专家观察：为健康中国建设擂鼓助威

2016年10月，《“健康中国2030”规划纲要》出台；2017年10月，“实施健康中国战略”写入党的十九大报告，明确提出要完善国民健康政策，为人民提供全方位全周期健康服务。“健康”成为党和国家未来奋斗的重要目标。

回顾2017年，不论是儿科荒、罕见病用药短缺，还是不时曝出的暴力伤医事件，都体现出当前医疗服务供给不能满足人民群众日益增长的需求的矛盾。

这些矛盾，有的是当前医疗服务供给中客观存在，需要在未来工作中着力解决的现实问题；有的与医务人员工作压力大、沟通技巧有待提高相关；有的则是患者及家属的医学素养、科学素养不足，对于医学常识了解不足所致；还有的，则与公众的预期过高，但现实无法满足，造成“获得感”较低有关。

在未来的卫生计生工作中，我们既要着力解决目前医疗服务供给的短板，满足人民群众的切实需求，也要通过积极、正面的宣传，引导公众科学评价卫生计生工作，通过合理降低预期，引导公众回归理性认知。

要实现这些目标，就要加强公众的医学素养教育，消除他们对医疗技术的盲目崇拜和过高期待，帮助公众认识到现代医学的局限性，进而能够理解医生的工作，减少由此引发的医患纠纷。同时，对出台政策、规划、举措等的宣传要更加平衡，既要让老百姓看到新出台文件的初衷和目的，也不要回避问题，要把我们在具体操作过程中可能遇到的问题、困难等讲清楚、说明白，让老百姓明明白白地看到医改的成绩，实事求是地提出对健康中国的期许。