剖析互联网金融视域下茶叶企业市场竞争力存在的问题

2018-01-18周静

福建茶叶 2018年8期

周静

（宜宾学院经济与管理学院，四川宜宾 644000）

前言

互联网金融是金融业与互联网企业之间通过互联网技术和通信技术构建的虚拟在线金融业务模式。与传统实体金融业务模式相比，互联网金融业务更加多元化，服务对象也更加宽泛。互联网金融以其强大的在线金融服务优势，灵活便捷的服务方式，更低的金融服务成本等，成为越来越多企业与个人金融消费的青睐。茶叶企业要想提高市场竞争力，拓宽企业盈利空间，也需要重视互联网金融平台的利用。构建互联网金融视域下茶叶企业全新的生产、营销和服务模式，已经成为当前我国茶叶企业经营发展的重要选择。

1 互联网金融给茶叶企业市场竞争力提升带来的优势分析

互联网金融是茶叶企业市场竞争的重要技术支撑。互联网金融给茶叶企业市场竞争带来很多前所未有的优势，主要有以下几点：

1.1 互联网金融提升茶叶企业市场拓展能力，增厚企业盈利

茶叶企业借助互联网金融开展市场营销，可以提高营销效率，增厚企业盈利。以互联网金融第三方支付平台为例，支付宝、微信等第三方支付平台已经成为国内很多企业产品营销的重要助力。茶叶企业借助第三方支付平台，既可以降低企业营销成本，同时也可以提高企业营销效率，拓展企业产品营销空间。

1.2 互联网金融助推茶叶企业建立线上线下融合的新型营销体系

传统茶叶企业产品营销主要借助实体茶叶营销为主。一些大型茶叶企业一般采取代理商方式，把产品营销权适当下放给地方代理人员。也有的茶叶企业通过建立实体营销店铺的方式开展茶叶产品的直销。传统实体茶叶营销模式不但增加了茶叶企业的营销成本，过多的流通环节也推动茶叶产品在市场上价格不断攀升，不利于占据更多消费市场。而互联网金融视域下，茶叶企业可以通过互联网金融平台开展茶叶的在线直销，减少了不必要的流通环节，降低了营销成本，在很大程度上能够帮助企业产品更快地赢得消费者的青睐。因此，借助互联网金融平台构建的线上茶叶产品营销体系，是对传统线下营销体系的有益补充。互联网视域下，茶叶企业只有充分发挥线上线下两种营销优势，才能真正提高他们的市场竞争力。

1.3 互联网金融降低茶叶企业融资成本，提高融资效率

互联网金融不但为茶叶企业开展市场营销提供支付平台、茶品信息宣传平台，也可以为茶叶企业提供虚拟在线融资平台。互联网金融融资门槛低、融资效率高、融资方式灵活的优点，可以帮助茶叶企业解决融资难问题。尤其是在当前实体商业银行等金融机构银根不断锁紧的时代背景下，我国很多企业面临融资难问题。茶叶企业在进一步发展中也经常碰到融资难问题。互联网金融凭借自身比实体商业银行更强的融资优势，在满足茶叶企业融资渴求中发挥的作用越来越大。尤其是一些小微茶叶企业自身融资额度较小，如果借助实体商业银行等金融机构开展融资往往存在授信资质不足，审批时间过长等问题。小微茶叶企业借助互联网融资平台开展企业融资工作，能够快速解决资金短缺问题。尽管互联网融资成本相对较高，但是越来越多的茶叶企业更愿意开展互联网融资。

2 互联网金融视域下茶叶企业市场竞争力提升中存在的问题

互联网金融对茶叶企业市场竞争力的提升优势明显。但是，由于互联网金融出现时间相对较晚，自身存在一些不足之处，部分茶叶企业对互联网金融的认知还处于浅层状态等因素。这些导致互联网金融视域下我国茶叶企业市场竞争力塑造中还存在很多亟需解决的问题。

2.1 部分茶叶企业对互联网金融认知不足，互联网金融平台利用效率不高

部分茶叶企业对互联网金融缺乏系统完善的认知，不熟悉互联网金融运行规律，不能有效采用互联网金融手段提高企业市场竞争力。据湖南省浏阳市政府网站报道，2017年，浏阳市对全市293家茶叶企业的调研显示，40.9%的茶叶企业尚未建立互联网金融影响平台，22.6%的茶叶企业构建的互联网金融营销平台形同虚设，并没有真正发挥实际营销作用。如当地某家茶叶企业自2015年开始就开展互联网金融营销平台的构建，前后投入760余万元，但是该茶叶企业构建的互联网金融营销平台实际运行效果并不明显。这不但未能给该茶叶企业带来丰厚的盈利，相反在短期内增加了企业运营成本。少数茶叶企业甚至对互联网金融持有排斥态度，它们更愿意巩固发展原有实体营销渠道，不愿意加大互联网金融营销平台的投资。湖南浏阳原来一家大型茶叶企业的产品在全国都小有名气，在很多一二线城市设立了加盟店或直销店。近几年该企业仍然重视产品的实体营销平台的巩固，忽视互联网虚拟营销平台的搭建，导致近几年该企业市场竞争力不断下滑。因此，茶叶企业要想借助互联网金融提高市场竞争力，必须首先要首先解决当前我国茶叶企业对互联网金融认知不足，互联网营销平台利用效率不高的问题。

2.2 茶叶企业管理人员互联网金融业务技能不高

茶叶企业要想借助互联网金融技术提升市场竞争力，还需要不断加强企业管理人员互联网金融业务技能的培训。但是，当前我国茶叶企业的管理人员由于培训不到位等问题，互联网金融职业素养明显不高。一些茶叶企业管理人员甚至对互联网金融一无所知，尤其是在一些家族式茶叶企业运营管理中管理人员互联网金融职业素养意识更是相对淡薄。仍然以湖南浏阳为例，2017年对当地茶叶企业管理人员的抽样调研显示，76.1%的管理人员缺乏互联网金融业务技能，19.8%的管理人员对互联网金融业务一无所知。这就导致很多茶叶企业在当前市场竞争中，原有市场竞争优势不断弱化，一些原本优势的茶叶企业在互联网金融视域下由于不能及时开展生产、营销与服务转型，导致企业竞争力每况愈下，在很大程度上影响了企业盈利水平的提升。一些茶叶企业有鉴于此也开展了企业管理人员互联网金融业务素养与技能的培训，但是由于缺乏足够的培训师资力量，培训效果并不明显。一些茶叶企业的管理人员自身对互联网金融业务培训重视不够，更是加剧了这一现状。因此，未来我国茶叶企业要想在互联网金融视域下提高企业市场竞争力，必须要重视解决当前茶叶企业管理人员互联网金融职业素养不高的问题。

2.3 茶叶企业互联网金融人才引进与培养不到位

茶叶企业要想借助互联网金融提升市场竞争力，储备高素质的互联网金融人才是重要条件。但是，当前很多茶叶企业存在互联网金融人才短缺问题。分析原因，茶叶企业对互联网金融人才引进与培养不到位是重要原因。不少茶叶企业并没有建立互联网金融人才引进与培养机制。一些茶叶企业即便是认识到互联网金融人才对企业市场竞争力提升的重要性，也希望储备互联网金融人才，但是缺乏有效的人才引进渠道。从人才培训看，一些茶叶企业也对企业内部的员工，尤其是营销部门与财务部门的员工开展了一些互联网金融知识、业务技能等方面的培训。但是，由于缺乏高素质培训人员等因素，导致茶叶企业互联网金融人才培训效果并不佳。2014年，浙江萧山某茶叶企业打算构建互联网融资中心，解决当前实体金融融资难问题。同时，也希望互联网金融中心的建立能够进一步提升企业核心竞争力。但是，经过两年的努力，该中心并没有预期建成，投入使用的部分也没有发挥原有的预期效果。该企业在原因调查中，发现导致企业互联网金融中心构建不成功的重要原因之一，就是该企业目前缺乏足够的互联网金融人才储备。因此，茶叶企业必须要解决当前互联网金融人才短缺的问题，才能真正让互联网金融成为企业市场竞争力提升的重要技术保障。

2.4 互联网融资渠道不健全，茶叶企业融资难度较高

互联网金融作为新生金融工具，自身还存在一些问题。尤其是互联网融资渠道不健全，不少企业不能借助互联网金融开展有效融资是当前互联网金融发展中不可忽视的重要问题。茶叶企业在互联网融资中，也碰到融资渠道不健全导致融资成本上升的现象。以当前最知名的蚂蚁金服为例，作为阿里巴巴公司建立的互联网金融融资平台，尽管已经建立了较为便捷的在线融资平台，为企业发展提供了一定资金助力。但是，蚂蚁金服不能提供大额融资，仅能够提供一些小额融资业务。要想借助蚂蚁金服开展大额融资业务，也需要提供很多融资资信证明，难度有时甚至比实体商业银行金融机构还大。因此，创建便捷有序的大额金融融资渠道，是当前互联网金融必须要解决的首要问题。但是，与小额融资相比，大额融资给互联网金融企业所带来的风险明显扩大。一旦发生融资风险，会给互联网金融企业带来巨大运营困难。

总之，互联网金融为茶叶企业的市场竞争力的提升创建了有利条件。但是，当前茶叶企业借助互联网金融拓展虚拟在线营销空间，提高企业市场竞争力中还存在很多不足之处。未来我国茶叶企业必须要重视上述不足之处，制定互联网金融视域下茶叶企业市场竞争力提升的有效应对之策。

3 发挥互联网金融技术优势，提高茶叶企业市场竞争力的建议

结合上述互联网金融视域下我国茶叶企业市场竞争力提升中存在的问题，要想真正拓展互联网金融视域下我国茶叶企业的市场空间，必须要重视以下几方面工作：

3.1 提高茶叶企业对互联网金融的认知程度，加强茶叶企业互联网金融平台利用效率

我国茶叶企业必须要看到互联网金融对企业市场竞争力提升的重要作用，要看到未来互联网金融给企业市场拓展提供的强大技术动力。因此，提高茶叶企业对互联网金融的认知程度，是当前我国茶叶企业借助互联网金融提升市场竞争力的首要工作。同时，提高茶叶企业对现有互联网金融平台的利用效率，也是茶叶企业借助互联网金融提高市场竞争力的不可忽视的重要工作。茶叶企业只有充分认识到互联网金融对企业市场竞争力提升的重要性，提高对现有互联网金融平台的利用效率，才能真正不断拓展市场发展空间，构建真正线上线下融合的茶叶产品营销体系。

3.2 提高企业管理人员互联网金融业务技能

企业管理人员互联网金融业务技能的高低直接关系到企业能够借助互联网金融拓展市场空间的成败。茶叶企业必须要采取各种方式不断提高企业管理人员的互联网金融业务技能，让他们掌握互联网金融业务特点，熟悉互联网金融业务流程，能够制定互联网金融视域下企业市场拓展战略等。要不断强化茶叶企业管理人员互联网金融市场拓展意识，这样才能从上至下真正推进互联网金融的发展，让互联网金融成为企业市场竞争力提升的技术助力。茶叶企业在企业管理人员的考核评价中，未来应当把是否具备较强的互联网金融业务技能作为重要的考核指标。这样才能不断提升茶叶企业管理人员不断加强自身互联网金融业务技能的提升。

3.3 加大茶叶企业互联网金融人才的引进与培养

高素质的互联网金融人才是茶叶企业依托互联网金融提高市场竞争力的重要人力资源保障。茶叶企业应当加大互联网金融人才的引进与培养，逐渐构建适合企业发展需求的互联网金融人才队伍。从人才引进看，茶叶企业应当与国内外开设互联网金融专业的高校进行人才培养合作，可以直接开展互联网金融专业优秀毕业生的招聘，也可以选拔一些企业内部的优秀人员进入高校进行专项委培等。从企业内部人才培养看，除了上述委培方式，茶叶企业也需要建立企业内部的互联网人才培养机制，通过定期培训和不定期培训结合方式，让企业内部员工掌握一些互联网金融业务技巧。茶叶企业也要鼓励企业员工自己开展互联网金融知识与技能的自我培训等。

3.4 健全互联网融资渠道，降低企业融资难度

茶叶企业应当与互联网金融企业共同开展互联网融资渠道的构建，要采取各种措施降低茶叶企业融资门槛和融资成本，提高茶叶企业融资效率。具体做法如下：一是茶叶企业可以与相关互联网金融企业签订长期融资合作合同，让互联网金融企业为茶叶企业提供更多融资便利渠道，如建立茶叶企业融资专项“绿色通道”等；二是茶叶企业可以结合自身融资业务特点，向互联网金融企业提出融资建议，帮助互联网金融企业开展融资平台的创新等。总之，健全互联网融资渠道，不但能够提高茶叶企业融资效率，对互联网金融企业自身融资业务拓展也有着非常重要的推动作用。