微信时代高校共青团做好团员青年网络思想引领工作策略研究

摘 要：在微信公众平台对大学生思想政治教育的影响方面，微信公众平台的出现，为高校共青团工作提供了新的宣传方式和教育方式。这也是各高校共青团纷纷建立自己的公众平台的重要原因。微信在大学生群体中的广泛使用，使高校共青团将视线放在了微信公众平台的建设上，微信独特的推送方式，这样能够保证每一条信息都能够及时推送到学生个人账号上，这就很大程度上提高了学生阅读的可能性，进一步达到凝聚和教育学生的目的。由于高校共青团微信平台的建设还处于初级阶段，存在着一些问题，影响了高校共青团做好团员青年网络思想引领工作的有效性。本文通过介绍微信平台的特点及优势，分析了高校共青团微信平台引领团员青年网络思想工作存在的问题，并提出解决策略。希望能够微信时代高校共青团做好团员青年网络思想引领工作提供参考。

关键词：高校共青团；团员青年；网络思想

一、 引言

在当今微信时代下，微信公众平台具有信息传播速度快、达到率高；信息推广内容丰富、形式多样；移动社交互动便利，参与度高的优点。若能够把微信公众平台充分运用于高校共青团工作，做好大学生青年网络思想引领工作，有助于了解和把握大学生青年的思想动态；有利于密切团组織和大学生青年的联系；有利于全面提高高校共青团的工作效率。利用微信公众平台开展共青团工作的已经有了很大的可能性和必要性。但是目前在微信背景下，高校共青团工作在面临网络化转型的过程中，仍然存在着一些问题，比如大部分的高校团委在微信平台建设方面上尚未成熟，缺少真正掌握微信平台的技术人员。针对当前高校共青团做好团员青年网络思想引领工作中存在的不足，更应当充分地利用微信平台，做好相关的工作。

二、 微信平台的特征

1. 跨平台、通信成本低

微信本身是完全免费的，各个应用商店都可以下载。并且可以多平台使用，像是：安卓、苹果、塞班等等，在运营商上面也是都可以使用，像是：移动、联通、电信。只要是在无线网络的状态下，就可以免费地发送文字、图片、语音、视频等信息，并且非常高效。就像是传统手机里的信息功能，但又是完全免费的。这要是有网络的状态下，不管双方或多方相隔多少，都可以及时地传送出去。就算是在没有无线网络的环境下，用户也可以使用数据流量的方式进行微信功能，并且微信消息使用的流量是非常少的，一兆的流量就可以发送一千多字的文本信息和一千多秒的语音信息。这对于大学生来说是非常实用并且具有很大的吸引力，只用一个月不到20块钱的数据流量，就可以随时随地地和朋友、同学进行交流。微信已经快速地投入到大学生市场中，这种既便宜又方便的联系方式，是大学生非常好的选择。

2. 更立体、鲜活的沟通方式

微信发送消息的形式是多种多样的，这从微信软件的具体功能可以看出。不仅仅是只有文本的信息交流，而且还有表情信息、图片信息、语音信息、小视频信息等等。这种具有多种方式的信息模式，让收到信息的一方能感受到这是一个鲜活、立体的信息。在这方面微信就比传统手机上的信息模式更加富有情感。传统的信息模式只有文本形式，部分手机添加了表情，但是还是没有微信的模式能让人更加暖心。在传统信息模式里只有冷冰冰的文字，感受不到温度和情感。另外，微信的语音功能让双方可以无障碍的交流，就像是手机的通话功能和录音功能一样，使交流更加的顺畅。

3. 消息具有有效性和时效性

微信有一个公众平台的功能，通过公众平台关注你喜欢的信息。这些公众平台设计范围很广，单单是学习方面的公众平台就多种多样，其中有通知公告类型的、团员思想引领工作类型的、励志类型的，涉及大学生学习、思想等方方面面。还有一部分的公众平台设置了签到功能。每天大学生在签到时，就可以看到推送的信息，浏览量就会上涨，达到了大学生的教育目的。在有重大信息的情况下，这些平台就起了作用，只要编辑好信息并且发送到公共平台上，就可以很轻松地通知到关注者的手机上，非常简单方便。这样可以将消息准确无误地告知到希望知道的人，保证了消息的有效性和时效性。

三、 高校共青团微信平台引领团员青年网络思想工作存在的问题

（一） 高校团委微信平台建设尚不成熟

目前很多高校团组织已经开通了微信公众号，利用公众号开展青年团员网络思想引领工作。但是因为微信公众平台属于高科技产品，各高校微信公众平台的建设时间也比较短，建设情况也就参差不齐。很多高校团组织虽然已经建立了微信公众平台，但是却不会管理与使用。有些甚至只是为了完成上级的工作任务而开设，对于平台的使用也只是最初几期发布一些简单的图文信息，之后平台就成为摆设。还有一些团组织虽然会进行常态化的管理，但是发布的信息原创性不高，多是转发优秀平台的热门信息，导致重复信息过多，缺乏自身的特色，从而对青年团员吸引力不足。另外团组织于一直处于教导地位，即使开通微信公众号与青年团员之间互动也非常少。无法拉近与青年团员之间的距离，从而使得高校共青团利用微信平台进行青年网络思想引领工作成效不佳。

（二） 缺乏专业的微信平台运营团队

微信平台要想取得预期效果，用户体验是最重要的。内容的编辑、平台的维护等等工作看似非常的简单，但是却并不是个体能够做好。而是需要一个熟练掌握技术操作，并且具有深厚文字功底的管理团队。尤其是高校共青团肩负着引领青年网络思想的重要任务，所以管理团队还需要拥有较高的政治素养。只是这样才能够把工作具体到人，各司其职。同时具有较高政治素养的负责人还可以通过定期与青年团员的交流，即时发现他们思想的错误，从而给予适当的引导。但是目前很多高校团委微信公众号只有一到两个人负责，不管是信息采集还是后台维护甚至是宣传管理都是这一两个人，他们的能力有限根本无法做到面面俱到。同时因为能力有限，设计的内容创新度低，所以平台推送的信息吸引力低。另外对于青年团员通过平台发送的诉求，也无法即时的给予回复。

（三） 缺乏微信公众平台建设培训机制endprint

高校共青团要想运营好微信平台，内容编辑和平台建设是非常重要的。对于青年团员而言，他们喜欢关注新的资讯、新的热点话题。所以微信平台的内容要有温度，能够贴近青年，所以高校共青团微信平台一定要有品质，有开阔的视角，知识体系也要非常的系统。只有这样才能够做好团员青年网络思想引领工作。而这些都需要专业的平台建设培训机制作为支撑。目前很多高校共青团微信平台不管是后台管理人员还是运营人员，他们都是在自我搜索阶段，通过实际工作来自学自用，缺乏专业的指导与培训，从而使得高校共青团微信平台建设慢、发展慢，需要一段长期时间才能够取到想要的效果。

四、 微信时代高校共青团做团员青年网络思想引领工作策略

（一） 强化团队干部新媒体意识，打造微信运营团队

微信时代，利用微信平台传播政务并提供在线服务已经成为了高校共青团实现团员青年网络思想引领工作的重要方式，而要想取得应有的效果，就必须深化共青团团队干部互联网思维，从而使他们能够重视微信平台在团工作中的作用。做好青年网络思想引领工作是当前高校共青团的重要工作任务，而广大团队干部则肩负着开展引领工作的重任。管理好高校共青团微信平台，推送能够吸引大学生的信息，加强与大学生的互动与交流，从而使他们从接收到习惯，这些都需要一个良好的人团队来共同完成。需要一批文化素养高，政治思想觉悟高，具有创新精神、能够快速接受新鲜事物的年轻团干部来对微信平台进行共同管理。利用高校共青团宣传会议等机会，宣传微信平台的重要性，强化团干部新媒体意识，消除他们的对新技术的畏惧心理，做好微信平台团队青年思想引领工作。

高校共青团运营团队至少需要三类人员，首先是主题策划人员，他们的工作职能就是搭建青年团员感兴趣的话题，组织主题活动，从而加强平台用户的交流。其次是信息编辑人员，主要进行方案策划、音频视频资料的剪辑，图文信息的排版等等。最后是后台维护人员，主要是收入青年团员反馈的信息，对推送信息的浏览、评论的数据和内容进行分析和整理，与粉丝进行互动回答有关微信平台的问题。

（二） 内容为王，优化共青团网络引导活动

高校共青团运用微信进行政务管理，真切地听取青年团员的心声与诉求，从而为其解决实际问题，使共青团为青年团员服务的理念与微信平台结合起来，寻求共同发展。

1. 微信公众号子栏目要贴近青年团员需求

高校共青团可以利用问卷调查的形式收集青年团员关心的问题，设置主题模板块。比如青关注、青互动等，同时也可以设立一些子栏目，比如青创业、青分享等等。就目前青年团员关注的创业、志愿者行为等等进行栏目开发。通过推行全新的版块将平台进行规范化管理，同时也方便青年团员就自己喜欢的主题进行浏览，从而提升微信平台对青年团员的吸引力，也提高微信平台的实效性，从而满足青年团员的个性化需求，营造健康、轻松的微信平台氛围。共青团可以通过微信平台扣紧“我的中国梦”宣教主题，开展“奋斗的青春最美丽”等主题活动，突出教育主题，通过微信平台实现共青团信息传播，从而传入教育元素，将高校共青团微信平台打造成青年学生在虚拟社会的“第二课堂”。帮助青年学生树立正确的世界观、价值观。

2. 合理设置推送内容和推送时间

要想使高校共青团微信平台成为青年团员经常关注，经常浏览的热门平台。平台推送的信息内容是最重要的。所以在进行信息推送的时候，一定要把信息进行分类，根据不同的主题版本推送相关的内容，方便青年团员浏览也方便他们寻找自己喜欢的版块。对于青年团员而言，他首要关心的是校园文化、社团活动、竞选投票等等，其次是新闻资讯、社会评语以及文化娱乐等等。对于青年团员网络思想的引领，采用传统的直接思想教育已经无法取得要想的效果。所以就需要通过推送信息来循序渐进的引导。对于青年团员而言，纯文字的信息不能够吸引他们的注意，所以需要合理利用圖片+文字、视频+文字等多种形式，灵活的编辑图片、视频内容，可以运用网络热词来增加信息的可读性和感染力。

高校共青团微信平台信息的推送一定要选择合适的时间，合理安排推动频率。比如学生在校期间更新频率要稳定，可以每天一篇或者两天一篇的频率发布信息。时间段要选择每天10点左右，这个时间段一般是大课间，不影响学生上课。也可以中午或者下午6点发布。微信平台最有利的一点寒暑假也可以对学生进行思想教育指导，这个时期也要保持信息更新的频率，可以每周更新两次或者三次，让学生即使在寒暑假也能够感受到来自共青团的关怀。

3. 加强与青年团员的互动

高校微信平台通过信息推送来满足青年团员的精神需求的同时，也需能够引导他们的心理，解决他们遇到的实际问题，将共青团微信平台打造成他们情感家园，从而实现青年网络思想的引导。对于青年团员而言，他们目前最迫切的需求就是就业和情感，往往这两者也为其造成很大的困扰。共青团可以与学校的心理辅导教师以及创业指导教师合作，在线为青年进行心理疏导以及就业、创业政策讲解，从而为其提供即时的帮助，满足他们的心理需求，从而让其感受到来自共青团的温暖。

（三） 加强共青团微信平台团队培训指导

高校微信平台的运营需要一个专业的团队，所以高校团委需要加强平台团队人员的专业培训。可以安排学校计算机、网络相关专业的教师对团队成员进行培训，提高团队成员信息内容编辑能力、把控好信息发布的频率以及发布时间，提高他们后台互动交流能力等等。使团队成员能够使用更接地气的内容和语言来与青年团员进行互动，并加强他们图文结合的能力。了解信息推送时间节点的重要性，不过时发布信息并且提高信息的实效性。团员需要重视与粉丝的互动，对于他们的提出的意见要给予及时的回复。对于出现消极思想的团员要及时地纠正，随时关注粉丝数量的变化。为了更好地帮助工作，可以预先设置一些常见问题的回复，增加关键词回复，从而更好地为青年团员提供咨询服务，做好团员网络思想引领工作。

五、 总结

对于目前高校共青团进行团员青年网络思想引领工作中存在的高校团委微信平台建设尚不成熟、缺乏专业的微信平台运营团队等等问题，需要采取强化团队干部新媒体意识，打造微信运营团队，内容为王，优化共青团网络引导活动等手段来解决，从而加强高校青团微信公众平台话语的号召力。

参考文献：

[1]郭良.高校共青团在青年团员思想引领中的作用探讨[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2015（02）：56-58.

[2]杨航，余跃洪，刘思琪.“互联网+”背景下高校共青团宣传工作创新模式探究——以合肥市3所211高校共青团微信公众平台为例[J].新闻研究导刊，2017（02）：63-65.

作者简介：

朱亮亮，广东省广州市，广州大学华软软件学院。endprint