茶道精神理念引入到医院管理的价值分析

马可心

（吉林大学口腔医学院，吉林长春 130021）

结合医院管理活动的具体实施诉求看，丰富管理元素，集中融入多样化理念精神，已经发展成为现代医院管理活动的客观趋势。结合茶道精神理念的价值内涵看，其中所诠释和表达的“和”、“真”和“静”的思想，不仅与我国传统文化内涵的本质理念之间有着重要关联，同时也是当前医院管理活动创新优化的全新思维所在。

1 当前医院管理活动的实施问题及不足分析

对于医院管理活动的具体开展来说，其中所承担的价值作用不仅是一种医疗服务，同时也是一种重要的健康保障，整个医院管理活动所面临的对象也出现了更加丰富、多元，这对医院管理活动开展也提出了更高诉求。总的来说，我们认为医院管理活动的创新点应该在于“服务”，也就是为大众参与医疗健康服务，提供良好的医疗环境保障。

如果想要实现最佳医疗服务效果，就必须充分注重人文思维、服务意识等元素的集中诠释与融入，尤其是要结合其他行业的优秀服务经验和具体模式借鉴，从而营造能够被社会大众所认可和接受的医疗服务机制。在传统的医疗服务活动中，医院与患者之间的矛盾日益突出，甚至一度演变成为一种社会现象。

医患矛盾之所以未能予以遏制，甚至日益严重，并且演变为社会大众问题，其关键问题就在于不合理的医院管理机制、不够人性化的服务意识，在当前医疗卫生体系改革日益推进背景下，需要我们充分注重诠释和探究合适的服务模式。结合当前医疗市场竞争日益加剧的时代背景，优化服务机制，完善诠释人文意识和服务理念，已经发展成为当前医院管理与运营的重要诉求。

当前由于多数医院在具体管理过程中缺乏必要的竞争思维，加上管理理念的必然融入，从而使得医院很难承担自身价值。实际上，长期以来在整个医院行业经营发展过程中，其最大问题在于未能融入必要的人文理念和个性化意识，加上缺乏精细化管理思维，进而引发了诸多医患问题，影响医院管理活动的实施价值和服务效果。

2 茶道精神理念的具体内涵呈现认知

结合茶文化体系的价值理念和精神内涵看，内容多样性和精神理念的差异性，恰恰是我们认为茶文化价值内涵的重要所在。在当前我们对传统茶文化体系认知日益成熟的背景下，其中所形成的茶道艺术以及其中所具体展现的精神和人文思维，已经发展成为我们具体应用茶道精神理念的基础所在。

对于我国整个茶道艺术来说，其核心主要包含两个层次化的内容，其一，主要指的是品茶、饮茶之道，就是与饮茶、品茶相关的技艺和相关行为规范乃至品茶程序、方法等；第二，则是在整个饮茶过程中所形成的思想理念与内涵认知。茶道的过程，实际上是饮茶过程的深化与思想启迪，并且上升到较高的哲理思维高度。可以说，在不同时期茶道应用与发展过程中，其都将此时积极、共知的精神理念融入其中。

可以说，茶道艺术展现的各个过程，无论是选茶、冲茶、乃至泡茶等等各个环节，实际上都是一种美学意境。当然，思想理念和人文内涵的全面融入，也为茶道精神的艺术再现和理念升华提供了必然可能。比如，在茶道艺术中，其倡导的个人修养和情操塑造都使得饮茶者自身的心态更加理性。

最后，在茶道艺术发展应用日益成熟的背景下，其中将我国儒家文化、佛家思想，乃至道家理念等多项元素融入其中，从而形成了极具我国特色的茶道精神理念。从本质上看，茶道精神是与我国优秀文化和道德礼仪相结合的重要诠释，其推崇自然，倡导生态，并且有着自身的精神认同和理解。

3 医院管理活动开展的全新诉求分析

在当前社会大众的生活意识中，其关注的不仅是文化理念的诠释，更是生活习惯的绿色诠释。关注大众健康，构建健康中国已经发展为整个时代发展的重要理念。结合当前医院管理与建设的实际状况看，多数管理活动缺乏必要的人文精神，加上管理思维不够完善，从而制约了医院管理活动实施的综合价值。

医院管理活动指的是在医院运行过程中，按照科学管理的工作方法和现代管理思维，通过对多种资源进行计划、协调，从而充分发挥医院整体的运行功能，并且使得医院运行中能够实现自身最大价值的关键所在。医院管理活动在开展过程中，既有管理活动的具体诉求，同时也有医院、医学等行业特色。对于医院管理活动开展而言，其中所包含的内容是多样化的，除了要积极注重使用多种管理方法外，同时也要积极探索全新管理思维和精神的有效融入。

在现代医院管理建设活动中，我们看到现代化的医院，其不仅需要有专业设施和扎实的医护人员体系，同时也要注意使用先进文化和管理思维合理融入其中。通过塑造积极主动的价值观和良好的医院文化，从而提升医院自身的核心竞争能力。在传统的医院管理活动中，多数医院更多关注的是医务活动，忽略了医院文化建设，同时在具体的管理思维中，也缺乏时代化更新和必要性完善，进而影响了建设活动的创新实施。

4 融入茶道精神理念创新医院管理活动的实施价值

在整个茶道精神理念体系中，其表达了与我国大众精神理念相关的具体内容，通过具体的精神理念诠释与表达，从而实现了茶道艺术的精神内涵和价值理念的全面诠释。实际上，真正让茶道精神的价值和影响力得以提升的关键则是其中所表达的多种精神思维。结合当前医院管理活动创新实施的重要诉求看，其中所需要的不是设备更新和人员队伍补充，更重要的是融入合理的精神理念，从而实现从传统的“医院管理”向“服务”的发展转变。

当然，我们也应该看到当前医院管理活动在具体实施进程中，其诸多医患矛盾的根源都在于缺乏“和”的精神规范，这就使得出现矛盾隐患时，未能给与及时有效的化解。我国茶道精神的首要内涵在于其中所诠释的“和”思想，无论是中庸艺术，还是社会礼仪规范，都在茶道精神的影响力得以展现的本质所在。对于茶道艺术来说，其在具体参与过程中，需要注重修身养性，这就对茶道精神理念的深化与优化，提出了极高诉求，只有在安静的环境之中，才能有效诠释茶道艺术中所表达的精神思维。所以，在当前医院管理活动中，如果能够将“和”的精神和“静”的思维融入其中，其必然能够实现其管理活动的最佳效果。

此外，对于医院管理活动的的具体实施而言，其中需要构建大众广泛参与的管理机制和服务体系。我国的茶道艺术是雅俗共赏的艺术，无论是重要的礼仪场合，还是在日常的生活之中，都可以使用茶道艺术，在该艺术表现过程中，其不受客观形势上的约束。当然，在整个社会之中，所有群体都对茶道艺术的认知与理解，有着层次化的追求，茶道精神理念是一种人文理念和大众普遍认同感，在任何时代茶道精神理念在认知与应用进程中，都有着重要的应用规范。

结合医院管理活动的实施特点看，其最大特点在于医护人员所具体从事的工作是一种社会责任和服务意识，其中并不过多涉及“经济”因素，所以，其需要从业者必须以人文服务精神，更好参与服务活动。在整个茶文化形成历程中，其中的任何内容都是由大众所创造的，人文内涵也更是发展成为大众关注的重要内容。所以，这就对当前我们优化医院管理活动提供了重要借鉴。

5 结语

在当前医院管理活动的具体实施背景中，多数情况下未能对医院管理活动的具体开展形成层次化认知和表达。在当前大众对健康生活要求不断提升的今天，无论是生活项目的具体选择和应用，还是大众生活理念的具体诠释与合理表达，都需要注重将健康理念与生活属性充分有效融入其中。因此，相对于以往的“生病就医”而言，如今人们到医院的目的也出现了变化，所以合理诠释茶道精神，将为医院管理活动的优化开展奠定重要支撑。

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