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北京市高档酒店健身中心课程设置的分析与研究

2018-01-16张家璇

消费导刊 2017年7期
关键词:课程设置

张家璇

摘要:随着人们健身意识的增强,健身俱乐部作为我国健身休闲体育的重要组成部分,近年来在全国发展迅速,健身俱乐部之间的商业利益竞争日趋激烈,人们对健身服务的要求也越来越高。健身课程作为商业健身俱乐部会员参与健身的重要组成部分,其课程的形式、内容的新颖性与普适应,以及它的发展趋势,对健身俱乐部的生存与发展起着至关重要的作用。

关键词:高档酒店 健身中心 课程设置

随着人们生活水平的不断提高以及健身知识和文化的普及,健身课程的设置也需要更多等满足和适应人们的需求。更多的课程设置使健身更加系统化,人性化,有效化。由于酒店的特殊性,因此来锻炼的人群也会有所不同,健身的目的和需求也就有所不同。因此需要通过对不同人群进行分析来制定相应的课程设置。

一、北京新云南皇冠假日酒店健身中心基本情况

北京新云南皇冠假日酒店地处蓬勃发展的太阳宫地区,坐落于东北三环与京承高速交界处,毗邻中国国际展览中心、国家会议中心、燕莎CBD及望京高科技园等商务中心,是商务及旅游人士的汇聚之地。

通过对北京新云南皇冠假日酒店客房信息和入住数据的统计,发现在酒店进行消费的客人消费水平较高,对在出行时保持身体健康与活力有很大的需求。酒店健身中心通过提供场地和专业的指导,满足客人的健身需求,使客人得到正确有效的锻炼。

二、对酒店健身中心课程的分析结果

(一)从酒店设施进行分析。北京新云南皇冠假日酒店健身中心主要有有氧健身器材、无氧健身器材、泳池和瑜伽房组成。有氧健身器材:酒店设备都是意大利著名品牌泰诺健,保证了品质的同时更提高了客人的体验,使用时运动量较易调节,可在室内进行,受到消费者欢迎。使用不同类型的器材做不同的方式的运动,能使全身更多的肌肉群经受有氧运动锻炼。

无氧健身器材:专为健美爱好者和专业运动员设计,练习动作简单易掌握,受伤的机会较少。质量好的器械根据人体结构设计阻力,从而保证了动作全程阻力均匀,加减重量简便,训练效果俱佳。卧推架都是由钢管焊接的支架和板面组成的。

休闲运动场所:北京新云南皇冠假日酒店拥有25米长的室内游泳池,为客人提供室内和室外的休闲运动场所。射箭羽毛球棒球篮球台球保龄球室内滑冰室内网球场爬山或攀岩室外滑冰滑雪足球壁球游泳乒乓球排球

(二)从酒店不同人群进行分析。北京新云南皇冠假日酒店是豪华的五星级酒店,酒店健身中心接待的客人主要以住店客人及健身中心会员为主,客人主要是事业单位的管理人员,企业高管等高层人士。他们有较高的消费能力,有自己的事业,本身具有对健身知足的了解及健身课程的需求。客人年龄段主要在24-45之间,在生活和事业上有自己的成绩,但同时精神压力较大,健身的同时不仅是对身体上的锻炼也是精神上的放松和享受。

(三)根据不同健身需求分析。消费动机排在前三位的为增肌、减脂和塑形,而且会员消费动机具有明显的性别特点,男会员拥有消费动机后,消费对象基本稳定性,主要考虑所配置器械的性能、质量、使用效果数等;而女会员消费动机较为感性,需要健身房给与更加细腻和全面关注。

1.增肌需求。此类会员基本情况为体重偏低,体形偏瘦,健身课程设置应该以力量训练以外的有氧课程设置在周2-3次,时问30-45分钟。之后进行力量训练的练习。根据顾客的增肌需求,不同的增肌区域设置不同的训练课程。

2.减脂需求。此类会员多位肥胖者。健身课程设置应该以有氧运动为主,力量训练辅助。有氧运动能更有效的进行减脂,减脂需求客户每周应进行4-5次有氧运动,每次时问不少于40分钟,同时进行力量训练给予辅助。

3.塑形需求。此类会员对自身的期望与要求较高,健身课程设置应该采取组合项目来使体型更符合美的要求。比如动感单车、瑜伽、游泳的组合,力量训练、普拉提等课程组合。

三、对高档酒店健身中心课程设置的建议

(一)建立客户信息管理系统。利用酒店的信息管理设备,对顾客加以甄别,对不同年龄,不同体质,不同需求的客户进行更独立的课程设置和训练方式。健身的同时加强与客人的互动和交流。采取会员制管理和组織消费者,并提供一系列价格优惠措施来吸引客户自愿加入。

(二)加强酒店健身中心的宣传。加大北京新云南皇冠假日酒店健身中心的力度,尤其是健身课程的宣传,吸引更多有健身需求的人群。酒店宣传时可健身房内应提供完善的设施和服务,并定期作市场营销情况的调查,应加大以服务种、特色和质量为主要内容的宣传,根据季节的变化做具有针对性的宣传工作。

(三)丰富健身课程。通过市场调研了解健身行业中新的健身项目类型,通过内部调研了解酒店健身会员新的健身需求。推出更好的,更符合会员需求的课程,不断的完善健身课程。应尽快的提高现有教练员水平,了解健身健美者的需求动态和趋向,提高教练员的积极性和凝聚力,

(四)打造专属品牌。打造集休闲、健身和娱乐于体的综合性健身娱乐中心,和咖啡厅、茶房很好地结合起来,使健身中心健身成为客人谈业务和会客的场所。健身中心应整合市场环境、酒店资源和自身资源,因地制宜,因势所需,有效采取市场营销策略,争取在健身市场占据有利之势。endprint

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