积极应对奇点冲击下的商机

斋藤和纪

有预见2045年，人类将迎来“奇点”——科技进步的速度达到无限大。所有技术都在以空前的速度向前发展。在这一大背景下，什么才是能够实现跨越性增长的商业？企业应该怎样进行组织上的变革？小规模的企业如何创造出大规模的成果？人们应该基于怎样的思维方式来行动？本书将为读者揭示奇点临近时代的商机。

2013年被人们视为第三次人工智能热潮的起点。自那一年开始，我们几乎天天都能够在电视、报纸以及街头，看到“人工智能”或“AI （Artificial Intelligence）”这些词。而从2016年下半年起，媒体曝光数量激增的另一个词是“奇点（ Singularity）”。

使这一词闻名于世界的，是AI领域的世界级权威、天才未来学者雷·库兹韦尔（Raay Kurzweil）。他曾经预言，“科技进步的速度达到无限大”的奇点，将于2045年到来。库兹韦尔声称，奇点是一个“能够彻底颠覆人类能力”级的现象。但是或许绝大多数人听到这样的解释，对于何谓奇点、它又会给我们的生活带来怎样的影响，还是一头雾水，不知所云的。但事实上，我们已经在切身地感受奇点的临近了。

新闻中几乎每天都会报道一些与最前沿科技相关的信息，例如：自动驾驶汽车的实验，无人机的应用等。从这些新闻中，我们难道没有感受到，近来科技进步的速度正在一个劲地加速吗？

此外，不论是电话、相机、游戏、社交网络服务（SNS）还是个人计算机，全都被集约到了智能手机中。究竟是从何时开始，人类离开智能手机，居然已经变得无法生活了？——这已不再是一个让人大惊小怪的问题了。但iPhone首次在美国发售，还不过是10年前的事。科技进步的速度将不同以往——这正是奇点临近现象的本质。

想要更加深入地理解这一本质，就必須要理解科技“指数级”（Exponential）飞跃将带来的巨大冲击。“指数级”是本书另一个重要的关键词。

人工智能将迫使人类失业，机器取代人类大肆横行——想必有许多人，会对曾经科幻小说里才会出现的世界和那些来路不明的家伙感到担忧吧。我曾经以为，2016年公映后引起热议的电影《新·哥斯拉（Shin Godzilla）》里的“新”，指的正是奇点（Singularity） 一词的开头读音（日文读音同为Shin）。甚至库兹韦尔自己也声称，“无法预测奇点带来的冲击会有多大”。

但是只要我们回顾历史就能发现，一直以来，人类正是通过不断发明新的科技来实现生活质量的飞跃的。不论在哪一个时代，新的科技最开始都曾经成为人们感到畏惧、担忧的来源，并成为人们打击的对象。尽管如此，诸如体力劳动比率的下降，寿命的延长，贫困率的下降，幼儿死亡率的下降，疾病的治愈等，毋庸置疑全都是凭借科技才得以实现的。

我坚信，今后依旧如此。人类只有依靠科技，才能继续创造出光明的未来。并且，试想我们能够在今后几十年的时间里，体验到远远超越人类花费近千年所经历的变化，这、止我感到十分兴奋。

也有许多对此持怀疑态度的研究人员，认为“奇点”云云是不切实际的，至少在2045年这样一个不久的将来，是不可能实现的。

但是我认为，对于活在当下的我们来说，是否真的会发生奇点现象，并没有那么重要。不论奇点是否会到来，科技正朝着这一方向，实现着指数级的飞越，这是不容质疑的现实。那么置身于这样的环境中，我们应该采取怎样的应对措施，才是我们应当思考的问题。

由此，本书将尽量简明精要地为读者阐述“奇点”及“（科技）指数级（飞越）”所带来的冲击。与此同时，我还将在本书中思考下列问题：在这样的时代中，能够实现划时代增长的商业模型是什么，企业应该怎样进行组织变革，我们应该基于怎样的思维方式来设计自己的人生与职业生涯？如果本书能够为各位读者就如何领先于2045年做出决断和采取行动带来启示，我将不胜荣幸。

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“如今，一波全新的革命性技术正在暂露头角：廉价的模拟传感器、比特币、3D打印、神经网络市场营销、人工智能、机器人学、纳米技术和大数据。他们不仅能改变公司组织和运营方式，而且他们确实那样做了。仅仅采用其中某一项新技术，我们的工作方式就必然会发生根本性的改变。特别是，这些技术在本质上会加快商业世界的节奏，而且这种加速并不是线性递增的，而是指数型递增的。和我们在过去半个世纪内的技术革命中所看到的东西相比，这种加速是史无前例的。”

——[加]萨利姆·伊斯梅尔等 著，《指数型组织》

“技术变革的节奏如此迅速，其所带来的影响如此深远，人类的生活不可避免地发生改变。虽然这个纪元既不是乌托邦，也不是反乌托邦的形态，但它将人类的信仰转变为生命能理解的意义;将事物模式本身转变为人类生命的循环，升值包括死亡本身。理解奇点，将有利于我们改变时间，去重新审视过去发生的事情的重要意义，以及未来发展的走向。”

——[美]雷·库兹韦尔 著，《奇点临近》