浅谈人性化护理在泌尿外科护理中的应用

刘 瑾

（庄河市中心医院，辽宁 庄河 116400）

随着社会发展人们对护理服务提出了更高要求，为满足不断增长的护理要求需要对护理模式进行创新和完善[1]。一些研究认为在临床护理中应用人性化护理，能够使患者疾病症状获得有效改善，对于建立良好医患关系具有重要价值[2]。为对泌尿外科护理中人性化护理模式应用效果进行明确，本文选择我院收治90例泌尿外科患者进行研究，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：选择我院泌尿外科2014年6月至2016年5月收治患者90例，将其随机平均划分为对照组和观察组。观察组20例女、25例男；患者年龄33～61岁，平均年龄为（44.6±9.2）岁。观察组22例女、23例男；患者年龄32～63岁，平均年龄为（44.8±9.6）岁。两组患者一般临床资料比较差异不显著，无统计学意义，P＞0.05。

1.2 方法：对照组应用措施护理为常规护理措施，对照组措施护理为人性化护理措施。人性化护理措施包括：①心理护理：护理人员应当和患者进行深入有效的沟通，将医院环境介绍给患者，使其消除疾病治疗过程中的疑虑、排斥心理。同时还应科学评估患者心理状态，并掌握患者出现抑郁、焦虑等负面情绪的原因，进而为患者进行针对性的心理疏导，使其在治疗过程中能够保持心情愉悦。②饮食护理：护理人员应提前告知患者术后禁食，禁食时间通常为1～2 d，且不能饮用过浓的茶。同时指导患者贯彻合理的饮食计划，对已有不良生活习惯和饮食习惯进行改变和调整。引导患者在保证营养均衡的基础上多食清淡食物，例如蔬菜、水果、猪肝等。③健康教育：将泌尿系统疾病知识详细介绍给患者，并在此基础上使患者了解手术流程和注意事项，进而产生战胜疾病的信心，使得焦虑、恐惧情况得到有效缓解。同时还应当在治疗过程中采取的护理措施介绍给患者，并告知在相关护理工作中患者应当注意的事项。④手术相关护理：在手术前护理人员应当为患者施常规检查，手术过程中应当为医师提供必要协助，并对患者各项生命体征变化进行严密观察。在术后护理人员则需要对患者出血、排尿情况进行观察，并将患者情况及时告知主治医师。

1.3 疗效判定：本研究利用自评量表评价两组患者的抑郁情绪、焦虑情绪，随着分数的升高患者不良情绪程度降低。同时组织患者评价两组护理护理服务，满意程度包括不满意、满意、很满意。

1.4 统计学处理：本研究所有调查数据采用SPSS21.0版统计软件进行整合处理，采用（x-±s）表示计量数据，计数资料采用（n/%）表示；组间计数资料的对比运用χ2检验，运用t检验计量资料比较，组间数据对比差异显著时以P＜0.05表示。

2 结 果

2.1 观察组、对照组患者抑郁、焦虑情况：观察组护理前焦虑程度评分为（50.4±2.2）分、护理后焦虑程度评分为（20.5±2.7）分，护理前抑郁程度评分为（63.3±4.7）、护理后抑郁程度评分为（25.3±1.6）；对照组护理前焦虑程度评分为（51.3±2.7）、护理后焦虑程度评分为（40.6±2.1），护理前抑郁程度评分为（62.6±3.2）、护理后抑郁程度评分为（31.8±2.3）。可见护理后观察组焦虑、抑郁程度显著轻于护理前，P＜0.05；护理后观察组焦虑、抑郁程度相助轻于对照组，P＜0.05。

2.2 观察组、对照组患者临床护理满意度情况：观察组45例患者中30例患者很满意、15例患者满意，护理满意度为95.5%；对照组45例患者中17例患者很满意、19例患者满意，具有80.0%护理满意度。观察组护理满意度明显比对照组高，P＜0.05。

3 讨 论

在泌尿外科治疗中手术治疗是一种有效的治疗方法，它能够使患者症状得到有效缓解，促进患者治愈率的提升[3]。多为一种全新护理模式，人性化护理体现了对患者隐私和人格的充分尊重，强调护理工作的人性化，在临床护理中具有非常好的效果[4]。在人性化护理中护理人员需要严格开展手术护理工作，并针对患者和家属开展健康知识宣教，同时将疾病知识和护理措施介绍给患者，在此基础上进行有效的心理护理和有效护理[5]。本研究中，护理后观察组焦虑、抑郁程度显著轻于护理前，两组数据存在统计学意义，P＜0.05；护理后观察组焦虑、抑郁程度相助轻于对照组，两组数据存在统计学意义，P＜0.05。观察组护理满意度明显比对照组高，两组满意度差异存在统计学意义，P＜0.05。可见，在泌尿外科中开展人性化护理，能够有效缓解患者焦虑情绪和抑郁情绪，进而使患者更加认可护理服务，具有较高的临床推广价值[6]。

[1] 陈娟,何向阳,常新,等.人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果[J].当代护士(学术版),2012(8):51-52.

[2] 曹呈雪.人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果探析[J].大家健康(中旬版),2013(12):192.

[3] 陈丽.人性化护理在泌尿外科手术院内感染患者中的应用[J].国际护理学杂志,2012,31(9):1597-1598.

[4] 许春鸿.人性化护理在妇产科护理中应用效果探析[J].中国实用医药,2013,8(27):247-248.

[5] 倪琳.人性化护理在泌尿外科护理中应用效果观察[J].当代医学,2012,18(18):134-135.

[6] 朱桂菊.人性化护理在泌尿外科临床护理中应用效果研究[J].吉林医学,2014,35(12):2666-2667.