“新常态”下高校学生管理工作探讨

【摘要】我国的高校学生管理在新常态下不断的变革和进步之中，但是仍然不能满足学生日益成长的需要，还存在许多亟待解决的问题。因此，本文“就新常态”下高校学生管理工作进行了探讨，并且在此基础上给出了“新常态”下高校学生管理工作的几点建议。

【关键词】新常态 高校 学生管理

【中图分类号】G717 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）52-0203-02

一、“新常态”下高校学生管理工作的内涵

1.“以人为本”的管理理念

新常态下，高校的服务性亟需加强。教育的目的是“使人成为人”，高校存在的目的是“在这里找到自己的梦想”，学生管理的目的是“助人成功”。

2.专注学生的实际发展需要

我国的“填鸭式”教育已经造就了我们的学生个体特质和自身潜能均受到压制的结果，那么在新常态下各高校就应该注重这一问题，专注学生的实际发展需要，整合学校现有的软资源，为学生的才能锻炼提供平台，来提高学生的社会生存能力，自我认知能力，时间管理能力，使之全面而多元的发展。

3.管理运行机制效率优先

我国高校学生管理在新常态下，精英化教育阶段向普及化教育阶段转型的过程中形成了“半学生自治”的特色，但由于管理层及较多，效率却并不高。所以在在管理运行机制上，应依据效率优先原则构建扁平化管理，改变管理层级较多、管理方式较硬的现状。

二、“新常态”下高校学生管理工作面临的问题

1.缺乏行之有效管理体制

由于没有一个制度严格完整全套的科学管理理念来指导他们的改革工作，导致虽然有少数高校积极提出“以学生为本”的先进理念，但实施起来却仍旧困难重重。我国高校学生管理的层级较多、幅度较小，缺少直接面向学生的校一级学生管理与服务机构。以江汉大学的某一院级学生会主席为例，他能够深刻了解到该院学生会群体的任劳任怨与辛勤付出，但是他在多次向上级院办指导老师申请能否为学生会的年度优秀干事加些许学分时，由于院办老师的管理权力有限，得到的只能是石沉大海的杳无回应。

2.学生管理队伍综合素质和专业水平不高

众所周知，很多高校的学生管理层都非相关管理专业出身，而是大学阶段承担团干部班干部的较为优秀的留校生，但也因为留校工作的缘故，我国大多高校的学生管理队伍相较于整所高校的师资力量呈现出整体学历水平偏低，整体专业素质水平偏低的特点。他们一来涉世不深，没有经历过严酷的企业管理的竞争机制，没有进入更高的学府继续深造；二来由于大学时的“干部”的光环笼罩，心气较高，也并想一直做在学生办公室做着普通的工作，他们大多将现在的工作视作短暂的逗留，只是兢兢业业如履薄冰地做好自己分内的工作，并不想做出什么较大的事业；三来办公室的工作繁琐耗费心力，一方面他们需要负责学生的安全，另一方面又要响应各种号召，尽力做到让父母放心让社会安心，他们的工作量很大，但资薪并不高，学校地位也并不高，所以整体的积极性和工作热情并不高。

3.相关政策法规限制管理者的工作创新

高校有关学生管理与服务的各种政策、法规和文本，强调最多的是通过严格管理的方式，把学生规范到正确的行为上来，例如严厉的作弊惩罚制度，严厉的挂科旷课次数限制，都是保证校园和社会的稳定，保证各种教学任务的顺利进行。此外党领导下的各高校努力为社会主义现代化建设培养可靠的建设者和合格的接班人，使成为使学生思想政治教育工作在高校学生工作中的地位越来越受重视。然而，以上也成为了禁锢管理者和学生思想的某种桎梏，一种既定的价值观一旦被灌输，便不容易被打破，也就是所谓的“思维定势”，反而不愿意去接受新鲜事物，不愿做出尝试与改变。

三、“新常态”下高校学生管理工作建议

1.建立扁平化管理体制

当前一些高校的辅导员的角色定位是学校各大机构与学生群体的枢纽，比如财务处催缴学费或收缴发票；教务处发放教学相关资料等；保卫科办理学生的身份证和户口迁移；学校以及院系的教学管理的各项通知下达等等全部都需要辅导员的协助。这些本就不是正规管理专业出身的学生管理者在各部门的调遣下东奔西走，身心俱疲。但是应用扁平化管理理论，如果各部门都有固定的学生岗位与之交涉，简化中间步骤，命令下达者与命令执行者进行直接交流，既分担了辅导员的繁琐工作，又有助于任务的圆满完成。再者，学生自治管理，同样有助于各部门的及时交流，使体制结构更加完善，人员分配更加合理。

2.从学生的实际需求出发

可以使用从校内贫困生或基层班、团干部流动选拔的办法，将他们分配至学办院办中的各个学生事务工作人员岗位上，从学生实际需要出发，这具有一定意义，一方面使贫困通过个人努力拥有一定的经济来源，另一方面加强干部的服务意识，给予学生锻炼才能的機会。同时，笔者认为有必要对学生会和辅导员充分放权，构建以某一辅导员领导下的学生组织。学生会办公室成为院办老师的下属分支，打出有困难找学生会的口号，学生会内部事务管理责任分工条理分明，从而达到高校学生管理简洁有力，流程规范的目标。

3.激发组织及人员的创造性和主动性

高校应该注重从学生群体中选拔出来的学生管理人员中每一位贡献度以及参与度，进一步优化工资与奖评系统来改进学生管理者的积极性和效率。以每项任务的结果为依据，加强辅导员的领导能力，激发学生工作者的积极性，通过确立事务管理机构的责任制，通过加强高层管理者的宏观调控，有效加强学生工作人员的自我管理。如在学生会各部门内部建立评分机制，提出可行的活动举行办法的先进人才，可对其在部门内部进行小小的表彰，鼓励全员的积极性。

四、结语

高校学生管理是一项管理活动，是其本质而言更是一项“育人”的活动。新常态下的学生管理以人的行为动机为出发点，告诉我们学生管理工作的关键是要把“以上为本”的管理理念贯穿和落实到学生管理实践中去，而这要求我们解放思想、更新观念，借鉴先进的管理理念和管理经验，全面提高学生事务管理质量，推进我国高校学生管理的改革和创新。

参考文献：

[1]马晖，王权，金爱国. 高职院校学生工作精细化管理模式的探析[J]. 太原城市职业技术学院学报，2017，（06）：83-85.

[2]杨克青，任静，杨娇梅，满娇. “新常态”下高校学生管理工作探讨[J]. 合作经济与科技，2017，（11）：123-125.

作者简介：陈琳（1987.6-），女，汉族，学生处干事，本科，苏州托普信息职业技术学院，学生思想教育管理工作。