所给出的不同辅助意见与功能。这是在人力资源管理部门之中最高级的实际应用，以长远的眼光来看，人力资源管理部门在协同理论指导之下，采取大量数据进行的分析，对于企业的决策行为起着一定意义上的支配作用。

结语

电力企业人力资源管理系统的建设历程虽然已经有了一定程度上的发展，但也应当注意适时采用更加高效的新技术、新理念、新思想，并且在保证管理职能的基础上，将现有成果、现有体系进一步进行开拓创新，以适应新条件新情况的需要。协同理论在一些学科之后取得了巨大的应用成果，处理方法也逐渐趋于成熟，协同理论的出现以及发展为我们解决电力企业人力资源管理之中所遇到的问题提供了一个新的解决思路，因此在新的人力资源管理系统的建设中，更加需要不断深化实践协同理论思想，不断推进人力资源管理系统的建设。

（作者秦东单位：国网河南省电力公司物资公司；刘群、朱惠利单位：河南恩湃高科集团有限公司）

【参考文献】

[1]覃云，吴昊暄.协同理论在电力企业人力资源管理系统中的应用[J].电网技术，2007（12）.