基于精益管理视角下企业管理创新的驱动因素分析

肖小东 王学斌 曹顺海 李光林

摘 要：在企业管理当中，精准的管理思想和方式有着很重要的作用，而管理创新推动了整个企业的发展，占据着很重要的位置。但是现在的学术界结合了精益管理和企业管理，深层面地分析了在借助提高精益管理的同时增强管理创新能力的驱动因素方面不多的现状，因此制约了应用的运行。

关键词：精准管理；企业管理；创新驱动因素

精益管理是从精益生产当中衍生而来的，简单来说就是借助了精益思维对企业当中的所有活动进行管理。现在很多的全球知名企业在创新和改革变迁企业管理的时候都利用了精益管理来进行协助。在曾经的几十年的经历中，精益管理理论利用丰富的实践为全世界证明了自身先进和科学的性质，并且借助了很多成功案例为企业管理的创新和改革印证了其可行和必要的性质。

企业管理创新内涵

第一，从创新方式的角度分析，主要分为了两个方面的观点，分别是改革和资源整合，前者认为，企业管理的创新可以说是一种变革，也可以说是一种组织形式，目的是为了完成某种目标，或者采用的方式和平时常用的不同，这样不仅仅对于管理工作的方式是一种巨大的变革，同时还会创建全新的管理流程和做法，或者将管理工作的性质进行变动；但是从资源整合的角度出发，对于管理创新就是研究出一种更加合理有效的资源整合或对目前资源整合范本自身进行的改变，这种改变对于曾经的资源整合范式来说是一种很大的成长。

第二，从内容的角度出发，将创新划分为四类，分别是技术性工艺创新、非技术性工艺创新、技术性服务创新和技术型产品创新，在这之中的非技术性工艺创新也是企业管理创新，而非技术性工艺创新又可以划分为八个方面，分别是管理理念、管理方法、管理文化、管理组织、市场创新、创新绩效和商业模式。

第三，从过程进行研究，研究认为企业管理创新作为一种管理实践活动的主要内容包括提高组织绩效或者完成组织目标。伦敦商学院管理创新实验室的Birkinshaw和Mol提出了相对具有代表作用的企业管理创新的过程，同时结合了企业内外部推动者和管理创新过程当中的四个阶段，包括发明、实施、理论和激励，将他们与标识进行了有效的融合，目的就是将新的理论模型供给企业管理，作为使之提升的创新手段；而其他学者在进行研究的时候对于内外部推动者的影响进行了综合有效的思考，从而在其余的角度进行了企业管理创新路程的总结。所以我们可以知道，在提升企业管理创新能力的过程当中，内外部推动者必不可少。

精益管理与企业管理创新

现有的文献就已经明确了在提高企业管理创新能力的过程当中，标准化有着无可替代的地位，具体的表现如下：

第一，在进行企业调查和研究的过程中，标准化为其提供了不小的帮助，包括公用的语言和方式。对那些以先前经验为基础的渐进式管理创新有推动的作用，特别是当给标准化进行定义时凸显了优化创新绩效，却并非控制员工的时候，渐进式的管理创新就已经被标准化的过程控制从而进行了重点凸显，这样足以看出其对于企业管理创新的推动影响。

第二，标准化也应该运用在企业管理创新的实践当中，其属于管理创新的实践历程，并且进行体现的过程当中利用了组织的一致性要求和运用标准化方式；Wright， Sturdy等人进行定性研究的时候借助了大型企业组织内部的咨询师，最终得出的管理创新方案也是将咨询师作为了主要地位，这样的企业管理创新具有很高的标准。

第三，现在新的管理模式和管理方法不仅仅进行了标准规范化，同时他们也具有商品化，所以他会经常为了全新的标准来提高企业的竞争力，比如TPS、Six Sigma 、TQM和BPR等，并且不仅仅会让商业行为更加标准，同时还会推动企业管理创新的发展，在Rogers的认知当中，伴随着时间的变化，终究会再次创新构建标准化行为的渐进式变化。那么，企业内外部推动者应该如何利用实现企业标准化最终提高企业管理的创新能力的问题，受到了学术界和企业界的关注。

精益管理对企业管理创新的影响和辅助

精益管理可推动企业创新标准化

支撑和代表精益管理的主要标志和主体就是标准化，很多完成精益管理的方法和工具都是围绕实行标准化进行，企业想要完美地进行精益管理就需要始终遵循自上而下或者自下而上的原则，同时通过实施精益管理来实现企业所有操作的标准化，这样就可以增强企业管理创新的能力。现在大多数的专家和学者在进行研究的时候都印证了标准化在提升企业管理创新能力方面的确有重要的影响和价值。比如，实施标准化就在研究和调研企业的时候起到了提供公用方式和語言的作用，这样可以更深层面地推动企业渐进式管理创新。特别是在标准化进行定义之后，就更加依靠精益管理的理论以及曾经的管理经验，所以提升管理创新力度就可以利用精益管理的理念和标准化操作来进行。

企业管理创新的时代同时需要精益管理理念和标准化操作作为辅助

就像在企业管理的现实当中加入了标准化，就可以利用组织的一致性和标准的方式来推动它实现，所以，促进企业管理创新的时候就应该对于精益管理理念进行有效科学的使用，可以促进企业管理创新实现高标准化。在正常形态下面进行企业管理模式的规范和标准，使用了很多全新的和创新性很强的管理理念以及方法，他们都是带有商品化的属性和价值作用，所以也就成为了帮助提升企业的竞争力的原则标准。就比如Six Sigma、BPR、TPS和TQM 等。对于这种新标准的出现，既可以保证企业管理改革拥有标准合理的商业行为，同时也帮助企业创新和重建渐进式的管理模式。

精益管理中进行企业管理创新的内驱动者及驱动因素

进行交易管理的时候，企业管理创新的驱动者一般划分为两类，分别是内部和外部驱动。对于企业管理创新的内部驱动者在企业内部促进精益管理的过程当中以落实者和主导者的姿态出现。同时企业在对精益管理目标进行落实的时候依据了自上而下的原则和“高层—中层—基层—一线”的运作规律，最终做到了由内而外的细致零散划分。而对于已经进行细化处理的精益管理目标采取的是自下而上的原则，并且依照了“一线—基层—中层—高层”的运作规律，最终实现企业管理创新的需求。当内部推动者进行推动的时候，它就一定要以驱动者和推动者两种姿态出现，同时将“点线面体”进行划分的维度来明确推动企业管理创新的重要驱动因素。在进行运作的时候，一线员工作为点维度的推动者。同时想要保证企业管理创新不断进行的要素是积极性和执行能力。但是一线员工也是被驱动者，而被驱动管理创新因素是激励机制和改善效果。推动线维度的是基层管理者，同时也是被驱动者，那么因素为荣誉感和激励机制。但是在以驱动者的身份出现时，主要因素为组织能力、执行能力和基层管理者拥有的精益知识。以此类推，面维度的推动者是中层管理者，同样也是被驱动者，因素有三个，分别是精益文化、统一的思想和责任感，成为被驱动者出现时主要的影响因素是管理创新受到高层人员的组织管理。体维度的推动者和被驱动者是高层管理者。促进管理创新的因素有很多，包括了市场竞争、市场需求、管理问题、企业家价值和精益效果五个方面，而企业管理创新体系和领导能力作为其促进管理创新的因素。

精益管理中企业管理创新的外驱动者

进行精益管理的过程当中，进行外部驱动企业管理创新的人大多数是企业在外聘请的学术专家和外部咨询师。而这样做也是为了可以促进企业创新效率的提高，而求助外驱动者可以获得更加专业的技术教学以及建议，促进企业不断地吸收新鲜事物，帮助管理创新的进行。而外部驱动者在实际当中也需要内部驱动者的协助才能完成运作。

一般外部驱动者在提供因素的时候，精益的方法、理念、工具和思想培训室外就足够提供相关的重要因素。即使很多企业进行精益管理的时候拥有自己的管理创新体系和理念，但是外部专家和技术人员对于公司进行定期的组织精益方法培训也是一种方式和手段，包括一汽轿车和君乐宝等等的企业在进行提升管理创新能力的时候都会借助这种方式。

结语

所以，综上所述，内外部推动者在进行推进的时候必须先要了解企业管理创新的重要驱动因素，在此基础上制定的精益推进方案才会更有针对性和效果，同时更快更好地完成企业管理创新。

（作者单位：中国石油集团测井有限公司）

【参考文献】

[1]傅贤治，杜丽燕.企业管理创新能力评价的变革引擎模型研究[J].科技进步与对策，2012（12）.

[2]林海芬，苏敬勤.中国企业管理创新理论研究视角与方法综述[J].研究与发展管理，2014（02）.