探讨医院激励机制的改革创新

2018-01-19邓汉雄

南方企业家 2018年6期

邓汉雄

摘要：本文根据实际调查发现目前医院激励性机制存在严重问题，激励机制不足及效率低下问题十分突出，这要求我们应重视激励机制的改革工作，努力探索，积极创新符合时代发展，能够充分调动员工积极性，提高工作效率的新机制体系。这有利于推动社会资源与内在需求的共同发展，实现各领域利益的协调平衡。

关键词：医院；激励机制；改革创新

医院维护完善激励机制的必要性

在医院激励制度中，医务人员的工作积极性和效率大多受激励制度的影响，良好的激励制度不仅能够提高员工工作效率，而且有利于员工工作能力的提高，促进员工创新性思维发展。我们可以说，“管理深处是激励”。哈佛大学詹姆斯教授曾在激励系统探索课题中發现没有激励机制，员工能力只能体现20%～30%；如果单位制定了激励机制，员工的积极性就会增强，往往可以发挥出个人能力的70%～90%。可见，激励措施存在的必要性。因此，医院完善创新激励系统是必要的，这不仅有利于实现员工的自我价值，提高工作效率，而且有利于提高医院的创新力、竞争力，促进医院的可持续发展。对于公立医院来讲，近年来对医院体制激励机制完善过程中，不断深化内部分配制度和用人机制改革，已逐步形成一套适合医院体制发展与医院自身特点相融合的激励模式，并取得了相应的成效。但长期的行政性体制管理，存在用人制度缺乏灵活性，人才结构配置不够合理等问题，分配制度仍需完善，磨洋工现象仍然突出，这种不良的风气深深影响着医院员工，仿佛只要不是原则性的错误就不会因为工作不认真而被淘汰。凡此种种，都不利于对员工起到刺激作用，不利于挖掘员工的潜力，与能者上庸者下的职业态度相违背。[1]

公立医院有效的激励机制模式

内部资源整合实现最优激励

薪酬激励

通过制定医院内部薪酬激励制度，坚持“以人为本”思想，切实解决员工实际需要。最优的薪酬制度能够促进员工和企业共同发展，是一种具有竞争性的薪酬水平制度。薪酬对员工来讲不仅是工资表现，更是自我价值的体现，在团队成员合作中，可以把薪酬和工作表现结合，通过业绩考核进行绩效薪酬分配，由于浮动薪酬具有高度的诱惑性，因此，员工工作的积极性必然有所提高。

加强对员工能力挖掘，提供针对不同员工发展的进修机会

由于医疗事业的特殊性。医疗团队往往都是需要高学历的人才，在知识的作用下，思维创新直接影响到医疗团队的工作效率与业绩水平，因此，对医疗团队来讲，知识的掌握与整体性配合尤为重要。当然，社会高速发展背后医疗技术水平的提高也对医疗团队成员构成一定压力，成员需要不断学习，才能跟紧时代发展与技术进步的步伐。医疗团队成员探讨学习的主要目的就是促进团队各成员知识的融合，构造出完整的团队知识储备框架，为解决各种医疗问题提供相应的解决办法。同时，医疗团队成员在学习过程中利于加强团队各成员互信互助，利于日后团队成员的沟通交流。[2]

采用科学合理的淘汰制度，能者上庸者下

对于团队来讲，工作目标的实现需要全体成员的相互配合、相互信任，任何成员对具体分工不够配合，团队工作就会受到阻碍。因此，需要密切关注团队各成员间的关系，对于不称职的成员应进行淘汰，能给其他社会人才机会，从而通过淘汰制度的不断完善使医疗团队真正过渡到精英团队。

外部激励

制定清晰的目标

医院整体目标的最终实现与工作前是否有清晰目标规划紧密相连。清晰的目标规划对工作的完成具有一定的刺激作用，使员工具有一定的紧迫感。因此，医院整体目标的制定需要多方面考虑，应对具体规划进行详细考虑，为工作指明方向。

按时考评

医院管理者采取多重考评形式，从不同阶段、不同方向对员工进行考评，这种考评会激发员工积极性，在医院内部产生良好的竞争氛围。

及时肯定成绩

对阶段性考核员工业绩细分，若能高质量高效地完成工作则给予员工奖励，当然表彰必须要与物质奖励结合，不然员工下次工作积极性则会受到影响。

医院激励机制改革的实现方式

从医院分配改革

从医院人力资源机制分配入手，结合相应的鼓励措施，能者多劳，利用有限资源，提高员工的工作积极性，实现员工自身价值，形成在医院系统岗位的归属感。