农村小学教师心理契约对工作满意度的影响

丁宏美

〔摘要〕研究采用问卷调查法对宿迁市农村小学教师进行调查，通过结构模型探讨教师心理契约对工作满意度的影响。结果显示，宿迁市农村小学教师心理契约与工作满意度有极显著相关，其中，教师对学校的责任对工作满意度有负向影响，学校对教师的责任对工作满意度有正向影响。

〔关键词〕农村小学教师；心理契约；工作满意度

〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1671-2684（2018）01-0019-05

一、引言

在学校管理中，教师工作满意度是指教师对其所从事的工作与职业以及工作条件与状况的一种整体的、带有情绪色彩的感受与看法[1]。心理契约是在组织与员工的互动关系情境中，員工个体对于相互之间责任与义务的知觉和信念系统，这种信念系统受到组织的影响[2]。

近年来的研究显示，心理契约与工作满意度有着密切的关系。若心理契约以关系型成分为主，则员工的工作质量和双方的满意度均较高；若心理契约以交易型成分为主，则员工的工作质量和满意度较差。周兴的研究显示，心理契约与员工工作满意度呈现显著的正相关性[3]。员工心理契约实现程度与员工满意度呈现出显著的正相关[4]。陈加洲等人的结构方程显示：组织的现实责任对工作满意度有积极影响，其中组织的发展责任显著影响工作满意度[5]。

从现有的资料来看，关于心理契约对工作满意度的影响研究多集中在企业，针对学校的研究很少，并且研究多为某一方面的影响。本文立足农村小学教师的研究，用结构方程模型全面深入探讨心理契约对工作满意度的影响，并分析了四种心理契约类型的工作满意度的不同。

二、研究方法

（一）研究被试

以江苏省宿迁市农村小学教师为对象，在宿迁市所辖四县农村小学进行整群抽样调查，共发放问卷900份，回收有效问卷754份，有效率为83.8%。

（二）研究工具

1.教师心理契约

采用林丽华编制的“教师心理契约调查问卷”，包含两个分量表：“学校对教师的责任问卷”包含三个因子，即学校关系责任、学校发展责任、学校交易责任；“教师对学校的责任问卷”也包含三个因子，即教师关系责任、教师发展责任、教师交易责任。

2.教师工作满意度

使用张忠山（2000）编制的“小学教师工作满意量表”。这一量表共39条项目，5个因素，包括领导因素、同事因素、收入因素、晋升因素和教学因素，问卷采用五点式计分法，5至1分别代表“非常赞同”“比较赞同”“一般”“不赞同”“非常不赞同”。

（三）结果统计方法

对回收的问卷进行了分类、整理和质量审核，然后用SPSS15.0和Amos7.0进行数据的采集和管理。

三、结果与分析

（一）农村小学教师心理契约各维度均值

由表1可知，教师心理契约各维度均值均高于中等强度，且教师责任总均值高于学校责任总均值。

（二）农村小学教师的满意度均值

由表2可知，农村小学教师的整体工作满意度显著高于一般水平，接近于“满意”。各因素中领导因素、同事因素和教学因素均显著高于一般水平，接近于“满意”，晋升因素为中等强度，而收入因素则显著低于中等强度，接近于“不满意”。

（三）农村小学教师心理契约对工作满意度的影响

1.心理契约与工作满意度的相关分析

由表3可知，心理契约中除教师发展责任、教师交易责任、教师关系责任和教师责任总均值与收入因素相关不显著外，其他心理契约维度与工作满意度均有极显著相关。

2.心理契约类型对工作满意度的影响

根据被试测试数据，以平均数水平将“学校责任”划分为两类：学校责任较高（大于或等于平均数），学校责任较低（小于平均数）。将“教师责任”划分为两类：教师责任较高，教师责任较低。组合起来，得到四种心理契约类型（见图1），把四种类型分别命名为：共同投资高型（高-高型），共同投资低型（低-低型），教师投资不足型（高-低型），教师投资过度型（低-高型）。其中第一组与第四组在相互责任方面的“投资和产出比”相对等，属于平衡型，合计人数N=N1+N4=507（67.3%）；第二组和第三组在相互责任方面的“投资与产出”比不平衡，属于不平衡型，合计人数N=N2+N3=247（32.7%）。

由表4可以得出，农村小学教师四种心理契约类型在整体工作满意度和各因素上都存在极其显著的差异。

进一步运用事后比较法对比各组之间的差异，分析结果（见表5和图2）表明：在收入因素上，教师投资不足型和共同投资高型显著高于其他两组；在整体因素和领导因素上，共同投资高型和教师投资不足型之间没有显著差异，但这两组均显著高于其他两组；在同事因素上，共同投资高型与教师投资不足型没有显著差异，但均显著高于共同投资低型，共同投资高型显著高于教师投资高型；在晋升因素上，共同投资高型和教师投资不足型之间没有显著差异，教师投资过度型与共同投资低型无显著差异，但这前组均显著高于后两组；在教学因素上，教师投资不足型与教师投资过度型无显著差异，但均高于共同投资低型，共同投资高型显著高于其他三组。

3.心理契约与工作满意度的结构方程模型

由表6可知，χ2/df=4.92<5，表示假设模型与样本数据可以适配，RMSEA=0.72<0.08，RMR<0.05，GFI、NNFI、CFI、IFI >0.9，均达到模型适配标准，表示假设模型是合适的（见图3）。

从表7可知，十个回归系数值均达显著性水平，p<0.05。

教师对学校责任对工作满意度的标准化回归系数等于-0.09，表示教师对学校责任对工作满意度呈反向影响；学校对教师责任对工作满意度的标准化回归系数等于0.98，表示学校对教师责任对工作满意度呈正向影响。教师发展责任、教师交易责任和教师关系责任三者对教师对学校责任的回归系数分别为：0.90、0.90、0.89；学校发展责任、学校交易责任和学校关系责任三者对学校对教师责任的回归系数分别为：0.79、0.85、0.94；领导因素、同事因素、收入因素、晋升因素和教学因素对工作满意度的回归系数分别为：0.70、0.38、0.36、0.74、0.61。教师对学校的责任和学校对教师的责任对工作满意度的联合解释变异量为87.2%。endprint

四、讨论

（一）农村小学教师心理契约各维度均值

农村小学教师心理契约各维度均值均高于一般水平，且教师责任总均值高于学校责任总均值。这说明农村小学教师知觉到的学校与教师之间的责任履行程度较好。近年来，农村基础教育受到很好的重视，义务教育的普及使得农村小学有足够的资金和能力来履行学校的职责。并且小学教育的繁杂特点使得教师承担着更多的责任，教师自认为对学校的贡献和责任较多。

（二）农村小学教师的满意度均值

农村小学教师的整体工作满意度的均值超过中等强度，接近于“满意”。宋德香[6]对济南市农村小学教师的调查研究也发现，教师的整体工作滿意度较高。这与农村小学教师的生活环境有关，在农村，大部分居民是农民，与他们相比，教师远离了耕种的辛苦，待遇也好得多，并且学生和家长也很尊重他们，因此农村教师的满意度略高。

（三）农村小学教师心理契约对工作满意度的影响

1.心理契约与工作满意度的相关分析

除心理契约中教师发展责任、交易责任、关系责任和教师责任与收入因素相关不显著外，心理契约其他维度与工作满意度均极其显著相关。即心理契约值越高，教师的工作满意度越高。但教师对学校的责任与教师对收入的满意度相关不显著，可见，农村小学教师的付出和回报是不成比例的。据调查，农村小学教师的考评制度并没有实际实施，每位教师的收入基本一致，这一原因导致教师对学校的责任履行多少与收入无关。这也从另外一方面说明，农村小学教师没有把自己的收入和教师应该履行的对学校的责任联系在一起，他们纯朴地为教育奉献的精神是不以物质为依托的。

2.心理契约类型对工作满意度的影响

心理契约的四种类型中，平衡型关系的人数比不平衡型的人数更多，它反映了心理契约中社会交换与互惠原则的存在。共同投资高型的教师是学校需要的最佳人才，但他们只占总教师的34.9%，这说明农村小学教师的心理契约需要更进一步的改善。

农村小学教师四种心理契约类型在整体工作满意度和各因素上都存在极显著差异。从模型的回归系数表中，我们可以看到，教师对学校责任对工作满意度的回归系数为负，说明教师对学校责任反向影响工作满意度，教师对学校责任履行越高，工作满意度越低。根据弗鲁姆的期望理论，满意是期望被满足的结果，当期望所得大于实际所得时，个体就会满意，反之，当期望所得小于实际所得时，个体就会不满意。教师履行的心理契约越多，那么他们期待获得的也就越多。而实际上，农村小学的现有条件是不能够按劳分配的，他们获得的小于期望。学校对教师责任对工作满意度的回归系数为正，说明教师知觉到的学校对教师的责任正向影响工作满意度，学校对教师责任履行越高，工作满意度越高。显而易见，学校对教师发展、交易、关系三个维度上的责任履行程度高，说明教师得到的越多，那么对工作的满意度也越高。教师对学校责任和学校对教师责任可解释工作满意度变异的87.2%，这说明农村小学教师心理契约对工作满意度的影响非常大，心理契约对工作满意度有显著影响。

五、建议

（一）提高农村小学教师的物质和经济待遇

首先，提高农村小学教师的整体经济待遇。从调查中我们可以看出，农村教师对收入的满意度最低。农村小学教师从事的是繁重而又复杂的创造性劳动，如果投入和回报不能平衡，那么会挫伤教师的积极性，降低他们的工作满意度，影响教学效果。

（二）履行学校对教师的责任，尤其是满足教师的精神层次的需求

从结构模型的回归系数来看，教师对学校的责任反向影响教师工作满意度，学校对教师的责任正向影响教师工作满意度。很明显，学校履行对教师的责任会提高教师的工作满意度。具体来看，学校关系责任对学校责任的回归系数最大，领导因素、晋升因素和教学因素对工作满意度的回归系数相对较大，而这些方面都与教师的精神需求相关，因此，给教师提供更多的自主权和发展空间，尊重教师的意见，都会提高教师的满意度。

六、结论

（1）农村小学教师心理契约各维度均值均高于中等强度，且教师责任总均值高于学校责任总均值；农村小学教师的整体工作满意度显著高于中等强度，各因素中领导因素、同事因素和教学因素均显著高于中等强度，晋升因素为中等强度，收入因素显著低于中等强度。

（2）在心理契约和工作满意度的各因素中，收入因素与教师发展责任、交易责任、关系责任和教师责任相关不显著，其他方面均极显著相关。

（3）在心理契约的四种类型中，除在收入因素上，教师投资不足型教师满意度高于共同投资高型，在其他满意度因素上，共同投资高型教师的满意度值均是最高的。

（4）农村小学教师心理契约对工作满意度有影响，且教师对学校责任对工作满意度有负向影响，学校对教师责任对工作满意度有正向影响。

参考文献

[1]杜秀芳.教师工作满意度及其提高对策[J].当代教育科学，2003（19）：33-35.

[2]Rousseau D. Assessing psychological contracts：Issues，alternative and measures[J]. Journal of Organizational Behavior， 2010 ， 19 （S1） ：679-695.

[3]周兴.心理契约与企业员工工作满意度关系的研究[D].长春：吉林大学，2008.

[4]熊永清，屈雅丹.心理契约与员工满意度关系的实证研究[J].企业技术开发，2007（01）：73-75.

[5]陈加洲，凌文辁，方俐洛.员工心理契约结构维度的探索与验证[J].科学学与科学技术管理，2004（03）：94-97.

[6]宋德香.关于提高农村小学教师工作满意度的思考[J].教育探索，2005（11）：108-110.

（作者单位：江苏省宿迁市宿豫张家港实验小学，宿迁，223800）

编辑/丁 尧 终校/巨明珠endprint