心血管内科护理管理中风险因素分析及安全防范对策

车梅芹

山东省滨州市阳信县翟王镇卫生院内科,山东滨州 251800

心血管内科医护人员对患者进行治疗和护理存在较高的风险,主要是因为心血管患者患病原因较为复杂,并且病情发展较快,死亡率较高,在对心血管患者护理过程中,经常会由于一些风险因素,发生护理纠纷,因此需要对心血管患者护理中风险因素进行总结和分析,并且提出有效的解决办法,提高风险防范意识和服务质量[1],该文选取于2016年2月—2017年2月该院收治的15例患者,先报到如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取该院收治的150例心血管患者临床治疗资料,这150例患者年龄在40～80岁,病程在5～15年,其中男性90例、女性60例。患者主要是冠心病、心脏病、心率失常等。将这150例心血管患者按照治疗时间划分为研究组和对照组,各组75例患者,两组患者都知晓该次研究,并且签订了同意书。

1.2 方法

对研究组心血管患者采用风险护理管理方法,对对照组患者采用常规的护理方法,在对患者的护理过程中总结出风险因素,并且两组患者护理满意度、护理投诉进行统计分析,针对护理中的问题提出有效的预防措施。

1.3 统计方法

运用SPSS 19.0统计学软件对研究数据进行统计和分析,其中针对计数资料运用χ2检验,并用[n(%)]表示P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

通过对两组患者运用不同的护理安全管理模式,通过研究发现,研究组发生护理风险事件、护理投诉、患者对护理满意程度都要高于对照组,差异有统计学意义（P＜0.05）,见表1、表2。

表1 两组护理风险事件发生率和护理投诉率对比分析[n（%）]

表2 两组护理满意度对比分析

3 讨论

3.1 风险因素分析

通过研究组和对照组运用不同风险护理模式,对心血管护理中发生风险事件因素原因进行分析和总结,在护理中发生风险事件包含跌倒、碰撞、输液过程中出现的不良反应等[2]。具体表现在:患者及其家属,由于患者年龄较大,有的患者意识已经出现障碍,在治疗、护理的过程中受到患者家属的质疑和不信任,容易引发护理纠纷;护理人员,对不同患者进行有效护理在方式和方法上都存在许多的不足,对风险管理上也不够重视;医疗器械设备和药物,一些护理人员对医疗设备使还不够了解,同时,没有对患者用药进行严格管理;④护理风险管理制度,在现代临床护理中,风险监督和预防功能不能够充分发挥效用,致使风险事件的发生[3]。

3.2 心血管护理管理中风险防范对策

加强风险护理防范,可以降低护理风险事件发生率。这些措施包括:加强患者沟通交流,提高患者信任度;提高护理人员综合素质能力,通过定期会议或者是培训的方式,促使护理人员对护理风险事件发生因素进行学习和了解,并且针对不同风险事件需要运用的解决方法,进行学习和实践;安全管理医院医疗器械设备和药物,护理人员应该及时对这些设备运用进行了解,降低由于器械设备使用不当对患者造成伤害,同时还需要加强对患者药物的安全管理;④完善护理风险管理制度,医院通过护理风险管理机构的建立,还可以通过护理实际,制定具有针对性的预防风险护理。

综上所述,通过对心血管护理管理中风险因素分析,并且针对这些风险运用有效的预防措施,可以降低护理风险事件发生率,提高患者对护理满意度。

[1]蔡丽梅.心血管内科护理管理中风险因素分析及安全防范对策[J].大家健康,2015(4中旬版):194-195.

[2]章小馨.老年心血管内科护理管理中风险因素分析及安全防范对策[J].大家健康,2014(1中旬版):308-308.

[3]梁纪凤.浅析心血管内科护理管理中风险因素分析及安全防范对策[J].健康必读,2013,12(11中旬版):529-530.