儿童编程及户外体验项目市场需求调查分析

冉文捷 秦伟萍 罗可 韦鑫宇

摘 要：本文是基于广西桂林为目标市场，通过问卷调查、街头走访、定向采访等方式分析儿童编程及户外体验项目的可行性，同时为各中小学校进一步开发和研究儿童编程方向提供了参考价值。

关键词：儿童编程；户外体验； 能力培养

随着计算机技术的发展，友好的编程平台操作界面降低了编程学习的技术门槛，特别是一批适合儿童开展的趣味编程的编程学习平台，为编程学习的低龄化创造了条件。随着“互联网+”浪潮的席卷而来，“互联网+教育”已经成为近两年的大风口之一，“在线教育”也随之成为了教育的潮流。

《国家教育事业发展“十三五”规划》加快了教育结构性调整的步伐，以此形成的环境对于投资者是可遇不可求的，从而进一步引发投资市场对教育领域的重点关注，让教育产业迎来了新的增长动力。

研究目的

本项目旨在以儿童编程和儿童户外体验项目为主要业务，与教育机构和旅行社合作，形成“互联网+儿童教育”结合，通过开展精品儿童体验项目，通过户内户外全方位的优势，培养儿童交际、独立、自制、团队和合作、领导精神和能力，开发儿童在语言、艺术、文学、数学、科学和计算机方面的潜力和天赋，激发孩子探索世界的好奇心和对科学的强烈好奇心，引导孩子在德智体美劳方面的全面发展，进一步引导儿童形成正确的价值观、世界观和人生观。

调查基本情况描述

性别比例

本次调查共有1215名家长参与调查，所收集到的问卷共计1010份，问卷有效率83.12%。参与调查的家长中，男士404名，占比40%；女士606名，占比60%。从孩子性别上来看，参与调查的家庭中男孩女孩都有的比例为41%；家庭中只有女孩的占比为34%；家庭中只有男孩的比例最少，仅为25%。

从所调查的数据中可以看出，独生子女群体比例最大，占比59%，这反映了当前政策情况的变化。国家开放二孩政策，在未来的几年中桂林市的儿童数量的变化将呈上升趋势，这也就给我们带来了极大的市场前景和消费群体。

家长职业因素

从调查样本可以得出，在参加调查的家长中，除了从事其他职业外，大部分从事的职业为专业人士（教师、律师、医生、记者等），人数为215人，占比21.2%；私营个体户和白领工薪人士，人数115人，占比11.4%；从事服务业有95人，占比9.4%；从事企业管理和政务人士有75人，占比7.4%；从事金融保险业有35人，占比3.4%。

专业人士、私营个体户和白领这部分人，他们的收入水平、思想开放程度、受教育程度相对较高，他们有经济能力和意愿给孩子更好的教育，以及他们更清楚对孩子幼儿阶段培养的重要性，这也就为本项目的发展和经营提供了良好的市场环境。

家庭月收入

根据2017年国家统计局数据和桂林市统计局统计数据对比显示，2017年桂林全体居民人均可支配收入22480元，桂林市城镇居民人均可支配收入32534元。

根据数据对比，桂林市的城镇人均收入水平在中等收入水平。问卷调查结果显示在被调查者的月收入中，月收入在6000元以上占样本总数的71%，月收入在12000元以上的占樣本总数38%。

通过样本调查数据分析得知，桂林市的城镇收入水平大部分在6000元以上，有能力为孩子的成长和教育买单。

其次，在市场行为中，采取价格等级策略。对于大众，考虑普遍接受价格的教育；对于中高收入，应采取价格较高的中高端教育甚至一对一教育服务的策略。

孩子当前教育程度

从参与调查家庭中的孩子当前的教育程度来看，大部分以0岁到小学的教育程度为主，占比62%，初中到高中以上，占38%。说明在学前教育和小学教育群体中，其需求较大，说明儿童的成长教育具有广阔的市场空间和潜力。

市场性分析

消费意愿与消费痛点

消费态度

通过样本调查可以得出，绝大部分家长对孩子参加培训机构持支持的态度，占比77%。这就说明绝大部分家长支持孩子参加培训机构，也反映家长对于儿童成长教育和课外培训的急切需求和迫切希望，表明儿童成长教育和课外培训项目具有较大的支持群体和市场需求。

消费意愿

通过样本调查数据分析得出，绝大部分家长选择课外培训机构时比较看重培养孩子的思维、记忆、艺术、计算机等方面的知识，其中在孩子的思维能力培养（54.55%）、情商和财商培养（43.8%）与儿童表现艺术（34.71%）上最受家长青睐，反映了家长在课外培训时希望孩子在逻辑思维、情商表现上的能力有所提高。

故在制定产品时，应以市场为导向，制定科学的培训方案，着重对孩子的思维能力、情商和财商以及儿童表现艺术进行培养，以科学手段提升孩子在上述方面的兴趣，但也要注意每个孩子的不同点，尊重孩子的个性，以个性兴趣为导向，提升孩子的综合素质。

消费习惯与产品策略

消费经历

通过调查可以得出，绝大部分孩子没有参加过培训的经历，占比62%，仅有38%的孩子有参加过课外培训的经历。说明儿童编程和儿童户外体验项目具有较大的可行性和市场空间。

通过对参加过培训经历的班级规模的调查可以得出，普遍以小班（10人内）的教学规模为主，占样本总数的54%，故在进行教学时应开展以小班规模为主，大班、一对一教学为辅的多种产品组合，并结合价格策略，综合考虑产品的组合，以应对市场的不同需求。

消费选择

通过样本调查可以得出，绝大部分家长选择课外培训机构时比较看重孩子的兴趣、专长培养，注重培训机构的整体资质水平。

说明大部分家长重视培养孩子的兴趣爱好，并以此为引导，提升孩子的综合素质，且家长们十分看重培训机构的整体资质水平。故本项目应采取以孩子兴趣为导向的因人而异的培养方案，充分尊重孩子的兴趣爱好，促进孩子科学、健康、快乐成长。此外，还要重视培训机构品牌建设和品牌宣传，注重师资力量的提升，塑造良好的口碑和形象，提升品牌影响力。

消费时间

通过样本调查可以得出，家长普遍支持在假期和课余时间进行培训，故在制定培训产品策略时，应考虑市场需求，产品时间应考虑两条主线：

第一，进行以寒暑假为主的，家长子女参与的夏令营式的假期综合培训，以提升亲子之间的情感，提升孩子的综合能力。

第二，利用周末进行课堂知识巩固、课外兴趣培养，以提升孩子成绩与兴趣。并综合价格策略，制定不同时间、不同价格的产品组合。

消费行为与推广策略

通过样本数据对比得出，家长了解培训机构的途径主要是通过亲戚朋友介绍，占比60%；老师推荐，占比46%；平面广告的宣传，占50%。故在产品推广时应先采取平面广告宣传，让消费者了解培训机构的基本情况，针对性地面向不同收入群体，定点宣传，以提升消费者的消费意愿，提升品牌知名度；后进行体验式宣传策略，以顾客社交影响力为扩散，打造高品质的培训品牌形象。

消费能力和价格策略

在调查样本中，家长为孩子每月支付的课外教育费0～800元占30%，801～1200元占23%，1201～1600元占26%，1600元以上的占21%。而家长愿意为孩子支付课外培训的价格区间在1000元以下占30%，1000～2000元占40%，2000～3000元占23%，3000元以上的占2%，持无所谓的态度，只在意培训效果的占17%。

通过调研数据的对比分析，家庭月收入与子女参加课外培训班等级的关系呈正比关系，家庭收入水平越高，花在孩子培训费用上越多。

因此在价格策略上，应采取1000元以下、1000～2000元、2000元以上的价格档次组合，以便于不同收入水平家庭根据实际情况灵活选择不同产品，以满足不同收入群体的孩子培训需求，争取最大程度地满足客户群体。

市场调查发现的问题

问题一：大部分家长不愿孩子输在起跑线上，比较支持孩子去参加教育机构，近几年儿童教育行业中，培训机构的数量在不断增加，但是培训机构的师资、安全问题等并没有得到保证，社会上虐童案也层出不穷，孩子在教育机构的安全问题是父母都极为关注的问题。

问题二：关于家长为孩子课外付费方面，收入越高的家庭，则愿意花更多在孩子培训费用上。行业中的许多教育机构会为了赚取更多的利润，将培训价格定得较为昂贵，但是该培训课程未能达到理想效果。

问题三：通过调查发现大部分家长是通过亲戚朋友介绍和平面广告的宣传从而了解到培训机构的。部分家长反映一些教育机构为吸引更多客户，在网络媒体上进行广告宣传时存在虚假信息，某些培训机构的宣傳广告夸大了其授课的效果，使得家长们对一些不知名的培训机构存在很大疑虑。同时，调查中还发现家长们十分看重培训机构的品牌、口碑，他们更愿意去有口碑的知名培训机构为孩子报班，这不利于我们项目在发展初期时更好地打开市场。

问题四：家长在选择课外培训机构时比较看重培养孩子的思维、记忆、艺术、计算机等方面的知识。但是在调查过程中，部分家长反映孩子的年龄较小，并且儿童编程知识也比较复杂难懂，孩子难以理解其中的知识点，而且家长也不一定能够时时刻刻陪在孩子身边学习，认为学习儿童编程存在很大的难度，不看好这个课程。

解决对策

对策一：在招聘老师时，严格审理他们的应聘材料，必须拥有相关的教育证书、经验。在试用期间，我们机构将会为教师及其他员工制定一个严格的考核计划，在通过考核后才能正式入职。入职后，每三年就会对老师们进行一次考核审查，通过考核后才能继续留在本机构教学，以保证老师的教学质量。在进行户外活动时，我们机构也会为孩子们安排医疗人员和安全员以保证孩子们的安全。

对策二：我们的项目需要根据实际情况制定不同的价格方案，以应对不同收入水平人群对课外培训的需求。同时，培训课程要多元化才能更好地满足客户需求。

对策三：我们在使用媒体网络宣传培训机构时，广告内容必须是真实有效的，不能存在虚假成分。本项目在发展初期可以招募一些学员，给他们体验一些免费的课程项目，从而产生一个积极的宣传作用。在营销的过程中我们要积极地打造项目的口碑，提升项目品牌知名度，重视教育机构的品牌建设与宣传，扩大品牌影响力。

对策四：本项目的线上儿童编程课程实行会员制，每一位学员都会有一个会员账号。除了线上公共授课的老师之外，我们也聘用了一些计算机编程老师助理在课后辅导孩子们学习编程，学员可以在线上随时询问问题，助理在线解答。

（作者单位：桂林理工大学）

【参考文献】

[1]王荣良.儿童编程教育价值与实施途径分析[J].中国信息技术教育，2017（21）.

[2]廖福林，周嵬.人工智能与儿童逻辑编程启蒙教育[J].海峡教育研究，2017（03）.

[3]陈紫凌.问题解决与Scratch主题探究研究综述[J].教育信息技术，2014（11）.

[4]王荣良.走向儿童编程教育的诗和远方[J].中国信息技术教育，2017（21）.