基于美国WELL标准的健康室内心理环境设计探讨

王静 戴珊珊 / WANG Jing, DAI Shanshan

引言

现代生活带来的各种压力导致人们情绪低落、抑郁和自我否定，如果不及时调节，久而久之就会形成一种心理疾病，进而影响人的生理健康。据统计，全世界范围患有抑郁症的有近3.5亿人，每年因之自杀死亡的高达100万。而在我国，每年自杀的约28万人中就有40%患有抑郁症。根据世界卫生组织（World Health Organization，WHO）的定义：健康是“一种躯体、精神和社会功能的完满状态，不仅仅是身体没有疾病或虚弱（缺陷）”。良好的心理状态可以帮助人的生理功能达到最佳，反之则可能会破坏或降低某种功能而引发疾病。建筑环境是调节和缓解精神健康状况的有力工具，通过采取相关健康政策、健康行为和设计手法可以促进人的身心健康，引导人们积极正向的生活方式。

关于健康建筑，2000年在荷兰举行的健康建筑国际会议将其定义为“一种能够满足客观物理性能、主观心理因素以及工作满意度、人际关系等并将其体现在住宅室内和住区环境的方式”，所以健康建筑至关重要的是视其能否给其中的人以健康的环境。人们都有过这样的体验，当处于某一环境中时常会因该环境营造出的氛围而产生相应的心理感受，从而产生相关的行为，由此可知环境对人的心理与行为都会存在不同程度的影响（南溪等，2017）。因此，通过相关设计手法营造出健康心理环境的建筑有利于引导人们积极的环境行为，保持良好的工作生活状态，是健康建筑至关重要的组成部分。

1 WELL标准与人的精神健康

美国的WELL建筑标准（WELL Building Standard，WELL）是世界上第一部较为完整的针对建筑与健康之间关系的评价标准，于2014年10月由美国国际WELL建筑研究所（International WELL Building Institute，IWBI）发布。该标准综合了医学、建筑学和心理学等多方领域的研究成果，自推出以来就受到了广泛的欢迎。截至2019年1月，全球已有43个国家逾2471万m2的1275个项目在使用WELL建筑标准。2015年3月，该标准被正式引入我国，此时绿色建筑已经在中国得到蓬勃发展、中国人民对生活品质改善的追求正不断提升，可以说是适逢其时。在国家明确推出“健康中国2030”规划纲要 、人民渴望健康人居环境的形势下，该标准在中国得到迅速的发展，对我国现阶段的建筑环境与人体健康问题具有重要的借鉴价值。与现行几大主流的绿色建筑评价标准比较，WELL建筑标准更多地关注建筑的内部环境是否健康，着重于“人”本身，被认为是绿色建筑评价标准体系的有力补充（张颖 等，2016）。截至2019年1月，中国申请WELL认证的项目达到285个，已成为除美国本土以外最大的WELL认证市场（图1）。

目前，WELL标准有V1和V2两个版本②，后者于2018年5月31日推出，在体系、概念等方面都做出了调整。由于V2还属于试行版，本文仍以WELL V1为主进行论述。WELL V1将与人体相关的建成环境因素分为7大类别：空气、水、营养、光、运动、舒适和精神，共105项条款。其测量、认证和监测空气、水等影响人类健康和福祉的建筑环境因素，对如何营造健康的建成环境，做出了详细的、定量化的规定，是一个基于性能的评价系统。WELL V1中，关于精神概念的条款就有17条，在整个评价标准中所占权重位列第二，由此可见精神部分内容在整个健康建筑评价中的重要地位（图2、3）。

图1 中国各地区已注册WELL的项目数量（截至2019年1月）

图2 WELL V1建筑标准评价内容及权重

2 WELL的健康心理环境设计策略

根据WELL V1精神部分条款内容，文章将其归纳为3大策略类别：健康环境和空间设计、健康政策和健康认知、健康管理和健康行为（表1）。下文将对各类别内容展开详细论述，探讨健康室内心理环境的设计策略。

表1 WELL V1精神条款分类列表

2.1 健康环境和空间设计策略

2.1.1 整合设计

通常意义上的建筑整合设计③可包括场地、景观、生态等与建筑的整合，而WELL标准所指的整合设计包含了建筑设计流程的整合以及各团队之间的协作开发，以确保空间的建设、维护与最初的预期和目标相一致，促使标准得到相关人士的充分理解并融合到项目中。

具体操作为：通过专家研讨会的形式将项目的利益相关者如业主、建筑师、工程师和物业团队集中在一起就项目目标和策略、住户需求、健康问题等进行讨论，并进行相关的评估和协作训练；在讨论同意后，形成一份详述建筑需以健康为中心的书面文件，包含建筑选址、WELL理念、实施运营计划以及与健康相关的建筑政策要求；最后项目施工结束之后，设计师、业主、经理和设施工作人员还必须持续商讨建筑将如何遵循WELL建筑标准运营。

2.1.2 美学和设计

独特而富有文化的空间环境往往令人感到愉悦、舒适，可以通过在空间设计中融入美观、令人愉悦的元素，从而实现空间的物理设计原则与组织的核心文化价值观的一致，来对建筑使用者产生积极正面的影响。WELL标准要求项目空间除了需要体现愉悦、文化、精神、归属外，还要有公共艺术的融合，并将其列为认证必需的先决条件。

此外，由于设计美学对空间使用者有积极作用，WELL倡导通过设计宽敞、熟悉且美观的空间来提升使用舒适度和空间熟悉感。标准对于天花板高度、艺术品使用、空间熟悉感建立有明确的要求，如：需达到所规定的宽度与天花板高度的比例；能提供有一整面墙欣赏到室外或中庭的房间；建筑入口和大堂及相应面积的常用空间应考虑艺术品的融合设计；通过照明、家具、地板等元素的统一设计和不同颜色、造型艺术品的陈设来帮助通行导向，建立空间熟悉感等。以亚洲地区首个通过WELL室内环境认证的项目——海沃氏家具公司上海展厅为例，该项目于2016年9月获得WELL银级认证。项目空间中采用了包括天然、再生木材在内的自然元素，与绿植和艺术品融合在一起，同时使用了大量富有艺术感的灯具、家具等陈设品大大提升了空间的美感和格调，备受好评。

2.1.3 空间适应性

研究表明，员工个人可以自主调节环境并选择参与程度的多样性工作空间有利于提高工作满意度和团队凝聚力。WELL倡导通过在办公建筑内部设立一套合理的刺激物管理计划，以减少干扰、缓解压力并提高专注力。比如186m2以上的常用空间应制定规划性计划，设计工作区、安静区和协作区；超过1860m2的空间则应提供7～74m2的空间用于沉思、放松；提供沙发、气垫、睡眠舱等家具供员工进行小憩，以提升员工的精神和身体敏锐度。开放灵活、可自主选择的工作空间给了员工更多自由和弹性，有利于人体潜能的激发和工作效率的提高，如今已受到越来越多企业的青睐，如世界五百强的仲量联行上海办公室、戴姆勒大中华总部北京办公室，就都采用了这种灵活多样的办公形式。

图3 WELL V1精神条款主要内容

2.1.4 亲生命性

亲生命性，也叫亲自然性，最初由哲学家、心理学家埃里希·弗洛姆（Erich Seligmann Fromm）于1964年提出，而后由生物学家爱德华·威尔逊（Edward Osborne Wilson）推广。亲生命性认为人类对自然界拥有亲和力，是人类与自然间联系的内在且固有属性，是一个新兴的领域，主要关注围绕自然和仿自然过程中我们的心理需求。比如阳光、植物、风景视野，这些对我们的昼夜节律、睡眠、情绪和幸福感具有重要的影响，因此该部分的设计要求提供能够唤醒我们自然记忆的设计要素，包括水景和植被，以及通向室外花园和景观区的通道等，在WELL里则是进一步明确了室内外植物的占地面积、水景装置的比例要求等。

《环境心理学》杂志曾经刊登过一个通过观看不同屋顶对比学生专注力的研究实验，让150名学生重复按压电脑屏幕上闪现的数字（除3以外），中途40秒休息时间。结果显示，40秒小憩之后，观看绿色屋顶的学生专注水平上升了6%，而观看水泥屋顶的学生专注水平下降了8%。亲生命设计更加注重通过创造融合自然要素的环境来提升空间内人员的健康和幸福感，缓解工作中带来的压力及疲劳。在实际设计时，可采取直接引入纯自然元素、模拟自然元素等多种手法。

2.2 健康政策和健康认知策略

WELL标准强调健康相关资料能够方便到随时提供给所有人员，并且能在显眼的地方展示，以利于他们了解并选择合适的健康服务。现在很多公司正在日益重视健康素养的培养，比如美国强生公司，虽然没有参与WELL认证，但该公司为员工提供现场的健康教育、健康训练，并让他们能够获得健康服务，他们的健康计划包括了压力管理、福祉、训练以及健康筛查等。

WELL建筑标准倡导在建筑环境如工作场所采取一些能对情绪、睡眠、压力水平和心理状态产生正面影响的措施，从而达到促进所有建筑使用者的健康和幸福。制定改善睡眠的政策，采用支持性的差旅政策、健康福利政策、家庭关怀政策以及公正、透明的对待员工，都有助于提升总体的工作效率，创造并培育促进身心健康的企业文化。此外，还应将入住建筑所用到的装修、装饰材料信息提供给住户。加拿大职业健康和安全中心的研究表明，通过所在组织体会到极大心理支持的人对组织也会更有归属感。

图4 富有空间美学感的办公区域⑤

图5 有利于社交的开放性空间

2.3 健康管理和健康行为策略

了解自身及环境的健康状况有利于保持良好的健康水平。WELL标准显示可以通过传感器等自我监控设备来观测个人身体的健康情况，使人们能够随时洞察身体的生理状态，从而促进采用更加积极的行为和生活方式，其测量的主要生理参数包括：体重、运动量、心跳、血压、睡眠时间和质量等；对所处室内环境的参数也可以进行实时监测，如温度、空气湿度、CO2、PM2.5等。

对于健康的管理在自我管控的同时亦可得到组织的帮助。如工作压力较大时，企业可以提供员工帮助计划（Employee Assistance Program，EAP）或心理咨询辅导来帮助员工减压，从而消除不利的、有伤害性和损伤性的压力因素，保护积极性、有益的因素，提高员工工作积极性，产生更高效率。目前世界500强企业中，80%以上的企业已经建立了EAP，而在美国则有将近四分之一的员工能够享受企业EAP。

图6 可以帮助舒缓压力的生态鱼缸

图7 带有大面积绿植墙的健身楼梯

3 健康室内心理环境设计策略的项目应用

越来越多人认识到，对健康建筑的投入是有效改善员工健康和幸福感的最直接策略。下文以通过WELL铂金认证的仲量联行（Jones Lang LaSalle，Inc.，JLL）上海办公室项目和戴姆勒北京大中华总部项目为例，对健康心理环境的空间设计策略应用进行探讨。

3.1 案例1：仲量联行上海办公室

仲量联行是世界知名房地产咨询机构，其上海办公室项目位于太古汇香港兴业广场一座，总面积为5000m2。2017年12月，该办公室获得WELL铂金级认证，是亚太地区首个、全球第3个荣获WELL建筑标准铂金认证的项目。根据仲量联行公司对于新办公空间的最新调查，2018年第1季度上海分公司员工病假天数较2017年同比下降近20%，有84%的员工对改造后的工作环境感到非常满意。

在整合设计方面，项目从设计之初，便邀请各部门负责人作为代表参与构思，同时举行了多种活动来让所有员工参与，例如会议室命名比赛与家具试用体验，以确保每一位员工的健康与福祉目标都能得以实现；美学和设计方面，项目遵循WELL关注空间美学的理念，将家具、材质、颜色以及灯光巧妙地融合，提取上海本地的特色元素并呈现在空间中，以提升对本地文化的认同感（图4）；空间适应性方面，采用了灵活的空间主题并将它贯穿始终，以使其满足员工不同活动类型的工作方式。如以简洁的原木长桌代替传统的前台摆放在办公室入口的开放空间作为接待区，采用开放性的工作区域来促进人与人的沟通联系，创造办公室里的社交氛围（图5）。同时，员工可以根据不同的办公活动来选择相应的工作地点和配置，如咖啡区、分组讨论区、电话间等，这样的灵活性给了员工更多的选择，也更加有利于团队协作、提高工作效率和人员参与度；亲生命性方面，项目在办公室内设计了一个生态鱼缸，还在室内楼梯侧面设计了贯穿两层楼面的植物墙，不但给办公室带来了绿意盎然的生态景观，更吸引了员工频繁地使用楼梯，促进了大家每天的运动量（图6、7）。

图8 活泼跳跃的家具⑥

图9 自由开放的工作区

图10 适合私密讨论的区域

图11 大面积的绿植墙

3.2 案例2：戴姆勒汽车大中华总部项目

该项目位于中国北京利星行广场C座，面积为21 230m2，于2018年3月交付使用。作为汽车界创新理念和前沿科技的领导者，这座总部大楼同样引领着灵活办公的先锋潮流。项目以鼓励员工协作与交流为整个办公空间的设计重心，多元协作空间占比高达约50%，在其灵活多样的办公空间中以多种形式为员工创造了尽可能多的社交机会。

在空间设计美学方面，项目的整体平面布局以戴姆勒的“经典款奔驰汽车前脸设计”为创意灵感，将老牌品牌的严谨风格与现代创新的灵动感相结合，用大量富有变化的弧形线条来与硬朗的直线折角互补融合。同时，空间色调采用简洁大方的黑白为主，点缀以活泼明亮的家具陈设（图8），并与自然绿植相呼应达到平衡；空间适应性方面，项目办公空间优化了固定工位与协作空间的布局，每层楼都设有协作区域，鼓励员工随时随地进行交流，很多区域随处可见站立办公位，提供了传统工作位之外的多种办公场所选择（图9、10），此外项目还为员工设计了可以让大脑短时间充电的放松空间；亲生命性方面，项目中设计了大面积的绿植墙和多个室内绿植区域（图11），并采用整面落地玻璃窗使人与自然更为贴近，帮助员工的身心压力得到放松。项目还设计了阅读区、母婴室、瑜伽室等，让员工能够在工作间隙舒展身心，以充沛的精力面对新的挑战。

4 结论

健康建筑设计的首要原则就是“以人为本”，建成环境对于人体健康具有重大的影响，不仅在生理方面，还应包括心理方面，而这往往是我们在建筑环境设计时容易忽略的部分，我们可以采取以下措施，对健康建筑和室内健康心理环境的改良进行优化：

将健康心理作为室内健康环境评价的主要参数，由于颜色、材质、声音、味道等感官体验对人的心理具有重要影响，可将现有室内健康产品如环保材料、空气净化设备、健康照明、声处理、智能家居、绿植等进行专业的集成和技术提升，与健康心理环境元素结合，形成室内健康心理环境的综合性解决方案。

结合地域气候特征，将可持续的建筑理念与室内健康心理环境的设计相结合，导入被动式设计手法如通风、采光、遮阳等建筑策略，形成适宜的健康心理环境布局方案。

健全相关健康政策、措施，联合企业搭建健康人居产业的全链条交流及服务平台，同时推动公众宣传和教育来深化对健康人居理念的理解。

结合我国实际国情和地域环境，在借鉴WELL标准的基础上进一步完善《健康建筑评价标准》⑦体系，并进而建立完善的健康室内评价标准，从而引领室内装饰设计产业的升级。

当前，我国正处于健康建筑发展的初级阶段，对于健康建筑评价标准的落地实施也在逐步探索完善。而健康心理环境是健康建筑重要的组成部分，中国的健康建筑发展在注重健康的人居物理环境外应多关注人文、社会、美学等人的精神性需求，将心理健康因素导入到建筑环境的研究中，并将其作为重要评价指标以推动健康建筑在中国的良性发展，这对于全民健康中国的实现具有重要意义。

注释

① 《“健康中国2030”规划纲要》根据党的十八届五中全会战略部署制定，2016年10月25日由中共中央、国务院印发并实施。

② WELL V1适用于商业和机构建筑，可应用于3种建筑工程项目类型：新建和既有建筑、新建和既有室内、核心与外壳。

③ 1981年，美国建筑师西姆·范·德·莱恩（Sim Van Der Ryn）在其著作《整合设计》一书中定义“整合设计”的概念为根据建筑物所处的环境，采用因地制宜的设计和建设方式，使建筑和自然和谐统一；而另一位美国建筑师伦纳德·R·奇曼（Bach man. L.R）则认为，整合是一种理念、一种思维方法，是技术和设计的有效结合。

④ WELL条款分为先决条件和优化条件，先决条件是认证的必备条件，优化条件则是项目为达到WELL金级或铂金级标准的晋级条款。

⑤ 图4～7来源：www.wellcertified.com

⑥ 图8～11来源：www.sohu.com/a/227999512_746308

⑦ 《健康建筑评价标准》（T/ASC 02－2016），由中国建筑科学研究院、中国城市科学研究会、中国建筑设计院有限公司会同有关单位制定，自2017年1月6日起实施。