高校辅导员职业倦怠归因分析

杨戌

摘 要：高校辅导员队伍是高校学生管理工作的组织者与实施者，对于高校学生成长成材以及高校稳定发展发挥着不容忽视的作用。而高校辅导员职业倦怠现象，则会制约高校辅导员作用的充分发挥，因此，本文在对高校辅导员职业倦怠归因做出分析与论述的基础上，从高校辅导员自身视角与高校视角，对高校辅导员职业倦怠克服策略进行了研究与探讨。

关键词：高校；辅导员；职业倦怠；归因

一、高校辅导员职业怠倦归因

高校辅导员职业怠倦现象表现为工作积极性不高、与学生关系疏远以及怀疑岗位价值等。导致高校辅导员产生职业怠倦现象的归因则包括内部归因与外部归因两类。

从内部归因来看，首先，高校辅导员职业理想不牢固，是导致高校辅导员产生职业倦怠现象的重要原因。职业理想对高校辅导员的职业生涯规划和努力方向产生着重要的影响，如果高校辅导员没有树立牢固的职业理想，则不仅会在岗位工作中产生迷茫感，而且面对工作中存在的问题也欠缺解决的意志；其次，高校辅导员对自身工作育人价值认知不清，也是导致高校辅导员产生职业倦怠的原因之一。高校辅导员对自身工作育人价值的认知，不仅能够促使高校辅导员保持较高的工作动力，而且也能够促使高校辅导员在工作中获得更大的成就感，如果高校辅导员没有对自身工作育人价值做出全面、深刻的认知，则将导致高校辅导员无法树立科学的工作目标，也难以通过实现工作价值、自身价值来获得工作动力。

从外部归因来看，外部可以分为工作归因与组织归因两类。在工作归因方面，高校辅导员工作的繁琐性容易导致高校辅导员产生焦虑、烦躁等情绪，而较大的工作强度也对高校辅导员所具有的工作热情带来了较大的挑战。与此同时，高校学生的个性化决定了高校辅导员在工作中需要重视学生差异，而学生需求与高校需求之间的差异，也要求高校辅导员能够在工作中擅长抓住二者的契合点，这决定了高校辅导员工作具有较大的难度，并对高校辅导员所具有的专业水平和工作耐心提出了较高的要求；在组织归因方面，高校辅导员岗位职责不明确、绩效考核机制不合理、激励机制不完善等问题，都会削弱高校辅导员对自身岗位、工作内容以及群体所具有的认同感，其中，绩效考核机制与激励机制的构建，与高校辅导员职业倦怠现象之间具有紧密的联系，同时也是促使高校辅导员克服职业倦怠现象、激发高校辅导员工作热情的关键突破口。

二、高校辅导员职业怠倦克服策略

（一）高校辅导员职业倦怠的自主克服

首先，高校辅导员要强化育人意识。在此方面，高校辅导员需要明确自身工作对于高校大学生群体成长成才、对于高校稳定发展所具有的重要性，并以提升高校育人水平为出发点，努力提高自身专业素养与工作能力，确保自身工作能够与大学生群体成长成才需求、高校稳定发展需求实现良好对接。

其次，高校辅导员要深化职业认知。在此方面，高校辅导员需要重视树立崇高的职业理想，强化对自身工作岗位的认同。这要求高校辅导员能够做好职业生涯规划工作，并按照自身职业生涯发展路径砥砺前行。与此同时，高校辅导员需要将自身发展与自身岗位工作紧密结合起来，充分认知与挖掘自身工作对自身成长所发挥的作用。

最后，高校辅导员要做好自我调适。在日常工作中，繁琐的工作内容与较大的工作压力难免会导致高校辅导员产生倦怠情绪，而当高校辅导员产生这种情绪时，则需要通过开展自我调适来恢复到最佳的工作状态。如高校辅导员可以通过与同事进行交流、与学生进行互动等，在工作中寻找快乐与成就感，从而再次激发自身的工作动力。

（二）高校在辅导员职业倦怠中的支持

首先，高校需要明确辅导员岗位职责。在这项工作中，高校需要同时明确高校辅导员与其他教职工所具有的岗位职责，避免高校辅导员承担一些本不属于自身职责范围内的工作，从而在降低高校辅导员工作负担的基础上，确保高校辅导员能够在自身工作领域保持较高的工作积极性，避免由于工作过于繁琐而导致高校辅导员产生倦怠情绪。

其次，高校需要完善考核机制与激励机制。一方面，高校需要围绕辅导员岗位职责完善考核指标体系，并针对辅导员实际工作成效对高校辅导员进行量化打分，从而全面、客观的反映出高校辅导员为学生成长成才以及高校发展所作出的贡献，也有效的找出高校辅导员工作中存在的不足，从而为高校辅导员自身发展指明方向；另一方面，高校需要以考核结果为依据，对优秀的高校辅导员进行激励。激励工作的开展要求高校能够做到物质激励、精神激励的平衡，并要求激励手段体现出长效性的特征，只有如此，高校辅导员才能够对自身工作保持持久的动力，也才能够帮助高校辅导员有效克服自身所产生的倦怠情绪。

最后，高校需要构建心理健康辅导系统。在此方面，高校需要重视辅导员队伍身心健康发展，通过针对高校辅导员群体开展心理评测与心理动态跟踪，及时了解高校辅导员在工作状态中出现的起伏及其原因，与此同时，高校需要重视构建辅导员心理档案，从而为高校辅导员队伍建设与发展工作的开展提供依据。

三、结语

综上所述，高校辅导员职业怠倦归因呈现出了多元化的特征，为了幫助高校辅导员有效克服职业倦怠，高校辅导员需要强化自身育人意识、深化自身职业认知并做好自我调节工作，而高校则需要在明确高校辅导员岗位职责的基础上，构建起完善的考核机制、激励机制与心理健康辅导机制，从而为高校辅导员职业倦怠的有效克服提供良好保障。

参考文献：

[1]潘国雄.HRM视角下高校辅导员职业倦怠归因及对策分析[J].高教探索，2014（04）：166-172.

[2]邹群，田铁杰.高校辅导员职业倦怠的现状分析与对策建议[J].教育科学，2012，28（01）：71-74.