放大“典型效应”的实践路径

邬群亮

一个典型就是一面旗帜，是企业形象的一张亮丽名片。中车青岛四方机车车辆股份有限公司（以下简称“中车四方股份公司”或“公司”）作为拥有118年发展历史的轨道交通装备制造企业，始终将员工队伍凝聚力建设作为推动企业发展的重要动力，深入开展“典型选、树、学”联动工程，在典型选树、宣传、学习、使用上下功夫，形成了各类典型交相辉映、带动作用持续增强的生动局面，近年来培养了“全国道德模范”“央企楷模”宁允展、“全国劳动模范”周勇、“国企敬业好员工”高速动车组设计团队等一批优秀典型。

聚焦“第一线”推动“典型选树”长效化

典型选树学（即，典型的选拔、树立、学习）是一项系统工程。选好典型，是宣传典型、学习典型的基础。基于此，中车四方股份公司始终坚持“以企业发展需要为中心，以普通员工为着眼点，以日常工作为着眼点”的选树原则，确保选树的典型“过得硬”。

严格标准立标杆。公司典型选树学始终围绕“三个相契合”的标准，和与时代精神相契合，将社会主义核心价值观和国家倡导的工匠精神、劳模精神等作为价值准则，从宏观上树立员工所向、凝聚人心力量；与企业发展相契合，要围绕企业生产经营工作开展选树，集中体现企业和员工的独特气质，有力彰显“正心正道、善为善成”企业核心价值观、“追求卓越、诚信四方”企业精神与“产业报国、勇于创新，为中国梦提速”的中国高铁工人精神。

多方联动见长效。公司党委总体领导、党政工团联动推进为典型选树提供了有力的组织机制保障。中车四方股份公司的典型选树系统覆盖制造、技术、事业部、总部、子公司五大系统，对应的荣誉体系覆盖劳模标兵、文明单位标兵、青年先锋等企业级荣誉和优秀员工、服务之星等部门级荣誉。

重心下移树“明星”。中车四方股份公司将典型挖掘的目光聚焦基层，致力发掘平凡人身上的闪光点。2016- 2017年，公司各层面开展了各种典型评比活动，如工会系统的“日评服务之星、月评标兵、季评十佳、年评劳模”系列评比、团委的青年先锋评比，事业部的星级售后服务站评比等，选拔各类典型员工和团队530多个。同时，持续开展“寻找最美企业员工”系列活动，利用企业内刊、网络、官微等多种宣传平台，在不同时期、不同阶段、不同群体中宣传多类型典范，仅2017年就宣传一线员工100多名、团队60多个，使全员感受到人人都是“明星”，人人皆可有作为。

登高“鼓与呼” 占据宣传高地

社会主流高端媒体具有公信力高、影响力大、传播速度快和范围广等特点，充分运用这一平台，是放大企业典型宣传辐射效应的有效路径。

强化高端宣传，“墙里开花内外香”。中车四方股份公司着力构建良好的媒体互动机制，依托高密度高质量的宣传，增强社会表达。2015年，央视“大国工匠”栏目组向社会各行业广发征集帖，寻找最能代表“中国制造”的一线优秀工匠。公司梳理从已有的最美员工目录，分析认为一线员工宁允展的事迹高度契合栏目宣传需求，双方联动推出《中国高铁首席研磨师宁允展》，引发热烈反响。2年来，公司持续深入全面挖掘和宣传推广宁允展的典型事迹和精神品质，并组织其参加“大国工匠进校园”等社会活动，以其专长为更多人树榜样、为社会做贡献，保证这一典型热度不减、常讲常新、越推越精彩。

不断加速传播，打造传播亮点。公司利用“互联网+”思维，打造典型宣传新路径。2018年2月，时值春节临近，高铁、春运成为高频热词。公司总工程师、副总经理梁建英以主讲嘉宾的身份做客央视《开讲啦》，揭秘中国高铁辉煌背后的不凡历程，“巨人的肩膀不好站，你要自己成为巨人”“买得来产品，买不来创新能力”等故事让网友直呼“厉害了，中国高铁！”新华社、央视新闻、腾讯等新闻客户端等以“中国高铁为什么这么稳，因为它的总设计师晕车”等活泼的新媒体语言进行转载报道，点击人数达百万人次。2018年央视春晚直播中，公益广告《中国印》让人动容，其主线之一“中国车”正是来自中车四方。

引进来与走出去结合，力促典型传播多维化。国家大力推进“一带一路”、高铁“走出去”等建设，中国高铁成为国家名片，在这些重要背景和关键节点下，公司精心策划，邀请中央、省市权威媒体以及社会各界车迷走进企业，探秘高铁大本营，近3年来年就相继组织“走进央企·创新组歌”“解码青岛制造”等大型活动，成功向社会推介周勇、郭锐、宁允展、张合礼、李文龙、何建英等高铁人物群像。

集聚微光亮 照亮一大片

高铁行业要求广大员工在工作中将“将标准刻进骨子里，把规矩融进血液中”等精益精神化于心、融于行。在这一过程中，深化典型学习能够加速让个人信念转化为集体信仰、个人行为转化为集体行为。

以小见大，见微知著。2014年，中车四方股份公司两名一线员工严格执行自检互检，及时查找出供应商提供的配件存在质量隐患。公司基层单位意识到这是一个具有代表性的案例，第一时间召开质量座谈会，案例宣传流程同时启动。公司党委迅速做出要大力挖掘宣传此类典型的要求。以此为契机，“标准在心中，责任在手中”全员主题教育活动迅速启动，将活动从“怎么看”深入推进到“怎么干”，公司各系统深入开展质量平推、检查、整改工作，通过生动的事例给员工心灵以强烈的震撼，“敬畏质量、恪守标准”从全员共识有效转变为全员实践，激发了典型学习的群体效应。

提炼典型品质，打造精神支撑。典型宣传要讲好故事，也需要抽丝剥茧，把故事背后的精神彰显出来，公司以中国高铁工人精神、工匠精神等为指引，深入挖掘典型身上的集中呈现的精神品質。2017年，公司把握员工宁允展获“全国道德模范”称号的契机，迅速启动“向宁允展同志学习”主题教育活动，挖掘出“敬业爱岗、勇于担当的责任意识”“精益求精、追求卓越的创新精神”“善于学习、苦练本领的优秀品格”“以身作则、团结协作的团队精神”四种优秀品质，并按照真实性、典型性的原则，辅以真实事迹支撑，通过舆论引导、主题实践等多种路径，大力弘扬和践行宁允展身上的优秀品质，并深挖各类身边典型先进精神的丰富内涵，推动广大员工向优秀典型对标看齐，营造了“远学先锋模范、近学身边良匠”的良好风气。

构筑成长平台 典型培育有支撑

创新人才发展机制，激发人才创造活力，是典型选树工作的基础。中车四方股份公司秉承“人才强企”战略，以“人才+项目”管理模式为依托，加强金蓝领、专业技术和管理三大核心人才队伍建设。中车四方股份公司每4年都会举行一次技术领域的“盛会”，即科技创新工作大会，表彰一大批奋发有为、贡献突出的科技创新人员。除了公司级的荣誉激励，各领域、各系统、各层次的创新奖、质量奖、管理奖等构成了经纬交错的典型激励支撑体系。

典型的力量最终体现为价值创造力。中车四方股份公司为表现突出的一线员工设立专属命名的劳模创新工作室、技师工作站，将工作室的创建与成果攻关、名师带徒、劳动竞赛等紧密结合，促使工作室成员沿着“骨干员工—技术能手—专业带头人”的成长通道逐步升级，持续打造一支学习能力强、业务能力强和综合素养高的人才队伍，为企业发展提供了有力的“智库”支撑。

（作者系中车青岛四方机车车辆股份有限公司总经理助理、党委宣传部兼企业文化部部长）