积分制管理在粮油检验实验室管理中的应用

□ 杜 潇 卢美娟 郭 静 中储粮油脂（新郑）有限公司

为了解决粮油实验室日常管理中存在的一些难题，充分调动员工的积极性、主动性与创造性，改变员工的坏习惯，提升员工的整体素质，中储粮油脂（新郑）有限公司实验室结合自身特点引入了积分制管理模式。本文阐述了中储粮油脂（新郑）有限公司实验室实施积分制管理后带来的六大“实惠”。

积分制管理的内容

积分制管理是指把积分制度用于对人的管理，以积分来衡量人的自我价值，反映和考核人的综合表现，然后再把各种物资待遇、福利与积分挂钩，并向高分人群倾斜，从而激励人的主观能动性，充分调人的积极性。

以奖分和扣分作为导向和信号，而且这些信号全部是正能量的导向，使管理的范围可以延伸到“应知应会、公序良俗”，涵盖每个人的所有行为和表现。纵向先进，横向公平，发挥标尺作用，以积分定绩效，变“软指标”为“硬任务”，让管理变得既简单，效果又好。

积分制管理为粮油实验室管理带来的六大“实惠”

如今，传统考核方式的局限性日益显露，不能有效地调动员工的积极性，推一步动一步、不推不动的现象普遍存在，实验室各项管理停滞不前。中储粮油脂（新郑）有限公司实验室引入积分制管理后，制定了详细的《实验室积分管理实施细则》，把各岗位每日工作量详细罗列，赋予分值，用积分来衡量员工自我价值，反映被考核人的综合表现。

增强粮油实验室规章制度的执行力

一套完整的规章制度，能为粮油检验实验室中各项检测、管理工作的规范、高效开展提供有力的依据。对于制度的触犯都不会形成严重后果，多数员工也懒于遵守。如果仅仅进行口头批评教育，话讲重了伤自尊心，不利于实验室人员团结，还影响制度的权威性。积分制管理与实验室规章制度结合，对好的行为给予积分奖励，对不好的行为处以积分扣罚，既能做到有奖励有惩罚，还能避免产生消极心态，实现了对员工原动力的激发，从而使实验室规章制度的执行更加有效率。

促进粮油实验室检验人员检测技能提升

中储粮油脂（新郑）有限公司实验室建立了能力认证积分制度，将各岗位检测技能标准规范赋予一定积分，并对员工的现有能力进行评估，找出员工能力与目标的差距。能力评估时，将每项技能的操作关键点、要求进行分值评估和记录。定期组织技能比赛，列出几项检测项目，进行盲样检测，最后根据操作的标准程度奖励一定积分，纳入绩效考核。

满足员工的精神需求

马斯洛的5种需求中，金字塔尖的需求就是实现自我价值，员工上班不仅仅为了工资、福利，也在寻求职场价值体现，每一种优秀的管理模式都不会忽略员工的精神诉求。稻盛和夫的管理哲学中，把员工的物质和精神需求作为企业管理的目标，积分制管理同样把员工的精神需求放在重要位置。积分制管理有助于及时认可员工的努力，积分的多少是其努力程度的体现，不是玩“花架子”，做表面文章就能体现出来。多数检验员，平时只知道干活，不会表达，很多工作量就会被“埋没”。

解决粮油实验室日常管理难题

积分制管理可以融入到实验室管理的方方面面，无限延伸，无限细化，帮助解决实验室日常管理中出现的难题。安全管理、5S管理、设备管理、试剂管理、档案管理、检测过程管理等都可以通过结合积分制管理优化管理机制，提升执行效率。与5S管理挂钩，划分5S责任区域，以《5S管理基准书》和《可视化管理手册》为依据，强化日常整理整顿，做好区域内物品设备定置定位，每月各区域都能整洁干净，就能获取固定积分。各区域责任人还可以发挥创新思维，制作小发明、小改造，创建5S亮点提案表展示成果，能获取更多积分，解决了5S管理的问题。

员工考核更加全面

利用积分制考核较传统考核方式具备很多特有的优势，主要体现在：①简便易行，相对于360度考核、KPI等考核方式，积分制考核在考核方案编制、考核过程实施和考核结果汇总评价方面，流程简洁、操作简单，不会给企业现行管理制度和流程形成太大冲击、增加过多负担；②覆盖全面，积分制模式既有科学严密的量化考核指标来考核业绩，又重点以点对点的方式对人进行全方位考核，专设积分考核软件系统，即奖分扣分的积分系统，既管产值内，又管产值外；既管法规制度内，又管法规制度外。

便于体现管理者的意愿

实行积分制具有随时、随地、随事的激励作用，及时传达管理者的意愿，通过发挥各级管理者的权限赋分作用，奖优罚劣，向员工及时传递相关信号，将员工的思路、做法引导到管理者的思路上来。只有这样才能够统一思想、上下齐心，这是以前的管理手段无法达到的。

结语

积分制管理的对象、范围和目标很广，是一种更先进、更科学的管理工具和管理抓手，在粮油检验实验室管理中可以用积分指向哪里、打向哪里。但积分制管理实施前期会出现一些困难，个别人员感到有压力，生怯意。积分制管理就是让员工“在事上磨”，这样才能在工作实践中全面提升，一旦解决了各种矛盾和困难，就能破茧化蝶，产生不可估量的效果。