中职电子商务专业“课证赛岗”融合

谭静雯

【摘 要】本文论述了中职电子商务专业“课岗证赛”内容及存在问题，提出了具体解决办法和教学改革，对相关问题阐述了自己的观点与看法。

【关键词】课岗证赛融合；课程体系构建；教学方法改革

为了适应以工作岗位为导向，以职业能力为核心，培养面向市场综合素质优秀的高素质技能型人才的需要，电子商务专业构建“课、岗、证、赛”融合的课程体系，对转变教育理念，摆脱学科体系的课程内容对老师思想的束缚，培养能够胜任电子商务各个岗位所需要的高素质技能型人才有很大的意义。

1 电子商务专业“课、岗、证、赛”内容及存在问题分析

1.1 中职电子商务岗位分析

而针对这五大岗位群，中职电子商务专业学生一般能从业的岗位都是属于初级人才或者是学徒，他们的能力要求和典型工作任务可以见下表分析：

（1）运营类岗位

（2）推广营销类岗位

（3）客服类岗位

（4）策划类岗位

（5）编辑设计类岗位

1.2 中职电子商务专业课程体系构建

随着中职电子商务专业岗位群的确定，中职电子商务专业课程体系结构和内容也必须加以调整。现在的课程体系结构比较多的还是以学科为主线，其实电子商务专业本来就是把计算机、商务经营和物流互相结合而产生的一门新的交叉学科体系，以学科为主线的课程体系也就决定了课程内容上肯定会出现重合。根据电子商务专业岗位群情况和核心能力分析，我们的实践课程体系必须植入“多行業”的概念，打破原来的按学科课程为主线的课程模式，要根据电子商务专业岗位群情况和核心能力要求对课程进行设计、优化和整合。整个课程体系不但要让学生学会知道怎么做，还必须知道为什么这么做，只有知道了为什么，了解整体知识结构，才能更好的培养学生的职业能力。

1.3 中职电子商务专业学生应取得的证书

作为中职电子商务专业的学生来说，适合考取的证书包括了全国计算机等级证，电子商务员证，高新技术办公软件操作员证，高新技术图形图像操作员证，网页制作员证。基本上这些证书的考取都是以单一学科为主线，所考取的内容可以以学科为主线的体系中解决。

1.4 中职电子商务专业学生参加相关的比赛

根据中职技能竞赛所举办的项目，电子商务专业可以参加的对口的有电子商务竞赛，拓展可以参加的包括图形图像处理，APP手机编程等。同时也可以参加一些行业举办的电子商务竞赛，主要考核的是平台操作和网络营销的手段等。竞赛的内容也基本上体现了课程内容的整合，特别是电子商务竞赛，他所包括的内容涵括了网页编辑，网页美工，网络营销，客服，销售等等的知识，体现的是一个综合内容。

2 “课、岗、证、赛”问题的解决办法

2.1 理论融入动手实践环节，创建四层实训台阶，实现“课岗融合”

（1）基础性实践

学生对电子商务的“入门”学习，应该是加强学生的信息技术应用能力，可以在入学的第一年内安排对应的实践课程，如计算机操作实践，电子商务模拟实践，信息检索与分析等实践内容。

（2）专业特色实践

加强通用技能训练的同时强化专业技能的训练。包括如网络金融、电子商务案例分析实践、企业内部管理实践（ERP）等，让学生熟悉各类电子商务活动的实际操作实务，充分认识熟悉操作。

（3）应用创新创业型实践

通过各种综合实践活动帮助培养学生运用知识解决问题的能力，促进单项技能训练向综合技能训练发展，包括电子商务网站开发及应用，电子商务方案设计与实施等，通过这些是实训课程结合如跳蚤市场，校园超市等类型的综合实践以及企业合作的项目，让学生从实践中体验经营理念、模式，流程，从而悟出新的经营心得，技术，构思等。通过与企业的合作，让学生参与顶岗实习，体会真实操作环境，掌握环境中所需技能，缩短与企业的“磨合期”，做到真正进入企业人角色。

2.2 以赛促教，课赛融通，提高学生的综合能力，最终达到企业岗位要求

现在电子商务技能竞赛的内容主要涵括了商品拍摄、网店装修、网络编辑、网店运营、客户服务等几大模块内容，我们可以通过以赛促教，课赛融通的方式，联合电商企业，充分发挥实践教学专项平台在实践教学体系中的作用，通过工学结合的课程实践，电商运营的技能训练，顶岗实习的实践和创业创新实践等多种方式进一步提高学生的实践能力，使实践更趋于真实，更趋向于实际工作岗位的运作。

2.3 课证融合，有利于构建科学完善的课程体系

“课证融通”是把职业资格证书的考试内容纳入教学计划中，建立课程教学体系。将职业资格认证引入专业教学中，有助于构建以就业为导向、以能力为本位、以岗位需要和职业标准为依据、以工作任务为引领的课程体系。通过职业资格认证这条主线，有利于学生形成有条理的电子商务专业知识体系，达到岗位所需的职业能力。

2.4 教学方法改革，建立“四环递进”教学体系，实现“课岗赛证”融合

（1）理论环节

理论课程和实践课程是相辅相成，密不可分的。只有不断丰富和完善理论课程的知识体系，让学生走在知识的前沿，掌握最新的技术理论，才能更好的在实践课程中进行实践，在现实的工作领域能够快速进行转化，为以后的进入企业提供更加可靠的技术知识支持。

（2）案例环节

学生通过丰富的案例学习，掌握在企业中才能学到的管理，创新等多方面的综合处理问题的能力，让学生在学习知识的同时开阔视野，掌握丰富的企业中的经验。通过案例分析，提升学生的思考问题的能力，从多方面进行思考和创新，从而提升学生的综合素质能力。当学生进入企业工作时，能够根据所学案例进行分析和解决遇到的问题，能够快速的融入到企业中去。通过真实企业案例的引入，实现课岗的融合，让学生知道自己为什么而学，学有什么作用，从而重视知识点，理解知识点，记得知识点，这样也可以帮助学习考证的知识点和比赛的内容的熟练。

（3）技能环节

学生在掌握足够的理论知识后，也要掌握相应的技能。通过设置实训课程，学生在项目任务中积累技能经验。实训的项目要根据当今最前沿的技术来设置，让学生在实训中了解企业真正需求。而技能的训练也就是适应今后岗位的需要和比赛内容的需要，同时融合考证的内容进行设置。

（4）实操环节

学生单纯掌握理论知识和参加模拟实训还是不够的，要在技能应用方面有更好的提升，最有效的方法就是实操练习。电子商务的实操练习可以在实训室开展。让实训室被充分利用起来，完成从消耗性向收益型的成功转型，学生在教师引导下尝试网上创业。在创业的过程中，学生除感受理论知识在实际工作中的应用外，还可以培养管理、沟通、协调等多种能力，为今后的工作打下基础。endprint