试论如何建立有效的人力资源绩效管理体系

许天艳

摘要：人力资源对企业的发展具有重要的作用，企业具备有效的人力资源绩效管理可以在一定程度上提高企业自身竞争力，并且决定是否能更好的实现企业战略目标。因此，本文探究如何能够建立有效的人力资源绩效管理体系，使企业能够在经济市场中更加长久稳定的发展，从而推动我国社会经济的建设。

关键词：人力资源 绩效管理体系 重要性

人力资源是企业资源中重要的组成部分，企业要加强对绩效管理体系的建立，进而能够提高企业的文化以及实现企业的战略目标。随着社会经济不断发展，企业之间竞争越来越激烈，企业想要长久稳定的发展，就一定要建立有效的人力资源绩效管理体系，使企业各部门之间有效协调各项工作。

一、人力资源绩效管理的涵义

人力资源绩效管理便是指企业中的相关管理人员根据企业的发展情况，制定相应的方案以及采用一定的措施来保证企业内部、各部门之间以及每位员工的绩效目标与企业自身的发展目标确保一致，并不断促进员工以及企业的发展。

绩效管理便是企业的相关管理人员与企业内部员工针对企业的发展目标以及采取怎样的措施来实现目标所形成共识的过程，并且能够有效促进内部员工积极实现目标的管理形式以及促进员工工作积极性的管理方式。

企业管理人员想要通过实施绩效管理来保证企业内部员工在开展各项工作中能够与工作目标以及企业发展目标保持相同的一种管理形式和管理过程。主要是改变员工自身以及各部门之间的绩效，进而进一步实现企业的战略发展目标，使企业在社会经济市场中更加长久稳定的发展。

绩效管理在人力资源管理中占据重要位置，在根据企业的发展形势，以及员工工作目标的制定、自身能力的发展的情况下，使其能够更好的实现企业战略发展目标，进而制定相关的方案以及考核制度，并且对员工进行定期培训以及促进绩效的提高，最后要进行反馈工作。这样才能保证企业进行科学、有效、合理的人力资源管理。

二、建立有效的人力资源绩效管理的重要作用

第一，企业在建立人力资源绩效管理中，员工自身的目标与企业的发展目标之间联系不够深入。首先，对于企业的基层员工在进行人力资源绩效管理体系建设中，没有足够的参与热情，不够了解企业的发展方案，这便使员工自身的目标与企业的发展目标不一致，对企业的发展存在严重的影响。其次，当下很多企业在实际发展中，缺少合理的竞争体系，很多员工没有意识到自身对企业的价值，在两者之间的关系上也没有足够的认识，这并不利于企业的发展。

第二，很多企业在开展人力资源绩效管理中，绩效考核方案制定的不够合理，还需要进一步进行完善。很多企业在开展考核工作中，过于注重员工完成工作的结果，忽略了员工工作行为考核评价，这就使考核结果并不全面。对员工展开行为性评价，能够在很大程度上反映企业内部员工的工作形式以及行为，这样能够有利于提高员工的工作效率。我国很多企业并不注重对员工进行行为性标准的考核，大部分考核标准都是依照企业各部门之间的效益进行，另外，企业开展考核工作，并没有针对反馈意见进行相应的处理，为了考核而考核，并没有实际性的作用。

第三，当下，很多企业在开展人力资源绩效管理工作中，对员工进行考核工作只是在形式上开展工作，并没有真正发挥绩效管理的作用，没有充分的进行利用。在对绩效考核结果没有进行深入的分析。因此，企业想要更好的发展，就要建立有效的人力资源绩效管理，使其能够真正提高企业自身的竞争力，并且在很大程度上提高企业的经济效益。

三、绩效管理存在的问题

（一）企业对绩效管理工作的认识程度不够

很多企业会将绩效管理与绩效考核混为一谈，绩效考核只是绩效管理中重要的组成部分。在对员工进行绩效管理中，只有实施绩效考核工作，才能有效评价员工的工作过程，并能反映绩效管理中存在的问题。绩效管理最主要的目的是加快实现企业的发展戰略目标，提高员工的工作效率，激发人力资源的潜能，促进各部门之间的联系。但是，在建立人力资源绩效管理体系中，企业相关的管理人员没有将绩效管理目标与企业发展战略目标有效的结合在一起。另外，相关管理人员没有意识到绩效管理对企业发展的重要性。

（二）绩效指标体系缺少合理性

当下，很多企业在建立绩效管理体系工作中，没有形成一定的方向性以及关联性。绩效指标可以分为两种：一是以工作为主，二是以员工为主。很多企业没有从战略目标的角度上去制定相关的考核指标体系，导致企业内部无法进行有效的协调工作。

（三）开展绩效管理中缺少有效交流

在实施管理工作中，交流是必不可少的环节，具有重要作用。但是，很多企业并不注重与员工进行沟通交流，更多时候只是分配员工任务，使员工一味的进行工作。这样会影响员工工作的积极性，对企业自身的利益造成一定的影响。

（四）反馈机制不完善

很多企业在开展绩效管理工作中，往往忽视绩效反馈这一环节，对于企业的发展，绩效反馈在管理中是必不可少的部分。在实际展开管理工作中，会出现很多问题，影响绩效管理的客观性，进而会使员工对企业的管理制度存在情绪。如果企业相关管理人员并不了解员工的反馈信息，不清楚员工自身的需求以及对绩效管理的感受，不仅不能实现绩效管理应有的价值，更无法提升员工自身的绩效。

四、建立有效的人力资源绩效管理体系

（一）提高企业对绩效管理工作的认识程度

想要更好的建立人力资源绩效管理体系，就要正确的认识人力资源绩效管理工作的重要性。因此，企业在开展绩效管理工作中，要深入理解绩效管理的相关概念，注重对员工的引导，增加对基层员工的宣传力度，使员工能够清楚绩效管理的真正目的。保证员工对绩效工作能够有充分的理解，第一，绩效管理工作是提高员工工作热情的重要方式，使员工能够更好的参与到绩效管理工作中；第二，绩效管理能够有效提升员工个人工作绩效，使员工不断提高自身的工作能力；第三，开展绩效管理工作，要以企业的发展战略目标为导向，对企业展开综合管理，保证企业更快的发展。endprint

（二）合理建立绩效指标考核体系

合理建立绩效指标体系是企业在人力资源管理中的重要举措，也是绩效管理工作中重要的组成部分，绩效考核的结果能够直接影响绩效管理的实施。因此，企业在建立绩效考核体系中，要包括三方面内容，组织绩效、部门绩效以及员工个人绩效。企业可以根据组织绩效具有的特点，统一性以及发展性，在公平公正的原则下，保证具有有有效的沟通，来制定组织绩效指标的考核系统。要根据企业自身的发展情况，综合组织部门和员工自身的绩效进行統一的考核，使其能够共同发展。

想要建立完善的绩效指标考核体系，首先，要清楚考核对象及各部门之间的关系，针对考核对象的实际情况，来制定相应的考核方案；其次，根据员工的工作性质来制定合理的考核内容和标准，拟定相应的考核步骤；最后，要公开考核结果，并且相关考核人员要收集相关的反馈信息，并建立申诉系统，保证与员工进行有效沟通。

（三）加强绩效管理工作的交流

绩效管理要保证企业管理者与员工保持有效的沟通交流。具备一定的沟通，能够使员工了解工作的反馈信息以及领导对自己的引导，不断提高自身工作能力；绩效沟通交流能够使企业管理者准确了解内部员工的工作情况，并能有针对性的开展指导工作。企业相关管理人员要为内部员工创建创先双向沟通交流的工作环境，使管理者与员工之间能够针对考核的结果以及存在的问题进行有效的沟通，进而能够制定相应的工作计划以及绩效发展目标。管理者要加强对员工的培训工作，使其能够有效改进员工绩效，进而能够与企业战略目标保持一致。

（四）加强完善反馈机制

企业想要做好人力资源管理工作，就要不断完善企业内部的反馈机制。只有及时将考核内容反馈给员工，才能使员工清楚自身存在的问题，使其能够有效改善工作形式。企业可以制定公开的考核制度，使员工能够直接了解到相关的考核内容，保证员工积极地参与进来。将考核结果进行公开，并且员工能够进行监督，提高考核的公平性。

反馈机制的建立，主要目的是为了能够使员工清楚绩效目标的完成进度，并且能够意识到自身在工作中存在的不足以及取得的进步，可以针对反馈的问题，进一步改进绩效方案，反馈机制的建立，能够在很大程度上提高企业的经济效益。

五、结束语

综上所述，建立有效的人力资源绩效管理体系，不仅可以提高员工自身的工作绩效，也能促进各部门之间的联系，对企业进行有效的管理，不断完善考核机制，加强管理者与员工之间的沟通，完善反馈机制，不断提高员工自身的能力，并使员工个人的目标与企业的战略目标保持一致，进而使企业能够在竞争激烈的市场中更加长久稳定的发展，推动我国经济建设。endprint