用“五心”延续生命

文/郭文妍

作者单位/黑龙江省红十字（森工总）医院

鲜红的血液在冰冷的机器里流转，表情痛苦的患者，压抑的气氛，生离死别的场面……“血液透析”原本在我看来是一个非常“恐怖”的词，每每看到或听到这个词，脑海里都会浮现这幅画面。

2009年，负责医院宣传工作后，让我有更多的机会接触临床一线，当然也包括血液透析中心。记得第一次来到血液透析中心门口，我就被无声的定在了原地，这里并没有想象中那样的压抑气氛，反而患者和患者家属脸上是安静、满足、祥和的表情。

每天进进出出血液透析中心的除了医护人员，大多是尿毒症患者和他们的家属。尿毒症患者是一个非常特殊的群体，他们必须常年坚持每周2-3次的血液透析治疗来延缓生命。久而久之，血透中心的医生护士和患者及患者家属都很熟悉，甚至亲如一家。

大到每一台透析机，小到病房中的一盆花,任务指标细化到具体项，感染控制小组、中心静脉导管管理组、健康宣教组……方方面面都有专人负责。“肾友联谊会”更成为了分享透析知识，指导日常饮食，为病友答疑解惑，让病友之间相互交流治病心得的家。

“像对待亲人一样对待患者！”30多年来血液透析中心一直用实际行动践行着这句话。发生在这里的一件件感人的故事，生动地演绎了这句话的真谛。

我们会让你好起来

血管是透析病人的生命线，自体动静脉内瘘透析患者的生存时间要比置管透析患者的生存率高出2倍。简单的说就是血管的好坏直接影响患者的生存时间。

孙阿姨，52岁，糖尿病肾病，刚刚来到透析中心的时候情况比较复杂，在外院医生判定她已经无法造瘘透析，必须置管。但置管感染风险比较大，且管的使用寿命较短，反复置管，就更增加了患者的感染几率。

马护士长说，“孙阿姨来了之后各方面的指标都不是特别好，接诊后医生和我一起检查过她的血管状态，置管反而会对患者自身造成伤害，我们在征求了患者家属同意的情况下，给她实施了动静脉吻合术（内瘘），后期通过精心护理，各项指标都接近正常，患者自身的状态也好了起来。”

2017年9月血液透析中心迁址升级，我见到了孙阿姨的爱人，叔叔人很好，他说：“闺女，不瞒你说啊，我先后考察了6次，哈市能做透析的医院我都跑遍了，说实话，之前咱们血液透析中心没有这么好的环境时我都来了，我就是图咱们这边的舒心放心，现在看来我选对了。”

我们记得每一位患者的吃饭时间

走进透析中心，门旁边的柱子上挂着一块白板，上面密密麻麻写着透析患者的名字和时间，走进一看，才明白，这块板子上记录着每天透析患者的吃饭时间。为了让患者能有一个安心的透析环境，每天午饭时间都由护士把每个患者的饭取进来，一口一口的喂他们吃。

杨大爷，身体弱，家人怕他营养不够，每次都会给他准备很多样的食物，食物种类多，喂饭是比较有难度的，护士们并没有反感，一点一点耐心地喂他吃。杨大爷每次见到护士长都说：“护士长，这些孩子比我自己家人照顾得都细致，太感谢了！”

我们会一直守护你

顾阿姨，63岁，已经做了18年透析。性格开朗的她跟我讲了她的故事。

顾阿姨说：“我是儿子上初中的时候就生病了，需要做透析，当时我有个最大的愿望就是能看着儿子上大学，后来我的这个愿望实现了；我又给自己定了一个目标，想看到儿子结婚，这个目标也达成了；我又想了，我能不能活着见到我的隔辈人，现在我孙女都上小学了！你说我是不是很有福气，最近我又给自己定了一个目标，就是我要活着，我要参加我孙女的婚礼，我对咱们血液透析中心有信心，我对自己也有信心！”

什么都逃不过我们的法眼

小林，33岁，1米85的身高，帅气的脸庞，这个年纪，应该有很多美好的事情等着他经历，有美好的生活等着他去创造。一个多月前他突然头晕，被送进医院，医生当时就给他诊断是高血压肾病，尿毒症。这犹如晴天霹雳，让他怎么能接受，这意味着他如果想活着，就要坚持做透析。

护士长说：“小林刚来的时候，拒绝治疗，对护士和医生都非常抵触，经常躺在那发呆，情绪非常不好。我担心这孩子会出问题，就悄悄的跟每个护士都讲了一遍，一定要注意开导他，多跟他说说话，给他做一些心里疏导，让他建立信心。”

让人开心的是一个月之后再见到小林，脸上洋溢着笑容，主动跟大家打招呼，状态完全变了个人。

我想引用一位患者的话：“在这里做透析，不论是患者，还是患者家属，都是幸福感爆棚！”

的确是这样，在这里，他们不需要楼上、楼下跑着去缴费，护士们会代他们取药、缴费；在这里，家属可以不需要担心患者，可以放心的去工作，医护人员会在透析开始前后对每位透析患者均进行病情评估，制定个体化透析方案；在这里，患者家属不用担心在等待的过程中没有事情做，透析中心为大家提供电视、杂志角，专用休息室等方便患者及家属的配备；在这里，患者不用担心风雪天气不能按时透析，血液透析中心安排专车每日免费接送患者来院透析，保证准点安全，全年无休。

这样的感人故事，每天都在发生，血液透析的全体成员，日复一日，年复一年的用“五心”——放心、贴心、安心、细心、省心的服务延续患者的生命，把改善患者的生活品质作为最坚实的目标。

回想那一句句真挚的话语，萦绕心间，透过那一双双含泪的眼睛，我看到的是感激、信任和希望，我感受到的是温暖、感动，更是自豪！