手术室护理中人性化护理应用及效果观察探讨

谢远霞

【摘 要】目的：探讨人性化护理运用在手术室护理中的临床价值。方法：选择我院2016年9月-2017年9月期间收治的140例行手术治疗患者为研究对象，根据随机抽样法将其分为两组，其中对照组行常规护理，而观察组则运用人性化护理，对比分析两组护理效果。结果：观察组的SDS和SDS评分低于对照组（P<0.05）；同时，两组的患者满意度比较有差异（P<0.05）。结论：临床上给予手術室患者人性化护理可以提高患者满意度。

【关键词】人性化护理、手术室护理、临床效果

【中图分类号】R27.33 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019（2018）20--01

在临床治疗中，手术是常用的一种方法，虽然效果确切，但是因为具有一定的创伤性，再加上患者缺乏疾病意识，担心自身病情，容易产生各种不良情绪如紧张、焦虑等，增加机体应激反应，不利于手术的顺利进行。因此，本文对手术室护理中运用人性化护理的临床效果进行了探讨，现报道如下。

1 资料和方法

1.1 一般资料

选择2016年9月-2017年9月期间我院收治的行手术治疗患者140例为研究对象，按照随机抽样法将其分为两组，每组70例。对照组年龄20-74岁，平均（48.2±13.1）岁，其中30例为女性、40例为男性；观察组年龄22-75岁，平均（48.5±13.3）岁，其中32例为女性、38例为男性。两组的性别、年龄等一般资料无可比性（P>0.05）。

1.2 方法

1.2.1 对照组 对照组患者接受常规手术室护理，即术前对患者进行简单的健康宣教，协助患者完成各项检查，并且术中配合操作等。

1.2.2 观察组 观察组患者则行人性化护理：①术前护理。术前1d，护理人员要对患者进行访视，与患者进行良好的交流和沟通，了解患者的真实想法，多安慰和鼓励患者，并且运用简单易懂的语言，给患者讲解手术的操作过程和注意事项，使患者对手术的担忧和焦虑减轻，及时帮助患者解答疑问，使患者调整好心态，积极配合治疗；②术中护理。护理人员要对手术室的湿度和温度进行调节，患者进入手术室后，全程陪伴，低声与患者交流，给予患者表扬和鼓励，改善患者不良情绪。同时，要对患者的隐私进行保护，做好保暖措施，对于非全麻者，要对患者进行询问，了解是否存在不适，并且对患者的生命体征变化进行密切关注，一旦发现异常，及时告知医生，采取有效处理措施；③术后护理。及时将患者皮肤上的血迹或污渍清理干净，对患者的状况进行关注，待患者意识清醒后，第一时间告知手术情况，有助于患者放松心情。同时，将患者送回病房后，要做好交接工作，告知患者及家属术后相关注意事项如引流、镇痛以及饮食等，并且对患者的疼痛、排气、体温等情况进行记录，预防并发症。

1.3 观察指标 运用抑郁自评量表（SDS）和焦虑自评量表（SAS）对患者的心理状态进行评价，得分与不良情绪呈正比关系。同时，运用自制满意度调查表评价患者满意情况，总分为100分，其中>80分为非常满意，60-80分为满意，<60分为不满意。

1.4 统计学分析 本次数据采用SPSS15.0软件分析，计数和计量资料对比分别行和t检验，以P<0.05表示有差异。

2 结果

观察组的SAS和SDS评分分别为（40.23±3.44）、（42.12±3.09）分，明显低于对照组的（48.56±3.18）、（49.05±2.33）分，组间比较差异显著（P<0.05）。同时，与对照组比较，观察组的满意度高，组间对比有统计学意义（P<0.05），见表1。

3 讨论

随着现代社会经济的不断发展，人们基本心理和生理需求的提高，对医疗护理服务的质量也提出了较高的要求，在一定程度上给我国的医疗护理服务事业带来了新的挑战[1]。人性化护理作为新型的一种护理模式，其目的主要为降低患者就医过程中的不适程度，使心理和生理上的舒适感增加。在人性化护理中，通过给予患者良好的心理疏导与安慰，能够使患者战胜疾病的信心增强，使患者对手术的焦虑和担心减轻，从而提高治疗依从性[2]。在本次研究中，观察组满意度为95.71%，高于对照组的80%，并且与对照组比较，观察组的SDS和SAS评分低，这一结果与袁兰蓉[3]等研究报道一致。由此可见，临床上将人性化护理运用在手术室护理中，不仅可以改善患者不良情绪，还能提高护理满意度，值得推广。

参考文献

张俊强，周粲，赵元昆.人性化护理对手术室护理质量以及患者满意度的影响探讨[J].临床医学工程，2018，25（06）：825-826.

叶青.手术室护理中人性化护理应用及效果分析[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（09）：75+89.

袁兰蓉，古明锋.人性化护理在手术室护理中的应用价值及效果研究[J].临床合理用药杂志，2015，8（12）：134-135.