民生新闻采访中的“尊重与关怀”

陈帅

摘要：日前，我们栏目采访报道了《15岁女生服灭鼠药意图轻生》的新闻，接到采访任务的时候，我们带着一颗忐忑的心来到了医院，即使已经提前得知孩子已经脱离生命危险，但是我们依然做好了被孩子的父母拒绝的准备。不过，经过记者和孩子的父母有效地沟通，孩子的父母同意接受采访，我们的新闻也如期在靖江电视台《今晚八点》播出，并针对孩子出事的原因和出事后的处理做了《轻生原因：考了第二名害怕受责备》、《心理专家：家长要注重孩子的生命教育》两篇报道。之所以这次采访能够顺利进行下去，我们始终把尊重与关怀作为我们采访报道工作的主要原则之一。

关键词：民生新闻；采访；尊重与关怀

采访当天，我们到达医院的时候，不忍心打扰孩子的父母，而是找到了孩子的主治医生。通过和医生的交流，我们得知目前孩子的状况趋于稳定，孩子父母的情绪也恢复正常。在医生的安排下，我们在医生办公室见到了孩子的父母，通过和孩子父母的交流，我们得知孩子出事的原因可能源于父母给予的压力过大，可孩子的父母对孩子的安抚并没有达到预期的效果，他们一直处于不知所措的状态中。这样的情况下，我们主动提出帮助联系心理咨询师对孩子进行心理疏导。在征得家长和医生同意的情况下，我们通过靖江市心理健康协会联系到了一名国家一级心理咨询师，并安排心理咨询师立即赶到了医院。此时，我们和孩子的父母提出新闻报道的建议，希望以此报道引起社会对学生心理的关注和重视。孩子的父母和孩子沟通之后，同意接受我们的采访。在新闻播出后的第三天，我们和心理咨询师应孩子父母的邀请再次来到了医院，记录下了整个心理咨询的过程。但随后，我们发现网络上其他渠道开始流传出孩子的详细信息，基于对孩子的保护，我们接受心理咨询师的建议，暂停了新闻报道。

《今晚八点》是一档以民生、民情、民意为主要关注点，以百姓“身边事、麻烦事、关心事”为主要报道题材的民生栏目。栏目的特殊性也决定了我们镜头前得采访对象大都是普通百姓，他们的喜怒哀乐、悲欢离合都牵动着观众的心，同时也最能打动着在现场采访的记者的心。无论是面对躺在病床上期望得到救助的患者还是遇到突发变故的当事人，新闻更多地关注的是采访对象心灵最柔弱的部位，记者在挖掘细节和感人点的同时，有时会有意或无意的伤害到采访对象。在新闻采访中，我们固然有很多技巧诱导采访对象说出我们需要的内容，给电视机前的观众呈现更精彩的新闻视角，但这样的采访是否又缺乏了一种对人的基本“尊重和关怀”。 每次到了这个时候，我们是选择为了精彩的节目一次次揭开采访对象的伤疤捕捉镜头需要的内容，还是选择关闭摄像机，递出一张面纸来静待采访对象情绪的稳定呢，只要我们懂得了“尊重和关怀”，那么这个选择并不困难。

在新媒体与传统媒体融合的时代，采访中尊重与关怀涉及到了话语方式的改变，这显得尤为必要。话语方式背后是记者、编辑、媒体素质能力综合体现，实实在在影响着传播力、公信力。改变话语方式，不是在书桌前、电脑上对着文稿一遍遍的精雕细琢，改变话语方式，不是在脑海中、心目中对着采访任务凭空想象，改变话语方式，需要我们在实践中，在采访活动中，沉下心去转变我们的作风，改革我们的文风。“坐在同一条板凳上，才缩短了心与心的距离；住在农家的炕头上，收获的才不只是建议” 。

作为基层广播电视单位，尤其是民生新闻的采访记者，每天的工作都得和基层打交道，谈不上“住在农家的炕头上”，至少三天两头看到“农家的炕头”，我们曾经接到一个群众来电，关于农田机耕道被电缆挡住的纠纷。我们按照正常的工作流程，来到他们中间，了解实际的情况，并根据群众的要求，联系的相关单位，在秋收来临前，把問题解决了。就这一件小事，在我们走后，还接到了群众道谢的电话。生活中，普通群众把记者看得很高，很重，感到这是一份非常神圣的职业，而我们身在其中，更需要珍惜这份职业的神圣感和责任感。

“根植什么样的土壤，就会获得什么样的营养”，新闻工作者只有扎根广阔大地，密切联系群众，给予采访对象平等的尊重与关怀，我们的新闻报道才能汲取充足的养分，新闻大厦才能牢固根基。

结束语

本文的研究结果主要是表明了民生新闻记者采访中应该注意的一些细节问题，意在表达新闻采访中的“尊重与关怀”对新闻采访的成功和失败起到的作用，解决了民生新闻中的采访者对采访对象的地位和态度如何处置的问题；本研究尚有不足之处，毕竟每个采访对象或者采访环境是不同的。endprint