互联网环境下百雀羚品牌发展现状分析

2018-01-19武亚静

南方企业家 2018年3期

关键词：化妆品消费者互联网

武亚静

摘要：对于国内屈指可数的著名的化妆品品牌百雀羚在互联网环境的冲击下面临的相关问题。我们利用SWOT对百雀羚消费量现状进行了分析，得出了相关结论，并做出了详尽的分析及改善措施。

关键词：互联网；消费者；化妆品

百雀羚经营发展现状

上海的百雀羚当前是一家集研究、开发、生产、销售、服务等为一体的超过七十年的规范生产企业。

2001年，百雀羚公司与世界500强的美国迪斯尼公司推出了儿童护肤系列产品——小百羚。2004年，与美国迪士尼进行大举投资小熊维尼和米奇的75周年庆典。百雀羚与华特迪士尼公司共同开发新的儿童护肤“迪斯尼”系列产品。

百雀羚的发展经营现状分析

我国化妆品工业2015至2016年工业总产值47.25亿元，工业总产的增长率达到20.10%的增幅，产销率高达99.90%，工业销售增长率达到了25%。同时进口总量从2015年的2.98万吨，增长到3.18万吨。出口总量增长率为24.28%。由此可见，百雀羚在中高端市场有着相当大的发展空间，同时国家的经济政策逐步开放，百雀羚等一系列国产化妆品产业的竞争更加激烈。

根据调查发现，虽然我国经营的护肤类化妆品高达1300多种左右，但其中合资品牌发卖量竟然占到总数的50%以上，而国产的老牌化妆品的销售量却只占6%～7%。由此可见，国产老牌化妆品的市场萧条。正因为如此，国内中高端化妆品市场还有很大的开发发展空间，这就为 “百雀羚”重新冲击中高端市场提供了一个优越的平台和良好的契机。

当前的百雀羚的所有产品的主要功能是基本的皮肤护理，没有独特的功效来作为品牌的竞争力。产品在性能方面存在较强的可代替性。另一方面，百雀羚当前的产品原材料价格低廉，所以导致这个产品的定价也就很低。从过去的消费模式的角度来看，百雀羚定位中低端的皮肤护理产品，消费者群体为中年妇女，工人阶级。大多数的中产阶级的化妆品消费能力较弱。这样，百雀羚的销售率就出现明显不稳定的特征。为什么这个有80多年历史的老上海品牌，没有占主导地位，不能成为今天的化妆品行业的领导者呢？

百雀羚在互联网环境下品牌发展面临的问题

企业品牌形象定位不清晰

百雀羚的品牌元素一直是中国文化传统因素。这让我很不能理解，实际上百雀羚有太多的品牌文化和内涵，但其核心内涵文化绝不是中国的传统文化元素，而是上海派特有的文化和历史积淀。

实际上，在我国的宏观市场上，对于上海护肤类化妆品的接受度高达83.6%，象征着质量和信任，且消费者对这些老字号的化妆品牌也有着很深的情感。

但是现在的百雀羚急于转变，有摆脱以往建立的品牌文化的趋势，似乎有融入中国汉方的品牌文化的意思。这就太可惜了，百雀羚确实必须转变，但以抛弃品牌赖以安身立命的根基为代价是不明智的。转变必须是传承与创新共存，适当的取舍是老品牌必须面对的最大挑战。

消费群体定位局限性大

早期的百雀羚消费群体定位一直局限于中老年女性，从护肤类化妆品整体的消费格局分析，其最初目标只在中低端消费市场，但是现如今中高端护肤类化妆品的消费市场是相当大的。

而在21世纪这个节奏快的信息时代，她们更喜欢或更依赖线上這种轻便快捷的购物方式。