从内控管理视角出发探究茶企财务管理能力的提升

牛新巧

（吉林大学，吉林长春 130012）

我国茶企自进入到二十一世纪之后其发展就出现了新的特征，首先国有经济逐步放弃对茶叶行业的控制，茶叶企业发展的自主权更进一步加深；其次，国家针对于茶企的税收政策进行调整，对茶叶的征税力度减弱。以上这些都给了私营茶企以绝佳的发展机会。在这种新的形势下，诸多茶企的茶叶销售额取得了迅猛的提升，随之而来的是这些茶企的规模越做越大，过去传统的企业管理模式已经不能适应茶企发展的需要，随着茶企承接的业务越来越丰富以及员工的人数越来越多，茶企在内部的风险管控以及财务管理等方面都需要构建自己的体系。我国目前的茶企都是一种“企业+农户基地”的生产经营模式。在这种模式下，管理和技术型员工大多集中于城市，劳动力输出型员工大多集中于乡村。因此，茶企内部风险管控和财务管控无法全权掌控于同一个系统运作下，这对于茶企管理而言是一个难题。而从内控管理的视角来探究如何提升茶企财务管理能力有利于将茶企财务管理能力的提升策略控制在风险可控的范围之内，从而使得茶企财务管理方案更加明智。

1 茶企内控管理制度及其对于茶企发展的意义

1.1 茶企内控管理制度

内控管理是茶叶企业对内部风险进行规避的一种管理举措。广义的茶企内控管理是指茶企为了确保经营活动的合规性和有序性，采取对员工、内部运营、资金流通、财务信息等一系列内部运作程序进行控制和管理的过程。具体说来，茶企的内控管理内容主要包括对茶企办公电脑的监控、对员工邮件内容的监控、对某特殊敏感信息源的监控、对茶叶资金流向进行预测和分析、对茶企内部员工的操作风险进行控制等等。茶企的内部管理制度从总体上又可以分为三个部分：提前预算、事中监督和事后总结。其中，提前预算也可以称之为内控计划，是指为茶企运营的各项要素设置监控流程或者监控方案，让监控形成体系；而事中监督则是茶企内控管理体系实施的过程，事中监督的质量反映了内控体系的完善程度；事后总结是指针对于在内控管理体系下检测出来的问题做出反思并提出改进方案。茶企的内控管理制度其本质在于为茶企日常的运营建立一种非业务相关规则，从而使得茶企在一个合规的标准下去追求企业价值最大化。当然，内控管理制度在茶企中的运用还停留在初始的尝试阶段，因而在管理中容易出现一些与现有的规章制度冲突的地方，这就需要茶企不断地调整和改革现有的管理制度来完善企业内控体系。

1.2 茶企内控管理对于茶企发展的意义

盈利是茶企运营的主要目的，因此业务部门是茶企主要营运部门，也是员工人数占比最多的部分。茶企的业务部门是茶叶销量的直接负责方，也是实现茶企价值最大化的核心力量。但是价值实现的途径也绝非毫无约束的，必须被控制在一定的合规范围之内。而内控管理正是基于这样一种合规的立场来对茶企的日常经营活动进行管控。举个例子，茶企经常会定期派员工去到别的城市做市场调查并为员工报销来回的差旅费以及伙食费。原本这是一项积极拓展业务的活动，但是对于活动的时间以及报销制度和流程在内控管理机制下都被做出了严格的规定。员工抱怨企业不够仁义，自己为企业的发展勤勤恳恳，而企业却在福利上做得不够大方，不能给员工以愉快的感受。而站在企业的角度，若不在细节上加以限制，员工有可能会钻空子，借出差的机会请亲朋好友胡吃海喝，然后将并非用于出差伙食的费用向公司报销。这样一方面会给茶企带来费用开支上的压力，另外一方面也不利用维护企业员工之间的和谐。由此我们可以看出，茶企内控管理对于茶企发展的意义在于它充当了“黑脸”的角色为茶企保驾护航，确保茶企内部每一个决策都能发挥其意义。

2 当前茶企财务管理所面临的问题

2.1 茶企财务管理内控不够

茶企属于传统型企业，在财务管理的问题上仍然延用传统型管理方法。在传统模式下，工作人员通常在挪用资金的时候会在财务管理人员那里登记，然后由财务人员做好统计工作。然而这其中关于资金是否真如记载的那样落到实处，以及那些物资是否真的需要购买等等细节却在财务管理中被疏忽了的，这就足以体现出茶企财务管理内控做得不够。而茶企财务管理内控体系的不完善其原因主要体现在两个方面：一，茶企相关负责人对于财务管理工作的欠缺考量，对员工的办事能力以及诚实性过分信任，而这将为茶企的运营埋下很大的隐患；二，茶企决策者将内控的核心放在极个别的风险点上，对于财务管理上的投入较少，以至于一定要等到茶企资金周转出现困难之后，决策者才开始采取措施对茶企的财务管理进行事后的监督，而往往到后期茶企的亏损大部分已经无法挽回了。另外，在传统管理模式下，茶企往往采用“线型链状”的管理方法，这样将互相关联着的部门之间的关系切断了，加大了茶企在内控上的工作难度，也阻碍了茶企财务管理能力的提升。

2.2 茶企管理者带头“越权”

茶企管理者作为企业的“一把手”拥有着比其他基层员工更多的权力，但是这也并不表示管理者们可以违反茶企内部共同的规章制度。尤其是在财务问题上，茶企管理者更应该以身作则，同其他员工一起遵守企业的相关准则。经常看到很多茶企的管理者强制让会计临时为其开一些无法说明用途的支票，或者临时请自己的亲朋好友吃饭其费用向企业报销等等。对于这些行为虽然很少有员工勇于当面提出质疑，但是这些作风一方面容易引发员工内心的不满情绪，造成工作懈怠；另一方面容易形成公司内部的不正之风，对员工树立正确的工作态度产生一定的负面影响。

3 基于内控管理视角的茶企财务管理能力的提升策略

3.1 对茶企财务管理做好提前的规划

对财务管理做好提前的规划至少有两大好处：一，使得财务收支公开透明，让管理者与执行者做到心中有数，一旦在执行的过程中实际开支与计划严重不符，也可以直接找到原因，避免出现“职权滥用的现象”；二，提前规划有利于将茶企财务控制在一定的预算范围以内，避免后期出现资金大大超出预期的情况，引发茶企的财务风险。从内控管理的视角出发，茶企财务管理要做好提前的规划也必须至少从两个方面入手：一，对财务明细做好详细划分，比如关于员工出差的差旅费，不能仅仅制定差旅费的金额波动区间，而是应该充分考虑实际的情况，按照差旅费的具体类目来做好更加细致的规划，从而保证员工在出差的过程中是按照公司的计划来开展正当的活动；二，为茶企财务预算建立综合性的预算体系，充分考虑茶企的资产负债情况以及经营活动的现状来构建一种专门针对于茶企自身的预算制度，让茶企的经营不再处于“人治”的管理模式下，而是“法治+人治”共同管理、相互监督的模式，以缩小茶企的财务预算与实际结果之间的差距。

3.2 提高财务管理人员的职业水平

再有效的财务管理方案最终也需要有具备相关能力的员工执行才能发挥其作用。因此，财务管理人员的职业水平对于茶企总体财务管理能力的提升非常关键。从内控管理视角上看，茶企财务管理人员是财务数据的直接负责人，也是发现财务状况异常的第一人，因此越是职业水平高的财务管理者对于茶企运营中的贡献能力就越强。而茶企财务管理人员职业水平的提高依赖于专业化的职业培训。因此，茶企高层应该投入一定的资金在提升财务管理人员的整体素质上，给予他们系统和专业化的培训，不断提高他们的发展平台，最终让茶企财务管理人员能够充分运用自己的财务知识以及企业思维为茶企的发展贡献自己的力量。