企业财务共享中心建设问题研究

钟世彬

【摘 要】财务共享中心是现代大型企业提高财务管理效率和降低管理成本的重要手段，得到了广泛的应用。财务共享中心的建设是对原有传统模式的一种变革，企业在建设财务共享中心的过程中，往往会面临流程管理、信息化、人员与服务、风险管理等方面的挑战，需要企业进行持续改进与优化，最大化财务共享中心的价值。

【关键词】财务管理；共享中心

一、问题的提出

对于一些大型企业而方，传统的财务管理模式将财务部门和人员分散在下属机构，导致财务资源分散，沟通和管理成本增加。财务共享中心通过集中化处理财务事项，实现财务管理的统一化、集约化，在很大程度上降低了企业的管理成本，并通过共享的方式来最大化资源的效率与效益。企业在建设财务共享中心的过程中，需要结合企业的实际情况来进行建设。

二、企业财务共享中心的服务模式

1.财务共享中心的基本框架

不同的财务共享中心拥有不同的框架，但总体来说，财务共享中心主要从以下几个方面来框架的搭建：支持企业财务转型，从核算型向价值管理转变；支撑运营，即提升财务与业务的协同效率；规范化，推动财务管理工作的标准化、流程化和透明化；强化服务，通过共享中心，提升财务管理的服务水平；风险防范，企业基于财务共享中心获得更为及时和准确的决策信息。

2.财务共享中心的职能

许多企业在建立财务共享中心之后，仍然保障财务部，并明确共享中心和财务部的职能。财务共享中心主要向企业内部提供标准化的财务服务，如日常报账、报表管理、资金管理、内部监督、档案保管等工作。而原有的财务部将这些标准化的工作移交至财务共享中心之后，有更多精力进行价值管理、风险管理等更体现财务管理价值的领域，如预算管理、成本管理、资金管理等。

三、企业财务共享中心建设存在的挑战

1.模式选择的问题

财务共享中心在本质上仍然属于财务管理体系，一些企业将财务共享中心作为财务部的下属机构，一些企业则将共享中心作为与财务部独立的、同级别的机构。不同的模式有着不同的优劣势。将共享中心进行独立有利于共更好的开展工作，但财务共享中心建立的时间不长，容易产生业务分工不明，和财务部相互推诿的矛盾。而将财务共享中心作为财务部的下属机构，有利于共享中心与财务部的交流与沟通，但不利于共享中心的专业化和长远的发展。

2.信息化和流程的问题

现代大型企业的分子公司往往分布在不同城市和区域，财务共享中心通过共享节约了资源，但如果信息化水平不高，则就可能导致业务效率被严重拖累。同时，共享中心针对不同的分子公司和业务开展业务，也更加注重流程和标准化，往往会在审批和程序上有着更严格的要求。原有的传统模式下，存在问题时经办人员可以直接和财务人员沟通，但共享中心下，如果流程设计不合理，可能会导致不同区域之间的人员大幅度增加沟通成本，影响业务效率。

3.财务共享中心人员及服务问题

由于财务共享中心在我国许多企业开展的时间并不长，所以大部分企业的财务共享中心建成初期都是承担一些重复性、低价值的活动，如稽核发票、输入分录、记账等。导致共享中心在许多财务人员眼里并没有吸引力，一些共享中心也不重视员工的想法，导致员工职业发展方向不明确，容易影响员工的工作热情与积极性。

4.财务共享中心风险控制问题

财务共享中心在运行过程中，也面临着一些风险。

（1）核算风险，由于共享中心的财务人员往往远离一线的业务单位，可能会对业务单位的实际情况不熟悉，导致会计信息失真。

（2）供应商信息管理风险，比如某家大型企业在其财务共享中心建设初期，由于供应商信息不齐全，导致每月发生130余笔的退票事项，严重影响业务部门对财务部门的评价和满意度。

（3）系统与流程风险，由于财务共享中心作为一些较为新型的财务管理模式，一些业务经办人员、管理人员，甚至是财务管理人员本身对共享中心的运作流程与系统了解也不甚充分，导致系统运转不顺利，效率低下，不利于共享中心业务的进一步拓展。

四、企业财务共享中心建设的思路

1.明确财务共享中心的定位

企业需要对财务共享中心与原有的财务部进行权责划分，明确功能定位。以中国电信为例，该公司将财务共享中心作为与财务部下设的机构，功能定位是作为该公司进行会计核算的责任部门。同时要配合财务部做好财务管理工作。这样做的主要目的是在共享中心建设初期，能够得到财务部有力协助，并和财务部一起，在业务流程优化、标准工作的執行等方面进行协同，有利于财务共享中心解决和处理发展中面临的问题。

2.基于信息化不断优化业务流程

信息化是财务共享中心高效运作的基础，随着越来越多的企业面向不同区域，甚至全球来开展业务，财务共享中心对信息化的要求也越来越高。财务共享中心在建设过程中，应在影像设备、网上银行、财务系统等方面进行系统化的打造，并在此基础上尽量统一不同下属单位的财务系统、报销模板、审核流程等，做到共享活动的标准化与系统化。特别是财务共享中心作为面向不同业务单位的部门，需要做好不同信息系统之间的信息联接，比如做好网上银行和财务系统之间的对接，以减少查询、解释、沟通等活动的时间，提高工作效率。

3.建立完善的员工激励机制

财务共享中心的岗位在许多财务人员眼中仅仅只是一个会计核算员，因此一些财务员工的工作积极性并不高。面对此种情况，财务共享中心应加强员工的职业发展规划，比如通过培训、轮岗、晋升、提高技能级别等手段来提升员工的工作积极性，表现优秀的员工如果核算经验丰富，与分支机构协调能力强，也可以优先派到分支机构的财务部门任领导职位。通过完善各类激励手段，提高员工的待遇和工作满意度，做好财务共享中心员工的职业发展规划。

4.做好风险管理措施

财务共享中心应首先加强内部的监督与控制，比如通过定期进行自查自纠，及时发现财务共享中心在运作中存在的问题或风险点，将风险问题消除在萌芽状态。其次，财务共享中心可以和相关部门配合来加强风险管理，比如和审计部、党群部、财务部等对各环节的过程进行抽查，让各业务环节重视其经手的业务，主动降低问题发生的概率。最后，财务共享中心应依托先进的信息管理手段来控制好风险，比如通过建立起风险数据库，定期进行信息披露，让财务共享中心的工作人员及时的了解潜在的风险点，提高财务共享中心的风险防范意识与管理水平。

五、总结

财务共享中心的建设是对原有传统模式的一种变革，企业在建设财务共享中心的过程中，往往会面临流程管理、信息化、人员与服务、风险管理等方面的挑战，需要企业进行持续改进与优化，最大化财务共享中心的价值。本文从明确财务共享中心的职能与定位，强化信息化水平并持续优化流程、加强员工激励，提高员工工作满意度，加强风险管理等几个方面提出了建设思路。

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