“互联网+大数据”在会展项目管理课程教学改革中的运用

胡明琦+杨骞

【摘 要】会展策划与管理专业近十几年来，在中国沿海地区呈现出遍地开花的局面；同时，许多本科院校也相继开展了会展学历教育。在如今，随着互联网+时代的到来，会展业也面临着产业的转型升级，从而突破瓶颈、提升核心竞争力，因此对会展专业人才素质的要求是越来越高。如何加快专业核心课程会展策划与管理专业教学改革已成为一种必然的焦点，本文将会展教育与“大数据”互联网+相结合，对当前课堂教学展示项目管理现状分析，针对课程教学中所存在的不足，总结出课程教学的新模式。

【关键词】“互联网+大数据”；会展项目管理；课程教学改革

1教学现状分析

随着会展行业的快速发展，各高校会展策划与管理专业的不断进步，专业对基础课程的教学更加重视，浙江农业商贸职业学院自2009年9月起在艺术设计系下设会展策划与管理专业以来不断对课程内容和教学模式进行探索和改革，以满足社会的需求。近年来，会展项目管理作为专业核心课程在课堂教学取得一定进步的同时依然存在一些问题：

第一，教学方式“一刀切”，忽视学生群体知识、能力、兴趣的差异性。由于互联网的发展，至2015年已进入“互联网+”时代，人们获取信息的方式越来越方便快捷，同时高校学生群体多样性，且目前多以95 后为群体主导，因该群体的兴趣导向不同，使得学生在知识认知掌握等方面呈现出很大的不均衡性。以往教师主导的“一刀切”的教学方式很难调动学生的学习积极性。以“教”为中心教学方式，也不利于培养学生解决问题的能力。

第二，课程设计与会展行业的人才需求不匹配，已无法满足会展行业企业的需求。近年来，会展行业高速发展，新兴技术的掌握运用等方面对人才的需求相对旺盛，要求也更高。而高校的教学模式及内容部分与现实却不能适应这一变化，导致学生所学习到的知识和社会实际工作岗位需求脱节。

第三，考核方式单一，限制了学生的创新能力和个性的发展，不利于学生综合素质的提高。原来的考核出发点是以老师为主导，以理论笔试为主，看重老师的甄别能力。这种考核方式很难全面、正确的反映学生的综合素质和能力。

第四，师生之间缺乏互动交流，学生团队协作与人际交流能力不能得到锻炼。长期以来，教师讲课，学生听课，师生之间缺少高质量的交流互动。

以上这些问题将直接影响学生将来在实际工作中的团队合作，个人独立思考与操作及知识的融合运用等方面带来极大的影响，因此，会展项目管理作为专业核心课程更应在“互联网+大数据”的社会环境下做出相应的改革。

2“互联网+大数据”对会展项目管理教学的影响

2.1以互联网思维整合会展服务管理

有别于传统的展会的观众，“互联网+”时代观众的需求更加多样化，相较于传统的展览，需要更多的新鲜和令人兴奋的项目，这也将给会展服务管理带来了更大的挑战。近年来，随着会展业的快速发展，如何为会展项目提供更好的“一站式”体验服务，必将成为新型会展的重要部分。

换言之，随着互联网及多媒体信息技术的发展，对会展项目的管理者要求也越来越高，不仅要懂管理，还要精通互联网、多媒体技术及应用，同时也要善于利用互联网思维打破常规模式，以面对不同的市场变化。因此，在目前的课程教学中应该将互联网思维及社會要求融入到教学中，同时培养学生团队协作能力，在课程中给予实际案例进行模拟操作，以提高学生的积极性。而自由组队的形式也能更好的让兴趣相投的学生更好的发挥团队的特性，教学也更有针对性。

2.2以契约化管理要求会展合同管理

随着互联网技术全面的渗入，会展业在转型的同时，还要面对许多的跨界竞争。因此会展业在会展合同管理方面也越来越提倡契约化管理。

契约实质上有三个特征：一是具有有效的法律形式。一般通过书面达成协议，有时也通过口头达成协议。二是具有明确的权利、义务。即契约双方之间通过能够做什么和不能够做什么的权利和义务互相制约，一方的权利对于另一方而言就是义务。三是具有相应的制约形式。契约一般都有法律责任条款将双方予以制约，若一方违反则要对另一方予以补偿，使另一方不能因他方违约而遭受损失。

契约化管理是将契约的基本内容引入到会展合同管理中来，使会展合同管理具有契约色彩。在会展项目管理课程教学中，也应提倡这一精神，提高学生的职业道德素养，从而在将来走向社会工作中时刻保持相关的法律意识及良好的职业素养。

2.3结合“互联网+”，将“会展项目管理”向“活动管理”拓展

“互联网+”时代的到来，对会展展会形式的要求也更广。而会展行业涵盖面不论是会议、展览，还是节日、各种庆典，乃至企事业单位的各种活动，虽然活动类型不同，但每一个活动都可看作是一个项目，都可以通过项目化运营来操作。

因此在课堂教学中，主要目的是培养学生的实际项目操作能力及相关职业素养，提倡以小组为单位开始对某一展会进行项目剖析，逐步完成每一项目内容，同时针对项目实施过程中遇到的问题进行及时分析与解决，将理论和实操能够融会贯通，使得学生在后续的学习阶段对于项目管理的方式方法有大致了解并运用，为今后实际会展活动管理奠定基础。

3“分层教学、团队合作、项目分工、案例实训”的教学模式

课程教学设计以“教中学、学中做”为理念，针对学生个性化的差异进行有侧重的分层教学，同时分层次制定了会展项目管理工作者应掌握的专业性技能细化，提倡学生在课程学习过程中分小组开展项目协作，根据个人能力特点进行项目分工，以会展项目管理在实际商业活动中的具体要求，引入真实案例，以社会需求为课程导向，以完成项目为驱动力，让学生完成“设计—项目—实现”的任务过程，提高整体解决问题的能力，增强参与的积极性。

4总结

在“互联网+”大数据时代，应充分利用互联网资源，强化校企合作，多引入企业真实项目。课程授课中通过课堂情景模拟、团队校内实训、个人企业实践、互联网运营等多种方式，提高学生参与项目的真实度。以小组为核心，团队分工协作的项目驱动教学，改变来以往先理论、后实践，理论和实践脱节、学生培养与社会需求脱节的模式。课程的理论讲解以围绕项目运行展开，教学内容根据项目需求进行调整。通过实践教学去解决两个难题，其一是解决学生因没有实践经验而不易理解现代会展项目管理原理和方法的问题，其二是解决学生不能参加真实会展项目管理实践而不好培养其项目管理技能的问题。教师在教学过程中多观察学生变化，了解学生专业能力，充分发挥引导作用，利用多方资源完成课程运作。

参考文献：

[1]何焱.CDIO 理念下《会展项目管理》课程教学模式改革的探索和实践.广东轻工职业技术学院学报，2015.12. 14期4卷43-46.

[2]兰馨.会展项目管理：“互联网+”时代的价值考量.中国贸易报，2015.

作者简介：

胡明琦（1986.9～ ），女，浙江绍兴人，浙江农业商贸职业学院讲师，硕士，从事会展营销与管理研究；

杨骞（1988.1～ ），男，浙江衢州人，浙江农业商贸职业学院讲师，硕士，从事酒店管理研究。endprint